ANEX Tour Reviews 

We hebben een reis geboekt voor 5 dagen 4 nachte. Na onze boeking gaf het systeem maar voor 5 dagen 3 nachten wat niet kan. Telefonisch zijn ze zeker niet bereikbaar en mails worden niet beantwoord. Daarna kregen we een annulering boete van 2592€ per direct te betalen. Dus mensen boek zeker niet met ANEX, dit zijn gewoon oplichters!!!

We hadden een familiekamer geboekt met airco. Deze bleek niet te werken, maar volgens onze reisleiding was dat ons probleem. We hadden gekregen wat we geboekt hadden volgens hem. Wilde ook geen klachten formulier invullen.
Daarnaast excursie geboekt naar een leeuwen rehabilitatie inclusief lunch, haven, bazaar en waterval. Maar we kregen geen lunch. De leeuwen waren er zeker niet om te herstellen. Heel zielig voor de leeuwen en alleen bedoeld om geld te verdienen. Schandalig!!
Ook geen haven gezien! Ik had va te voren aangegeven dat we wilden annuleren toen we review lazen. Dat kon niet volgens hem.

Onze tourguide Ergün Göktas van Anex Tour was alles behalve vriendelijk en behulpzaam tijdens ons verblijf bij Selectum Family Comfort Side. Toen we aangaven dat we niet goed Duits spreken, bleef hij stug en snel doorpraten in het Duits. We wilden graag switchen naar het andere hotel en graag hiervoor bijbetalen. Alleen was er eerst alleen een standaard 2 persoonskamer mogelijk, we zijn een gezin van 4. Dit moesten we maar in het andere hotel regelen, en moesten binnen 10 minuten de beslissing nemen. We hebben toen gezegd dit niet te willen. Een half uur later nogmaals gevraagd of een familiekamer niet toch mogelijk was, dit bleek te kunnen en we gingen akkoord met de prijs. Koffers gepakt en we wachtten toen een paar uurtjes om over te kunnen. Toen weer contact opgenomen, bleek dat degene die het moest regelen naar huis was gegaan (het was 2 uur in de middag) en we pas aan het einde van ons verblijf over konden. We confronteerde Ergün Göktas hiermee en die gaf doodleuk aan dat dit door onszelf kwam omdat we niet wilden betalen... Daarna reageerde hij niet meer. Al met al zeer slecht en door hem willen we nooit meer bij Anex Tour boeken.

Op vakantieadres kwam de reisleider langs voor informatie terugreis, en of je excursie wilde doen. Deze persoon was zeer onvriendelijk en wilde vooral privé transfer voor 85 euro verkopen,omdat de ophaaltijd wel 8 tot 10 uur voor vliegreis was. Dit kwam door wegwerkzaamheden???? Later bleek dat de mensen op gewone tijden werden opgehaald( dit was niet zo netjes van hem) wijzelf hadden al privé transfer geboekt,en hadden dat netjes doorgegeven. Komt er alsnog een bus van Anex om ons op te halen( zonde van de tijd) Dit alles was in can garden beach Side . Tussen 11/4/2026 en 19/4/2026. De excursie die hier aangeboden werden zijn ook niet meer van deze tijd, leeuwen welpen op de arm nemen, hoe verzin je het !!!! Ik hoop dat er verbetering in komt. A. De Beer.

wij zijn heel tevreden over de manier van afhandeling van alle documenten en gegevens.

Ik heb dit bedrijf meerdere keren proberen te bereiken via e-mail i.v.m. vragen over een hotel in Turkije. Er wordt uberhaupt niet gereageerd, dus dat geeft ook te denken over dit bedrijf mocht je ze echt nodig hebben bij eventuele problemen. Voor ons in ieder geval alle redenen om niet bij Anex een vakantie te boeken

Bedrijf is goed in de prijs. Online incheken waardeloos. Bij vertrek zou ik niet geboekt hebben ondanks de vooraf betaalde stoelen. Op het vliegveld in spanning zitten. Aangekomen in het hotel alles prima. Reisleiding verteld leugens met betrekking tot uitjes die hij verkoop. 1 uur massage en Hamam word steeds onderbroken om meer behandelingen te nemen. Boot tocht naar de Turkse Maladiven geboekt. Waardeloos, met 12 schepen op een stukje strand met stenen ipv wit zand. Hoelang is het met de bus was onze vraag. Antwoord was de haven van Kemer. Helaas was de enkele reis va Lara ruim 2.5 uur en geen klein uurtje. Terugreis online inchecken. Helaas geen juist pnr code dus geapt met Amex. Helaas na 3 dagen nog geen reactie van Anex. Reisbureau gemaild en binnen 30 minuten hadden zij het voor ons gedaan. Op het vliegveld aangekomen geen balie hiervoor. Gewoon aansluiten voor alle vluchten van Pegasus. Hotel Baia Lare perfect. Kortom nooit meer Anex reizen. Ook op de mail ,na afloop met mijn bevindingen, is nooit een reactie gekomen.

Alles was tot in de puntjes geregeld.
Beide vluchten en het vervoer van het vliegveld naar het hotel. Ook hier was alles zeer goed geregeld. Anex, bedankt voor deze super mooie vacantie met de hele familie naar Lara in Turkije.

Vakantie is prima verlopen en goed geregeld. Chauffeur van privé transfer zeer vriendelijk en gastvrij. Reisleiding bij hotel Vikingen Infinity keurig, correct en vriendelijk. Voor een volgende keer naar Turkije een prima optie om te boeken.

Riva Spa Hotel Bodrum adults only
We hadden via Poot reisbureau in Emmerich een mooie aanbieding gekregen om 6 dagen naar Bodrum te gaan met Anextours
Wat ze waren vergeten te zeggen was , dat deze vlucht in Izmir zou landen en de rij afstand van izmir naar Bodrum was ongeveer 4 uurtjes rijden. Tja achteraf mn eigenschuld had ik dit maar beter moeten nakijken :-(
Nadat we na 4,5 uur rijden in het hotel Riva in Bodrum aankwamen , kregen we nog het avondeten omdat we het diner gemist hadden in de vorm van 1 x bolletje brood en verder niks. We werden naar het huisje gebracht en wat we daar zagen was een shock, de kamer was oud, smerig, muf, de airco lag er half af en op tv hadden geen beeld, de kabel was met tape aan elkaar geplakt, de douche was smerig met schimmel op de kitranden etc..
De volgende dag ben ik naar het receptie gegaan om daar m'n beklag te doen ik heb daarna wel een andere kamer gekregen, maar die was niet veel beter het enige was dat het dichter bij de eetzaal was. Dit hotel zou volgens de website een vijf sterren hotel zijn met allerlei faciliteiten, maar is eigenlijk nog geen 1 ster waard. Alles wat er stond was oud, vies en versleten. Op de trappen lag het helemaal vol met vogelpoep echt smerig.
Ik zou dit hotel afraden voor mensen die slecht ter been zijn omdat dit voornamelijk uit traplopen bestaat.
Het eten en de bar was niet top, maar voldoende.
Ik ben van mening dat we hier misleid zijn door de foto's op de site......eigenlijk zouden en we gewoon een gedeelte van het geld terug moeten krijgen!

Voordelen:
- bushalte staat voor het hotel, je kunt voor €0,64 naar Gumbet en Bodrum centrum

Nadelen:
- te veel om op te noemen....zie bovenstaande

Na aankomst meer dan een uur moeten wachten totdat de transferbus weg reed. Tijdens de transfer een plotselinge stop van 10 minuten bij een toeristiche lokatoe met etenswaren??? Het was nog maar 20 minuten naar het hotel. Verwacht je niet als je een van de duurste hotels hebt geboekt.

Waardeloze organisatie. Geen Anex meer. Ze reageren niet op vragen in Turkije.
Bij vragen op vakantie reageren ze niet via whatsapp of op een andere manier. Reisleider verteld niet de waarheid bij het verkopen van extra,s.
Deze kun je later ook niet bereiken.
Bij het niet online kunnen inchecken omdat de pnr code niet werkte een verzoek om een nieuwe code gevraagd. Helaas moet er nog een reactie komen. Vraag naar reisbureau Scheepers Tuddern gestuurd en binnen 30 minuten hadden zij alles voor ons geregeld.
Uiteindelijk werk voor niets omdat er bij Pegasus op het vliegveld Antalya geen extra balie voor online check in is. Turks Malediven, volgens reisleider pas vrijgegeven om te gaan bekijken met boot. Schitterend wit zand. Hoelang is de busreis erheen? : antwoord bij Kemer haven dus rond 1 uur reizen. Helaas was dit ruim 2.5 uur enkele reis. Boottocht leuk maar de Turse Malediven is een rotseiland met wat inhammen. Daar meren op een stuk van ongeveer 75 meter 11 schepen tegelijk aan om een stap op het eiland te zetten. Geen wit strand meer dikke witte stenen. Wil je zwemmen moet je tussen de aangemeerde boten door.
Massage geboekt bij "volgens de reisleider" eigen Hamam. 1 uur voor 29 euro incl. transport, hamam en massage. Helaas maar 10 minuten Hamam en verder proberen extra,s te verkopen, Dan massage 5 minuten en weer een verkoper om extra's te boeken. Toen weer 5 minuten massage en dat was het. Bij de terugreis online inchecken lukte niet, Anex een App gestuurd maar tot op heden nog geen reactie. Reisbureau gemaild en zij hebben het binnen 30 minuten geregeld. Op het vliegveld aangekomen blijkt Pegasus geen balie te hebben voor de mensen die online ingecheckt hebben. Kortom online heeft geen nut en paniek voor niets. Op de heenreis het zelfde verhaal, online ingecheckt en aan de balie vertelde ze ons dat mijn vrouw had geboekt en ik niet. Ondanks dat wij online de stoelen hadden gereserveerd en betaald en de e-TICKETS hadden konden ze mij niet vinden in het systeem. Na drie kwartier in spanning kon ik dan ook mee. Wat er mis was gegaan konden en wilde ze niet vertellen.

Helaas voor ons geen Anex meer. Hotel Baia Lara “zoals verwacht” uitstekend.

Ik ben in Mexico heb 2 cursus geboekt ben ziek geworden door een voedselvergiftiging dus lag 2 dagen in hotel plat als nog moet ik deze cursus alle 2 betalen of en papieren van de dokter…maar de dokter kost je 200 doller het is gewoon geld maken nooit meer hier boeken

Prima verzorgde vakantie gehad. Netjes naar het hotel gebracht vanaf het vliegveld en ook weer op tijd opgehaald bij het hotel voor de terugreis.
Door alle slechte reviews was ik een beetje sceptisch. Maar dit was nergens voor nodig!

Jeep Safarie geboekt bij Anex bij Emin Aslan.
Heel leuk verhaal gehouden wat je kon verwachten, klopt dus helemaal niets van, begon al met ophalen s´avonds pas de tijd door gekregen dat ze ons zouden ophalen, 7 uur, we konden dus geen eens ontbijten. Zeer langzame rit in open cabine, werd niet harder gereden 60km om tijd te rekken. we moesten in 1 keer eerst gaan varen, na verschilden vragen, eerst om 1 toen 2uur en het werd ten slotte 3 uur voordat we de boot verlieten. en hele discussies gehad maar werd steeds weer voorgelogen. zou 3 uur duren de jeep safari maar werd uiteindelijk maar 1,5 uur. En er werden hele verhalen en uitleg gegeven in het Russchies maar heel erg slecht in het Engels. ik dacht dat ik een jeep Safarie geboekt had maar bleek hoofdzakelijk een boottrip met kinder schuim party te zijn.

Een dagtocht vanuit Kusadasi naar samos geboekt 6;40 werden we opgehaald en dan moet je blijven tot 17:00 voordat je terug kunt gaan
Erg slecht geregeld
Men had best kunnen vermelden dat we dit niet op en zondag moeten boeken en dat het wellicht handig is dat je hier een auto huurt voor een dag zodat je wat kunt zien

Ook de jeepsafari was weg kort
09:30 opgehaald en om 15:30 weer terug op het hotel

Ga je na 16 jaar op vakantie, naar Mallorca , krijg je het slechtste hotel toegewezen, na diverse mails/klachten reageren gewoon niet.
Triest.

In de 14 jaar dat ik naar Turkije op vakantie ga nog nooit zulke onbeschofte mensen meegemaakt.

Voor Prijsvrij gekozen (en vanuit daar Tour Operator Anex Tours) toen wij onze vakantie gingen boeken vanwege het feit dat we hier - tegen een meerprijs - een latere vlucht konden kiezen. Echter, nadat de annuleringstermijn verstreken was en het volledige bedrag voldaan was, kregen we de melding dat we teruggezet waren naar een vroegere vlucht om 06.00 in de ochtend. Eerst via de mail contact gehad en inmiddels al 3 weken telefonisch bezig, zonder succes. Telefonisch werd aangegeven dat de eerdere vlucht 'goedkoper' was en dat wij daarom niet op de vlucht van 15.00 in de middag konden (die op dat moment zelfs nog beschikbaar was!). Het bedrag dat wij meer hebben betaald kunnen ze ook niet compenseren. Dit voelt als oplichting en dat onze klacht absoluut niet serieus genomen wordt! In ieder telefoongesprek wordt beloofd dat ze terugkoppeling geven, en telkens gebeurt dit niet en moeten we er zelf weer achteraan.

Vakantie geboekt via Prijsvrij en dat was dus Anex. Vakantie was een groot drama. Ben vaker naar Turkije geweest maar zo slecht nog niet mee gemaakt. Reisleider ter plaatse heeft ons uitstekend geholpen maar de compensatie van Anex is echt om te huilen. €90 terug gekregen terwijl wij elke dag buiten het hotel hebben gegeten omdat het eten zo slecht was. 1 x en nooit meer.