Alex Klein Shop (Official) Reviews 

373
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 59 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de kwaliteit van de producten, zoals t-shirts en hoodies, die vaak goed en naar verwachting zijn. Het bestelproces wordt als eenvoudig ervaren, met diverse mensen die snelle en tijdige leveringen melden. Echter, een deel van de klanten ondervond aanzienlijke vertragingen bij de levering, waarbij pakketten wekenlang onderweg waren of zelfs niet aankwamen. Ook waren er meldingen van productkwaliteitsproblemen, zoals prints die loslieten na het wassen, kleding die kromp of artikelen die snel kapot gingen. Enkele recensenten vonden de prijzen, inclusief verzendkosten, hoog voor de waargenomen kwaliteit en ondervonden uitdagingen met orderbeheer.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij sommigen zeer tevreden zijn met de... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgservice dubbelzinnig, waarbij velen de snelle levering en goede kwaliteit... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de prijs, waarbij sommigen de kosten als te hoog beschouwden,... Toon meer

Order

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen melding maken van extreem lange... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestellen ging makkelijk, we werden goed op de hoogte gehouden over wanneer de bestelling geleverd zou worden. Helaas is de hoedie niet van hele goede kwaliteit, maar dat mag de pret niet drukken. Al... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het t-shirt en petje waren netjes op maat en helemaal naar wens. De levering duurde alleen wel heel lang. Is wel aangegeven op de website dat het langer zou duren.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima shop, levertijd was helaas langer dan gehoopt, maar gelukkig optijd voor kerst binnen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijskwaliteit, maar de levering had iets sneller gemogen.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Jeugdkledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom op de reviewpagina van mijn webshop. Dit is een webshop waar we de meest epische kleding maken! Alle kleding is gedesigned rondom mijn smiley logo, deze straalt positiviteit uit. Bedankt voor de support en ik ben super benieuwd wat deze webshop voor toffe producten in de toekomst zal brengen!


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

373 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(373)

55 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sorry erg slecht.

Sorry erg slecht. Ik kon mijn bestelling niet aanpassen/ annuleren. Ik kreeg pas dagen later reactie dat ze niets konden betekenen. Erg jammer. Het shirt is ook echt een Ali Express kwaliteit.. 35 euro is veel te veel.

13 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over de producten

Heel tevreden over de producten, service en als er iets eens niet goed gaat. Wordt netjes opgelost. En mijn kleinkind is altijd heel blij.

2 maart 2026
Logo Alex Klein Shop (Official)

Antwoord van Alex Klein Shop (Official)

Bedankt voor de review Anita! Doet mij erg goed om te lezen en de groetjes aan jouw kleinkind! :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestellen ging makkelijk

Bestellen ging makkelijk, we werden goed op de hoogte gehouden over wanneer de bestelling geleverd zou worden. Helaas is de hoedie niet van hele goede kwaliteit, maar dat mag de pret niet drukken. Al met al zijn we er blij mee

2 maart 2026
Logo Alex Klein Shop (Official)

Antwoord van Alex Klein Shop (Official)

Fijn om te horen dat het bestellen soepel ging en dat jullie tevreden zijn met de levering! Jammer dat de kwaliteit van de hoodie tegenviel, dat horen we natuurlijk liever anders.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mail gekregen dat het bezorgd is maar…

Mail gekregen dat het bezorgd is maar niets ontvangen
Diepe teleurstelling
En een verdrietig kind

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Alex Klein Shop (Official)

Antwoord van Alex Klein Shop (Official)

Hoi Gea,

Wat vervelend om te lezen, zeker als er een kind teleurgesteld bij staat. Dat willen we natuurlijk graag rechtzetten.

Zou je een mailtje willen sturen naar support@alexkleinshop.com? Dan kijken we direct met je mee en zorgen we voor een passende oplossing.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bedrijf

Snelle en goeie levering. Mooie en goeie producten. Zou hier zeker weer bestellen. Kleding blijft mooi na het wassen.

2 maart 2026
Logo Alex Klein Shop (Official)

Antwoord van Alex Klein Shop (Official)

Wat leuk om te lezen, dank je wel voor het delen. Fijn dat de levering snel ging en dat de kleding ook na het wassen mooi blijft. Tot een volgende bestelling.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuke spullen helaas is het lampje snel…

Leuke spullen helaas is het lampje snel kapot gegaan.

2 maart 2026
Logo Alex Klein Shop (Official)

Antwoord van Alex Klein Shop (Official)

Wat vervelend dat het lampje het zo snel begeven heeft, dat hoort natuurlijk niet.

Stuur even een mailtje naar support@alexkleinshop.com, dan zorgen we voor vervanging.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie producten!

Mooie producten, wel wat aan de prijzige kant, maar dat gunnen wij Alex zeker!

Bezorging ook top!

12 februari 2026
Logo Alex Klein Shop (Official)

Antwoord van Alex Klein Shop (Official)

Wat lief, dank je wel. Fijn dat de producten en de bezorging in de smaak vallen. Tot een volgende keer!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijskwaliteit

Goede prijskwaliteit, maar de levering had iets sneller gemogen.

11 februari 2026
Logo Alex Klein Shop (Official)

Antwoord van Alex Klein Shop (Official)

Bedankt voor de review Joyce! Gaan wij meenemen :)

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levertijd trui

Mijn zoon is heel blij met de fleece trui, maar de leveringstijd was erg lang, waardoor het spannend was of hij op tijd zou komen voor de verjaardag.

2 februari 2026
Logo Alex Klein Shop (Official)

Antwoord van Alex Klein Shop (Official)

Wat fijn om te lezen dat je zoon blij is met zijn fleece trui! Tegelijk vinden we het vervelend dat de levering zo lang op zich liet wachten en dat het spannend werd richting zijn verjaardag. Dat is niet de ervaring die we willen bieden.

Bedankt voor je eerlijke feedback en nog gefeliciteerd met je zoon!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Duurde mega lang dat de bestelling…

Duurde mega lang dat de bestelling binnen was... terwijl er op de site stond 2 tot 3 werkdagen
De bestelling heeft 3 weken geduurt voordat we hem thuis binnen kregen

12 januari 2026
Logo Alex Klein Shop (Official)

Antwoord van Alex Klein Shop (Official)

Dank voor je bericht. Op onze site communiceren we een levertijd van 2 tot 7 werkdagen, maar drie weken is ook dan veel te lang. Onze excuses daarvoor.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer