Je zoekt een autoverkoop bemiddelaar op google, 10 minuten later krijg je ' n reaktie op app. en telefonisch contact.. 15 minuten later telefonisch kontakt voor een deal afspraak, deal gesloten, dealc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Autovendi is dé plek om je auto slimmer te verkopen. Onze experts taxeren jouw auto met diepgaande marktkennis voor een eerlijk prijs, gebaseerd op de conditie en unieke kernmerken. Wij gebruiken jouw input voor een vrijblijvend bod en vinden middels ons uitgebreide dealernetwerk de beste match voor jouw auto. 𝗗𝗮’𝘀 𝘀𝗹𝗶𝗺! We streven naar een kwalitatieve, snelle en efficiënte service. Continu werken we aan het verbeteren van onze dienstverlening, en daarbij is jouw input en feedback onmisbaar.
Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na invullen van de website werd ik echt per omgaande gebeld waarbij ik uiterst vriendelijk te woord werd gestaan. Autovendi is direct aan de slag gegaan. Hierna nog twee keer telefonisch kontakt gehad over de biedingen. Binnen een kwartier was de auto verkocht voor 10% meer dan biedingen via andere sites. 10% was in dit geval € 3.000,- dus echt wel serieus geld. Bedankt Autovendi !
Antwoord van Autovendi.nl
Heel prettig contact. Steeds werden telefonisch de biedingen doorgegeven en besproken. Persoonlijke aandacht en zorgvuldige afhandeling. Positieve ervaring!
Antwoord van Autovendi.nl
Mijn ervaring met AutoVendi is helaas erg negatief gebleken. Het platform wekt de indruk een betrouwbare bemiddelaar te zijn, maar in de praktijk sta je als verkoper direct voor een 0-1 achterstand. Het belang van de opkopende handelaar lijkt te allen tijde zwaarder te wegen dan de gemaakte afspraken met de consument.
Het begon al bij de communicatie, die voornamelijk via WhatsApp verliep. Gemaakte afspraken werden door de koper herhaaldelijk niet nagekomen. Daarnaast bleek dat de fotokwaliteit van het platform onvoldoende is, waardoor bepaalde schade vooraf niet goed zichtbaar was voor de koper. Extra wrang is dat de verkoper van mijn nieuwe auto mij zó € 500,- voor de Ford had willen geven. Vanwege het contract met AutoVendi was ik echter verplicht om deze handelaar de kans te bieden. Hoewel er contractueel een harde overdrachtsprijs van € 500,- was vastgelegd, werd er bij de overdracht ter plekke direct weer keihard onderhandeld.
De handelaar deed ter plekke een bod van € 350,-. Om van de situatie en de stress af te zijn, ben ik zelf al direct € 100,- gezakt in mijn prijs (naar € 400,-). Zelfs na telefonisch overleg met AutoVendi — waarbij de medewerker aangaf dat de handelaar akkoord moest gaan — gaf de koper geen krimp. Hij weigerde zelfs op de laatste € 10,- toe te geven, waardoor ik uiteindelijk met een bod van € 390,- akkoord moest gaan. Tot mijn grote verbazing lapt deze handelaar ook de contractuele betalingsregels van AutoVendi volledig aan zijn laars. In plaats van een officiële bankoverschrijving, werd ik geconfronteerd met een cashbetaling van € 400,-, waarbij ik nota bene ook nog € 10,- contant wisselgeld moest teruggeven. De smoes van de handelaar was dat bedragen onder de € 3.000,- altijd contant gaan. Uiteindelijk had ik een verlies van ruim 20% op het contract, terwijl ik nota bene zélf de handreiking deed.
Het meest frappante is nog dat dit exact het lage bedrag is waarmee deze specifieke handelaar in de allereerste aanmeldingsfase ook al begon te bieden. Als klap op de vuurpijl voelde de hele overdracht ontzettend onveilig. Als vrouw alleen werd ik aan alle kanten overruled, zowel aan de telefoon als op bij de auto. Ik maak hier dan ook nooit meer gebruik van. Een dringende waarschuwing voor andere verkopers: zorg dat je absoluut niet alleen bent wanneer de auto wordt opgehaald.
Wat ik ook heel frappant vond, is dat AutoVendi telefonisch niet bereikbaar is. Alle contacten gaan via Whatspp. Ik heb 3 verschillende nummers, maar geen enkel nummer kan gebeld worden. Er wordt gebeld (en geappt) vanaf een 074 nummer. Als je dat nummer wil bellen verschijnt de melding dat dar mogelijk is.
UPDATE 16-07: Reactie op de onjuiste afhandeling door de aftercare
Naar aanleiding van de reactie vanuit AutoVendi wil ik graag een aantal feiten verduidelijken. De bewering dat de handelaar € 10,- mocht inhouden vanwege een lege tank is absurd. De koper dwong de prijs ter plekke af naar € 390,- en eiste € 10,- contant wisselgeld terug als tegemoetkoming voor zijn eigen reiskosten van 80 kilometer. De tank had nog een actueel bereik van 65 kilometer; meer dan genoeg voorraad voor een tankstation. Ik ben niet verantwoordelijk voor de brandstofkosten van een koper.
Daarnaast stelt punt 7 van het contract dat contante betaling uitsluitend is toegestaan bij wederzijdse goedkeuring; hier was geen sprake van. Ook bleken telefoongesprekken ongevraagd te worden opgenomen, wat een ernstige schending van de privacywetgeving (AVG) is.
De situatie in mijn eigen omgeving verliep erg onprettig door de overheersende (intimiderende) houding van de handelaar en zijn vader. Zelfs de aanwezigheid van een neef als getuige weerhield hen er niet van om zware druk uit te oefenen. Tijdens de proefrit werd er hard door de straat gereden en zeer strak ingeparkeerd. Terwijl het kenteken nog op mijn naam stond, moest ik toekijken hoe er riskant met mijn eigendom werd omgegaan.
Het is dieptriest dat AutoVendi haar eigen voorwaarden in het voordeel van de handelaar uitlegt en de consument niet beschermt. Ik adviseer andere verkopers om bij de overdracht heel goed op hun strepen te staan.
Antwoord van Autovendi.nl
Medewerker is duidelijk en probeert een goede prijs te krijgen.
Opkoper auto kwam niet met vrijwaringsbewijs. 6 minuten na dit telefonisch doorgegeven te hebben aan AutoVendi was het vrijwaringsbewijs er plots wel.
Antwoord van Autovendi.nl
Mijn ervaring met Autovendi was teleurstellend. Ik had gehoopt op een beoordeling waarbij ook de staat, historie en bijzondere uitvoering van de auto zouden worden meegewogen. In mijn geval kreeg ik de indruk dat vooral naar een algemene handelswaarde werd gekeken. Daarnaast vond ik het telefoongesprek erg kort en werd het gesprek vrij abrupt beëindigd. Daardoor hield ik niet het gevoel over dat mijn auto volledig was beoordeeld.
Antwoord van Autovendi.nl
Werdt netjes te woordt gestaan aan de telefoon en ook bij ophalen...leuke vriendelijke mensen...
Antwoord van Autovendi.nl
Het was een prettige samenwerking in een voor ons lastige tijd na een overlijden moesten we de auto noodzakelijk verkopen en ze hebben ons hier goed in geholpen.
Antwoord van Autovendi.nl
Snelle reactie, snel een schappelijk bod binnen. Goede afhandeling en nacontrole door Autovendi.
Antwoord van Autovendi.nl
Binnen no time mijn auto verkocht voor een.mooie prijs
Antwoord van Autovendi.nl
Wauw , wat een service en snelle communicatie. Binnen een dag met een kopende partij aan tafel. Vakbekwaam personeel. Blij dat ik deze keus gemaakt heb. Nogmaals bedankt voor de goede zorgen.
Mvg,
I.notenboom 👍🏻😉
Antwoord van Autovendi.nl
Goede en duidelijke communicatie.
Eerlijk en oprecht.
Antwoord van Autovendi.nl
Super fijne communicatie en snelle service. Helemaal tevreden!
Antwoord van Autovendi.nl
Alles verliep heel soepel. Goede prijs voor de auto. En zeer vriendelijke mensen.
Antwoord van Autovendi.nl
Zeer transparant geweest over de auto, beschreven dat de motor tikte.
Er is nog heen en weer gebeld over de motor. Probleem was duidelijk
En er werd een bod van € 1300 gedaan
Opzich redelijk voor een Mazda 6 station uit 2012 met alle opties
Vervolgens moet ik akkoord geven dat ik de auto niet meer aan andere verkoop.
Op zich prima de auto voordat dat bedrag meegenomen werd dacht ik
Vervolgens hoor ik niks meer, na zelf contact opgenomen te hebben blijkt dat ik nog twee weken mag wachten.
Na twee weken komt iemand hem ophalen, en bepaalt ter plekke ondanks dat het informatie over de motor zeer duidelijk was.
Dat ie hem toch maar niet koopt en wilt weggaan.
Op dit moment moest ik er per se vanaf, ik kon niet langer wachten.. ik had alternatieven verkoop bedrijven die een vergelijkbaar bod hadden gegeven afgewezen omdat autovendi oorspronkelijk zo “snel” was…
Vervolgens heb ik er € 500 contant kunnen krijgen..
Antwoord van Autovendi.nl
Prettig aan de telefoon, duidelijk dat de diesel wsl naar het buitenland zou gaan. Had wel het gevoel dat de prijs snel bepaald werd terwijl ik er mogelijk meer voor had kunnen krijgen.
Antwoord van Autovendi.nl
Na telefoontje te hebben gepleegd ging alles naar wens, duidelijke en heldere afspraken en zeer goede afhandeling.
Antwoord van Autovendi.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.