We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Axi is a global online FX and CFD trading company, trusted by thousands of traders in 100+ countries around the world. Axi has made giant strides since its inception in 2007 to become a top 10 global broker, developing a reputation for its innovative, customer-focused approach, and advanced AI technology. We help new traders, pro traders, trading businesses, banks, and financial organizations find the edge they need to achieve their financial goals through informed transactions made on the world’s financial markets.
Level 13, 73 Miller Street, 2060, North Sydney, Australië
4,1
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Axi
Hallo Rob,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij om te horen dat Axi goed werkt met MT4 en dat u geen problemen heeft ondervonden.
We blijven ons inzetten om een betrouwbaar handelsplatform en een soepele handelservaring voor onze klanten te bieden. Als u ooit hulp nodig heeft of vragen heeft, staat ons team altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
The Axi Team
We hebben daar onze hypotheek jaren geleden afgesloten en ook gelijk de verzekeringen.
Echter probeer ik nu al 2 weken info te krijgen over hoeveel ik nog moet aflossen.
Tot 3x toe is er niemand aanwezig van de hypotheek afdeling. (Vrij op maandag) en we zijn ook een aantal mailtjes verder.
Blijkbaar rennen ze harder voor nieuwe hypotheken ipv huidige..
“Website zegt : Wij zijn uw specialist op het gebied van verzekeringen, pensioenen en hypotheken
Wij staan voor:
Betrokken, servicegericht, persoonlijk, korte lijnen en goed bereikbaar.”
Goed bereikbaar? Nou op maandag is er niemand van de hypotheken volgens de balie. Sluit lekker aan bij hun website dan.
Antwoord van Axi
Hallo Ben,
Je feedback is voor ons van groot belang en we nemen je zorgen serieus.
Geef ons alstublieft de gelegenheid om deze kwestie nader te onderzoeken, zodat we kunnen achterhalen wat er mis is gegaan en aan een oplossing kunnen werken. Jouw tevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en we doen er alles aan om je zorgen weg te nemen.
Om je klacht en je account te kunnen verifiëren, vragen we je vriendelijk om ons een e-mail te sturen naar success@axi.com met daarin je volledige naam, accountnummer en geregistreerde e-mailadres. Je kunt deze gegevens ook verstrekken via het Trustpilot-verzoek dat we je hebben gestuurd.
Ons toegewijde team zal de kwestie onmiddellijk aanpakken en je de nodige ondersteuning bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Axi-team
Antwoord van Axi
Hello Shabir,
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you had a positive withdrawal experience and that your funds were processed quickly.
We appreciate your support and will continue working to provide fast, reliable, and efficient service.
Regards,
Axi Team
Antwoord van Axi
Hello Kevin,
Thank you for your feedback.
We’re pleased to know that you find the app very good and that you are having a positive experience with it. We continuously strive to provide a smooth, reliable, and user-friendly platform for all our clients. Your support and trust are truly appreciated. If you ever need any assistance or have any questions, please feel free to share them with us as we will be more than happy to assist and improve your experience further.
Best regards,
The Axi Team
Antwoord van Axi
Hello Urmie,
Thank you for sharing this with us! We’re glad to know that Axi is helping you move toward greater financial confidence and flexibility. Supporting our clients with reliable tools and a smooth trading experience is exactly what we aim for.
Kind regards,
Axi Team
Everything was very well organized. The daily updates, the helpdesk, and the withdrawal process were very fast.
Antwoord van Axi
Hello CJM,
Thank you for your detailed feedback and for taking the time to share your experience. We’re glad to hear that you found our daily updates, helpdesk support, and withdrawal process well organized and efficient. Providing clear communication and fast service remains a top priority for us.
We truly appreciate your trust and support.
Best regards,
Axi Team
Antwoord van Axi
Hi Kim,
Thank you for your positive review! We’re delighted you enjoy using our app and will continue working to ensure a smooth and efficient experience.
Best regards,
The Axi Team
Antwoord van Axi
Hallo Hans! Bedankt voor het delen! We hopen je in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Axi-team
Je betaald geen commissie en bij het maken van mijn account heb ik een bonus gekregen,het bedrag dat ik gestort heb kreeg ik er nog eens bij van jullie
Antwoord van Axi
Hallo Shopper,
Heel erg bedankt voor je review! Fantastisch om te horen dat je geen commissie betaalt en je bonus meteen hebt ontvangen bij het storten. Bij Axi streven we naar transparantie en eerlijkheid in al onze aanbiedingen — jouw bericht bevestigt dat we op de goede weg zijn.
Hartelijke groeten,
Axi
Het bedrijf komt zijn beloftes na alles is naar wens gegaan het bedrijf krijgt van mij alle ✨ ✨ ✨ ✨ ✨
Antwoord van Axi
Hallo klant nijkamp,
Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling!
We zijn verheugd te horen dat alles naar wens is verlopen en dat wij onze beloftes hebben kunnen waarmaken. Uw vertrouwen en waardering betekenen veel voor ons.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Axi Team
Mijn open positie werd uit het niets gesloten in mijn stoploss terwijl de prijs daar nooit is geweest. Mijn open winst van €150 is volledig weg. Het Axi client service team geeft na meer dan een week alleen een standaard reactie zonder inhoudelijk te reageren. Na een tweede mail krijg ik dezelfde reactie. Ik ben mijn winst nu kwijt van positie 16546231. Ik handel in Metatrader 4 en zou Axi niet aanraden, als er iets fout gaat tijdens het handelen buiten jouw schuld nemen ze geen enkele verantwoordelijkheid.
Antwoord van Axi
Hallo Ro,
Bedankt voor het verstrekken van uw gegevens. Uw feedback is van cruciaal belang voor ons en we willen ervoor zorgen dat uw zorgen snel en accuraat worden behandeld. We hebben je probleem doorverwezen naar ons team en we willen deze zaak echt verder onderzoeken. Om dit te doen, verzoeken wij u vriendelijk te reageren op onze laatste e-mail. Door de informatie te verstrekken die we nodig hebben, kunnen we uw zaak grondig onderzoeken.
We begrijpen je frustratie en we zijn vastbesloten om dit probleem naar jouw tevredenheid op te lossen. Ons team is er om u te helpen en we stellen uw geduld op prijs terwijl we werken aan een oplossing.
Bedankt dat u ons de kans geeft om uw problemen aan te pakken en we kijken ernaar uit om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Axi Team
Ik heb uitgelegd wat er aan de hand was en kreeg gelijk alle medewerking, dat is superfijn.
Antwoord van Axi
Hoi Piet de vries,
Bedankt dat je jouw positieve ervaring met ons hebt gedeeld! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van het kopiëren van trades met Axi, en we kijken ernaar uit om je ook in de toekomst uitstekende service te blijven bieden.
Groeten,
Axi Team
Antwoord van Axi
Hi Joeri,
Thank you for choosing Axi as your trading platform and for taking the time to leave us a review. We're happy to hear that you had a great experience with us!
Best Regards,
Axi Team
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.