Ahooga Bike Reviews 

In orde, montage kon iets beter afgesteld zijn.

Voordelen
Rijdt even goed manueel als elektrisch
Belgisch bedrijf

Nadelen
Slechte kwaliteit
Te groot voor op de trein, al regelmatig opmerking gekregen dat ik een fietsticket moest aankopen.

Helemaal niet tevreden van de fiets en de klantenservice.

2,5j geleden nam ik via een fietslease een elektrische plooifiets. Na 8 maanden zakte plots mijn zadel in toen ik de straat overstak. Blijkbaar een plastiek onderdeel dat makkelijk kapot gaat. Gelukkig was dit niet zo moeilijk te vervangen maar ik was hier ferm van verschoten.
Nog enkele maanden later breekt mijn pedaal af onderweg naar het werk. Geen goed begin van de dag. Mijn fietsenmaker heeft toen besloten om ze te vervangen met de metalen variant, gelukkig, want veel vertrouwen in de pedalen had ik niet meer. Hierna ging het bijna een jaar goed, tot ik de lease beeindigde en de fiets overkocht. Mijn spatbord was op een of andere manier gescheurd en begon te roesten van de regen. Mijn band moest op dat moment vervangen worden omdat er een fit inzat. Bij het vervangen van de band werd er gezien dat er een probleem met het wiel was, dit zou volledig vervangen moeten worden. Zo gezegd zo gedaan, we zijn nu een maand later en na een paar regenachtige dagen deed de fietscomputer het niet meer. Ik bracht de fiets binnen voor onderhoud en wat blijkt: los van de slechte kwaliteit van de fietscomputer was er iets mis met het (pas vervangen) wiel. Slechte soldering in de motor zorgde voor kortsluiting, deze zorgde dan voor kortsluiting in de batterij. Kortom, ik zit met een elektrische fiets waar ik niet elektrisch mee kan fietsen tenzij ik bijna 1000euro ophoest want de garantie is verlopen. Dit is een fabrieksfout waar ik niets aan kan doen en toch moet ik alles betalen? Vanuit ahooga geen gunstige reactie naar de fietsenmaker toe. Koop geen ahooga fiets als je kopzorgen wilt vermijden!

Prima Produkt en goede service

Twee jaar geleden kocht ik twee Modular-fietsen, maar binnen enkele maanden vertoonden ze al roest. Volgens Ahooga valt dit niet onder garantie, maar naar mijn mening is dit simpelweg geen kwaliteitsproduct. Wanneer ik in de stad rondloop, zie ik zelden nog fietsen met roest, en onze fietsen worden altijd binnenshuis gestald. Dit bevestigt voor mij dat de kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen.

Daarnaast merk ik een opmerkelijk verschil in prestaties tussen de twee fietsen. Wanneer ik een heuvel oprijd, gaat de ene fiets zonder problemen omhoog, terwijl de andere duidelijk minder krachtig is en moeite heeft – en dat met dezelfde berijder. Dit zou bij identieke modellen niet mogen gebeuren.

Helaas heb ik hierover ook geen gehoor gekregen bij Ahooga. Een waardevolle les voor de toekomst.

UPDATE Oktober 2025
In eerste instantie kreeg ik hierover geen gehoor van Ahooga, wat teleurstellend was en mijn vertrouwen in de kwaliteit van het product en de service aantastte.

Gelukkig is dit ondertussen wel degelijk opgevolgd en opgelost door Ahooga. Ze hebben de situatie serieus genomen en de nodige stappen ondernomen om dit recht te zetten.

Hoewel de start moeizaam was, apprecieer ik dat het probleem uiteindelijk correct is aangepakt. Daarom pas ik mijn score aan naar 4 sterren.

Met dank aan Arthur en zijn Team.

Mijn vrouw en ik zijn in het bezit van twee e-bike plooifietsen van Ahooga sinds een aantal jaren (2018). Buiten een paar kleinere mankementjes, waren wij overal best tevreden, tot recentelijk ....
Het flinterdunne draadje van het displaytje van mijn fiets knakte af. Ik vroeg aan mijn fietshandelaar een nieuwe display te bestellen bij Ahooga ... Helaas kreeg ik volgende onwaarschijnlijke mededeling terug van Ahooga: "Dit is een display van de oude generatie (KDE) waarvan we geen wisselstukken meer hebben. De volledige elektronica van de fiets zal vervangen moeten worden naar het huidige AKM-systeem Qua klantenprijs zitten we dan aan ongeveer €620,00 (BTW incl.) aan wisselstukken ..." 😖
Sorry, maar dit is echt beschamend voor een gerenommeerde fietsproducent die een aantal jaren geleden de Duitse design Award verkreeg (voor mij de trigger om Ahooga te kiezen). Noteer dat ik ook vrienden van mij heb geadviseerd om ook twee Ahooga's te kopen (zelfde type) ...
Het is voor mij onbegrijpelijk dat een producent geen enkele stock van displays (waarde ong. 70€) meer ter beschikking heeft voor zijn talrijk klantenbestand in Noord-Europa. Bovenop aan de klant meld zonder schaamrood op de wangen dat ie dan maar als enige remedie 620€ dient te besteden aan nieuwe electronica (een nieuwe display èn een nieuwe motor)
Ik ben echt zwaar teleurgesteld. De Ahooga klanten zijn gewaarschuwd: er is geen enkele garantie dat jullie fietsen lang zullen kunnen blijven functioneren! Marc Anné.

De plooifiets werkt goed maar ik heb een probleem als het regent met de spatborden. Nog iemand? Als het regent en ik ontplooi de spatborden, dan zijn zowel mijn rugzak, jas én jeansbroek nat… alsof er geen spatbord is. Heel vervelend. Zijn er nieuwere modellen spatborden die dit probleem kunnen oplossen? Het regent nogal vaak :-)

Mooi design en rijdt erg comfortabel. Door het lichte gewicht kan er bovendien ook perfect zonder elektrische ondersteuning mee gereden worden, wat bij veel andere elektrische fietsen niet zo is. Aanrader!

Eens je een fiets van Ahooga hebt besteld en ontvangen, wat al heel wat voeten in de aarde heeft, kan je maar beter hopen dat hij voor eeuwig blijft werken en er niets aan stuk gaat. In dat geval ben je vertrokken voor maanden miserie. Wij hebben onze fiets in februari 2023 bij onze dealer afgegeven voor herstelling en wachten er nog steeds op. Bij Ahooga steevast de standaardantwoorden dat het hen spijt en dat ze hun klantentevredenheid hoog in het vaandel dragen, maar ondernemen niets om de fiets sneller gerepareerd te krijgen. Integendeel, ze sturen de foute onderdelen op naar de dealer. Indien je zorgeloos wil fietsen en op een goede service na verkoop wil kunnen rekenen, raad ik aan om ver weg te blijven van Ahooga.

[2023-03-17]
Toen ik mijn Ahooga elektrische vouwfiets kreeg, bleek al snel dat het zadel voortdurend zakte terwijl ik fietste.
De dealer vertelde mij, dat de zadelpen veel te overdadig ingevet was, en heeft de zadelpen gereinigd.
Nadien bleek de zadelpen muurvast te zitten; ze kon met de beste wil van de wereld niet meer ingeduwd of uitgetrokken worden.
Het probleem bleek een stukje plastic rommel te zijn dat Ahooga in de buis gemonteerd had, en dat gewoon de zadelpen niet toeliet, er langs te schuiven; de zadelpen zat in feite geblokkeerd. Om het probleem te verbergen, had Ahooga er niet beter op gevonden, dan de zadelpen dan maar véél te overdadig in te vetten.
Na een vijftal maanden geknoei, zonder ook maar enig uitzicht op een oplossing, ben ik het beu en moet ik de Ahooga niet meer. Voor mijn part gooien ze hem op de schroothoop.
Héél erg jammer, want de elektrische ondersteuning is fantastisch, en zelfs zonder elektrische ondersteuning fietst hij verrassend licht.
Stom van Ahooga dat zo'n stom detail een product met zo'n groot potentieel compleet verknoeit.

[UPDATE 2023-04-18]
Vandaag ben ik mijn Ahooga elektrische vouwfiets gaan terughalen bij de dealer.
Op het eerste zicht lijkt het probleem verholpen; da's toch al goed nieuws.
Mijn vertrouwen in het bedrijf is echter nogal gehavend, dus voor een definitief oordeel vind ik het nog te vroeg; dat hou ik nog even in beraad.

[UPDATE 2023-05-18]
Nu ik de Ahooga elektrische vouwfiets een maand heb kunnen uitproberen, kan ik een definitief oordeel vellen. Vandaag heb ik er, dankzij het mooie weer, voor het eerst weer een wat langere afstand mee afgelegd (zo’n 50 km).
Eerst een opmerking over het profiel van de gebruikers waar de Ahooga Folding Bike naar mijn mening op mikt: de Ahooga is volgens mij niet echt geschikt om ermee op het openbaar vervoer te stappen. Hij mikt duidelijk op gebruikers die hun volledige rit op de fiets willen afleggen en niet op wat, bijvoorbeeld, Brompton typisch “last-mile” gebruik noemt. Perfect verdedigbaar, en voor mij ook perfect van toepassing.
Dan de elektrische ondersteuning: werkt schitterend. Kan ik niets op aanmerken.
Het rijcomfort: absoluut in orde. Ook niets op af te dingen.
De zadelpen: blijft jammer dat die aanvankelijk zo problematisch was. Inmiddels functioneert ze zoals het hoort. Ik heb de schroef voor de klem wel wat vaster moeten draaien, omdat de zadelpen nog niet helemaal goed bleef zitten, maar dat was uiteraard geen probleem.
Toch ben ik niet onverdeeld gelukkig met de Ahooga, al lijken de minpunten elk apart misschien maar onbetekenende details.
Allereerst heeft de achterste spatlap de onhebbelijke neiging om in de weg te zitten als je ze oprolt en het achterwiel vervolgens inklapt om de fiets te parkeren. De fiets staat dan wel heel gemakkelijk nogal onstabiel omdat hij te veel op de opgerolde, beweeglijke, spatlap rust. Je kan dit oplossen door de spatlap zover mogelijk naar achteren te duwen, zodat de fiets er niet langer op hoeft te rusten. Het resultaat in mijn geval is echter, dat de spatlap ondertussen beschadigd geraakt is. Geen goed teken.
De voorste spatlap is ondertussen zelfs gewoon losgeraakt. De bouten waarmee ze op haar plaats gehouden werd, zijn er blijkbaar afgevallen, en ik heb ze ook niet terug kunnen vinden. Evenmin een goed teken.
Dit soort details geeft mij niet echt een goed gevoel over de zorgvuldigheid die Ahooga aan de dag legt bij de productie, zeker niet omdat ik al argwanend was nadat de zadelpen aanvankelijk zo krakkemikkig gemonteerd bleek.
Ik vraag mij ondertussen af, wat het volgende “onbetekenende detail” zal worden, en eigenlijk heb ik er geen zin meer in, het antwoord op die vraag te moeten ontdekken.
Mijn vertrouwen in Ahooga blijft ernstig gehavend, mede doordat ik van Ahooga eerder al tweemaal de belofte had gekregen, dat ze mij zouden contacteren om het probleem te bespreken en naar een oplossing te zoeken, maar dat ze pas daadwerkelijk in actie geschoten zijn nadat ik mijn initiële recentie hier gepost had.
Om heel eerlijk te zijn: ik zal de Ahooga niet houden. Er zit vast en zeker een groot potentieel in, maar ik heb er geen zin meer in. In het beste geval onderzoekt Ahooga waar en waarom het zo mis kan gaan, en hoe zulke incidenten in toekomstige producten vermeden kunnen worden.

Heel aangename plooifietsen om mee te rijden, ook als de batterij af staat! En het design is uiteraard veel mooier dan de meeste plooifietsen🫣. Net mijn tweede elektrische plooifiets besteld nadat mijn eerste vorige week werd gestolen (zeker verzekeren dus!). Ook zeer tevreden over de service in hun winkel op de Louizalaan én de gerant doet moeite om Nederlands te praten ! 👌

Ben heel tevreden van die Ahooga 36V fiets.
Heel handig om hem op te vouwen en mee te nemen
Technisch zit hij heel goed in mekaar ,het gehaal is van goede kwaliteit
Op stand 2 heb ik al op platte wegen 155km gereden met dezelfde batterij en had dan nog 1 blokje in reserve,op stand 3 is dat ongeveer 100km iets wat voor mij perfect is
De onderhoudsservice is heel goed en geeft u een gerust gevoel

Goede service, veel interessante tips en informatie. Fantastische fietsen

Heel behulpzame en attente klantendienst!
Ik gebruik mijn plooifiets ondertussen ook al 5 jaar naar volle tevredenheid.

Ahooga fietsen zijn betaalbaar en van redelijke kwaliteit. Ze hebben geen Bosch of Shimano motor maar een eigen huismerk. Deze is iets minder betrouwbaar dan de bekende merken.
De fietsen zelf zijn van goede bouwkwaliteit, fietsen makkelijk en wegen niet teveel.
De modular is ideaal als tweede voertuig. De Fold is eerder voor woon-werk, of voor mensen in de stad.
Beide fietsen waren zeer aangenaam om mee te fietsen, enkel vering ontbreekt.

Ik rij sinds een paar jaar met een Ahooga modular en ik hou van mijn fiets. We hebben al een aantal zeer aangename fietsvakantie achter de rug en verder doe ik nu eindelijk een goot deel van mijn verplaatsingen en boodschappen met plezier met de fiets.

Na een eerste grote trip met mijn Ahooga vouwfiets lukte het vouwen plots niet meer. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst en kreeg het advies om langs de Flag Ship Store te gaan. Ik ben daar een paar dagen later langs geweest en het probleem was op twee minuten verholpen. Blijkbaar stond er iets niet goed afgesteld. Enige reden waarom geen 5 sterren geef is dat ik vanuit Antwerpen helemaal naar Brussel moest gaan. Een servicepunt per provincie zou handiger zijn voor de gebruikers 🙂

Wat een top fietsje. Nu ja. Het is een plooifiets die weinig weegt, maar daar stopt het verkleinwoord.
Los van het feit dat de fiets er ook nog geweldig uitziet, rijdt hij ook nog eens lekker.
Ik zocht voor mijn vrouw een plooifiets met verstelbaar stuur in hoogte +laag gewicht+makkelijk oplooibaar en weinig plaats nemend. Dat heeft ie dus allemaal.
Het bestellen ging vlot en 2 weken later werd hij thuis geleverd. Knap in deze tijden waar wachttijden van maanden geen uitzondering zijn.
Een aanrader.

Mooie en kwaliteitsvolle fietsen! Modulair is superhandig om te switchen van woon-werk modus naar een fiets waar je met een fietsstoel en mandje de kids naar school kan brengen. Na 3 jaar is de fiets nog steeds even snel en gaat de batterij nog steeds goed mee! Zeer tevreden dus

Zeer blij met mijn Ahooga Modular. Rijdt zonder assistentie beter en lichter dan mijn vorige (niet-elektrische) fiets (oké die was ook wel 15 jaar oud). Met assistentie vlieg je over de weg. Had een fietskar gekocht en ze hebben mij in de winkel gratis geholpen met de montering van het tussenstuk om de kar aan de fiets te bevestigen (moet een kleine aanpassing aan het tussenstuk gebeuren)

Ik was de gelukkige winnaar van een Ahooga modular low step via Cyclis en Joe FM!
Gisteren mijn fiets in ontvangst mogen nemen en als een zeer gelukkige vrouw naar huis gefietst. Niet enkel omdat ik de fiets gewonnen had, maar ook omwille van de fiets zelf. Ik kreeg een fijne en uitgebreide uitleg bij aflevering en genoot meteen van een zeer fijne rijervaring. De modular is licht, dus fietsen zonder ondersteuning lukt perfect als je zelf de inspanning wil leveren. Maar de ondersteuning is echt fijn en goed op te bouwen. Ook gaat het schakelen tussen de verschillende gewone versnellingen heel eenvoudig en vlot. De fiets ergens veilig neerzetten lukt super door de dubbele staander. Zo staat hij zeer stabiel.
Ik kocht het shopping rack nog bij. Dit is zeer degelijk en mijn fietstassen passen er perfect op.
Met andere woorden… een zeer tevreden “klant” die ongetwijfeld nog veel fijne kilometers gaat maken op haar prachtige stevige fiets!