Wonderbox Belgium Reviews 

8.693
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 650 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf tijdens al hun bezoeken. Klanten prijzen herhaaldelijk het ontzettend vriendelijke personeel en de uitstekende service die zij keer op keer mogen ontvangen tijdens hun verblijf. Consumenten benadrukken bovendien keer op keer dat de gekozen locaties prachtig en perfect gelegen zijn voor diverse ontspannende activiteiten in de schitterende omgeving. Sommige mensen waren het echter oneens over de hoge prijs en de onverwachte extra kosten die vaak achteraf in rekening werden gebracht. Andere reviewers gaven tevens duidelijk aan dat de keuzemogelijkheden van de aangeboden cadeauboxen en het ontbijt soms erg beperkt waren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten uiten hun tevredenheid over de vriendelijke en vlotte service, waarbij velen de attente bediening... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met staff op, waarbij reviewers unaniem spreken over de... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en uiten gemengde ervaringen over deze cadeauboxen. Aan de ene kant... Toon meer

Location

Recensenten vermelden positieve feedback over de locatie, waarbij klanten benadrukken dat het een geweldige... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met prijs en kosten, waarbij velen ontevreden waren over onverwachte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hebben genoten van het eten.Mooie gedreseerde borden,goede kwaliteit van de ingredieenten De bediening was top. De uitstraling van het restaurant is zeer eenvoudig en ook de aankleding kan b... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na wat probleempjes bij het activeren (Waarbij goed geholpen door de helpdesk), aten we lekker bij Brasserie Pax in de mooie stad Hasselt. Waar de bediening vriendelijk en goed is.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke bediening. Alles vers en eitje met spek lekker bereid. Met bubbels en vers fruitsap zoals het hoort. Mooi zitten met zicht op de basiliek. Kortom: perfect ontbijt.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk personeel. Ook vragen op voorhand werden vlot beantwoord. De kamer en badkamer waren proper en netjes. Ook het ontbijt à volonté was uitgebreid en goed verzorgd, met verse producten.... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #18 van de 18 beste bedrijven in Cadeauwinkel

Over Wonderbox Belgium

Geschreven door het bedrijf

Nos Coffrets cadeaux sont répartis sur 7 thèmes différents :
Week end
Week end gastronomique
Week-end en amoureux
beauté et bien-être
Sport & Aventure
Gastronomie
Loisirs

Qui sommes-nous ?

Geschreven door het bedrijf

Un large choix d'activités
Plus de 75 coffrets cadeaux Plus de 75 000 activités, à partir de 10€.
Disponibilité maximale
Des éditions de coffrets limitées respectant la capacité d'accueil de nos partenaires.
Facile à acheter
En quelques clics sur be.wonderbox.com et 100% sécurisé.
Facile à offrir
Des coffrets cadeaux soigneusement conçus et possibilité d'ajouter un mot personnel.
Garantie de faire plaisir à 100 %
L'heureux bénéficiaire choisira lui-même son activité, la date et le lieu ! Des solutions d’échange et de prolongation en se rendant sur la rubrique nos engagements, sur wonderbox.be

Contrat de Qualité Client

Satisfaction Garantie

Satisfaction Garantie
1. Sélection des meilleurs partenaires 2. Disponibilité maximale 3. La réservation 4. Échange et prolongation gratuits 5. Dédommagement en cas de prestation non-conforme"

Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(8.693)

1.557 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

1e bestelling top, info klantendienst?

1e bestelling top, levering volgende dag , doch wou nog box bestellen met wonderpass, maar dit lukte mij niet. Daarom mail gestuurd naar klantendienst met vraag om info, doch doodleuk de melding dat ik binnen de 8 werkdagen antwoord kan verwachten. Dit lijkt me niet ook. Is ondertussen al dag 4

3 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb paar dagen niet op wonderbox…

Ik heb paar dagen niet op wonderbox kunnen gaan.uiteindelijk is het gelukt als het niet meer nodig was. We zijn gaan eten in montmarthe in blankenbergen met de bons en ze geven geen menu’s of waarde van de bon waardoor ik 25€ kwijt ben want het restaurant krijgt de helft van wonderbox.

4 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt een toprestaurant

Echt een toprestaurant! Het eten was superlekker en vooral heel vers. De frietjes waren heerlijk en de sauzen waren echt à volonté, wat zeker een pluspunt is! 😋🍟
Ook de familiale sfeer maakte het bezoek extra gezellig. De bediening was vriendelijk, vlot en heel gastvrij. Je voelt je er meteen welkom.

Zeker een aanrader en wij komen met plezier terug! 👌❤️

30 augustus 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Blij met mijn tijdschrift

Ik ben blij met mijn tijdschrift, maar de communicatie was verwarrend. Tegelijkertijd kreeg ik een mail met een bevestiging en een (onterechte) mail waarin stond dat mijn aanvraag was mislukt. Het is wel jammer dat ik het eerste nummer pas 3 maand na mijn aanvraag ontvang. Spijtig ook dat Ariadne niet meer in het aanbod zit.

28 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik probeer Wonderbox te bereiken om…

Ik probeer Wonderbox te bereiken om dringende hulp maar lukt van geen kanten. Contactformulier ingevuld, zal binnen de 8 dagen reactie krijgen, dat is te laat!!
Wil mijn boeking tegendraaien en iets anders boeken nog voor volgende zondag. Het hotel waar ik geboekt hebt heeft geen beschikbaarheid, maar dat zie je te laat, pas als je de bestelling bij het hotel al hebt gedaan. Ik wil deze bon nu laten loskoppelen door Wonderbox ik heb mijn bestelling geannuleerd maar hij blijft in mijn bestellingen staan en het bedrag komt niet terug beschikbaar!!! Vind ik NIET kunnen, ze moeten dringende hulp ook verlenen!!

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor zijn verjaardag gaf ik mijn zoon…

Voor zijn verjaardag gaf ik mijn zoon van 10 een ritje met een supercar.
Makkelijk om een afspraak te maken, gemaakte afspraken werden nagekomen, de bestuurder (Alexander) was erg vriendelijk en mijn zoon had de dag van zijn leven. Kleine tip: gezien de wagen zo laag bij de grond is, had mijn zoon van 10 die 1,5m groot is, toch nog een kinderstoel nodig om over het dashboard te kijken. Gelukkig hadden we eentje bij van onze andere zoon. Top ervaring!

29 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 17 september 2024 heb ik hier mijn…

Op 17 september 2024 heb ik hier mijn eerste review geschreven over het probleem met inloggen via 2-stapsverificatie. De code om in te loggen komt niet aan in mijn mail (alles is gecheckt op blokkades aan mijn kant) In juni dit jaar heb ik nieuwe review geschrevn. Toen kreeg ik een mailadres (mediator-be*) om contact met op te nemen. Ik kreeg antwoord toen en ze vroegen of ik de geschenkcode die ik had kon doorsturen. We waren op vakantie en ik heb dit later doorgestuurd. Maar sindsdien zonder respons.
Ofwel moeten ze kijken of hun systeem mijn email-adres niet blokkeert of ze moeten mijn 2-stapsverificatie uitzetten.
Waardeloos dit maar ik heb wel geen toegang meer tot mijn tegoed (ik had de bon omgezet in tegoed) Dus dan lijkt Wonderbox niet om een ervaring te gaan maar puur om geld van mensen af te troggelen. Dus denk 2 keer na als je nog zo'n bon wil kopen voor iemand. Ik ga verdere stappen nemen om deze wanpraktijken aan te klagen.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nooit meer!

Bon was "Duizend en 1 droom nachten".
Helaas was het niet wat we ervan verwachtten. Teveel kleine lettertjes in de reglementen van onze voorkeur verblijven, oa eerst 1 nacht boeken dan 2de gratis.... Uiteindelijk een Campanile geboekt maar dit verblijf is echt aan renovatie toe.... Al waren het ontbijt en het diner die we er genoten, echt lekker. Ook het personeel deed zijn best, vandaar nog 2 sterren

19 augustus 2026
Logo Wonderbox Belgium

Antwoord van Wonderbox Belgium

Beste Dominique,  

Dank u voor het delen van uw ervaring met een van onze partners. Het spijt ons heel erg dat het niet zo gelopen is zoals u had verwacht. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze belevenissen en de klantenfeedback. 

Kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via mediator-be@wonderbox.com? 

Zo, kunnen we in detail bespreken wat er is misgelopen?

In afwachting van uw bericht wensen we u een fijne dag.

Het Wonderbox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice negeert je gewoon

Wij hadden een wonderbox gekregen voor onze trouw. Zeer leuk, kunnen we nog eens een weekendje weg.
Hebben we nog eens extra bijbetaald om de overnachting die we wouden te boeken. Maar kwam daar een error op.
Direct contact opgenomen met de klantenservice die de dag erna zei dat ze het gingen opnemen met het hotel.
Hierna krijgen we na verschillende keren opnieuw te hebben gevraagd naar een update niets meer te horen.
We zijn dus maar niet vertrokken maar ondertussen toch maar 50 euro kwijt.

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wonderbox Belgium

Antwoord van Wonderbox Belgium

Beste Amber,

We bieden onze excuses aan voor de situatie waarin u terecht bent gekomen.

Kunt u ons meer informatie geven via het volgende e-mailadres: mediator-be@wonderbox.com?

In afwachting van uw bericht wensen we u een fijne dag.

Het Wonderbox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onmogelijk een telefonische gesprek te…

Onmogelijk een telefonische gesprek te hebben met deze firma. Bestelling geplaatst op 20 augustus. Levering beloofd op 21 augustus. Vandaag 26 augustus nog steeds niet geleverd !! Was een geschenk voor verjaardag. Zeer ontgoocheld in Wonderbox !! Eerste maal besteld bij deze firma maar ook de laatste !!!

24 augustus 2026
Logo Wonderbox Belgium

Antwoord van Wonderbox Belgium

Beste Francis en Janine,

We danken u voor uw bericht en bieden onze excuses aan dat uw bestelling niet werd geleverd.

We zien dat er in het adres twee nummers staan. Er stond bij onze leverancier: 16 straatnaam 17. Dit heeft het informaticasysteem zeer waarschijnlijk in de war gebracht.

We hebben uw aanvraag om terugbetaald te worden en behandelen deze ook zo spoedig.

We wensen u een fijne dag.

Het Wonderbox Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer ontevreden klant

Het restaurant waar wij boekten was al 2 jaar geen klant meer bij Wonderbox. Ondanks dat zij dit verschillende keren hadden doorgegeven werd er niets aan gedaan zodat wij nog steeds konden reserveren. Nadien duurde het meer dan 6 maanden om ons tegoed terug te krijgen. Verschillende mails, aangetekend schrijven dat niet werd afgehaald, slecht bereikbare telefonische klantendienst,… zeker niet voor herhaling vatbaar!

25 augustus 2026
Logo Wonderbox Belgium

Antwoord van Wonderbox Belgium

Beste,

We bieden onze excuses aan voor de situatie waarin u terecht bent gekomen. Het spijt ons zeer dat het zo omslachtig was om uw tegoed terug te krijgen.

We hopen dat u van uw tegoed heeft kunnen genieten.

We wensen u een fijne dag.

Het Wonderbox Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOPPIE

Heel goeie ervaring! Door een fout van het activeren van de bon op een verkeerd gmail-adres, heeft wonderbox het in orde gemaakt om het opnieuw te activeren op mijn email-adres;
De gekozen locatie was TOP in orde!
Vriendelijk personeel , mooie kamers , uitmuntend ontbijt, mooie locatie!
Vanuit Tegelen , Bilderberg , mooie fietsroutes en kasteeltuinen van Arcen ook een aanrader.
Kortom ... TOPPIE!

14 augustus 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer