Colivena Reviews 

oszuści omijać szerokim łukiem , kupiłem buty już miesiąc czekam na wysyłkę , typowy scam

Kontakt praktycznie zerowy dostałam jakiegoś jednego maila że niby wszystko jest ok i zamówienie w trakcie realizacji ale gdy chciałam anulować zamówienie już nikt nie odpowiada. Telefon nie działa. Jeszcze siedzibę odwiedzę na jerozolimskich z policją zobaczymy ! Zgłaszam sprawę do rzecznika praw konsumenta i złożę reklamację transakcji w banku może oni jakoś na nich wpłyną żeby oddali pieniądze! Porażka 😣

UWAGA na OSZUSTÓW!!!
Buty zamówione 2 sierpnia , brak towaru , brak jakiekolwiek kontaktu , na wiadomości nie odpisują nawet ich nie odczytują zero kontaktu.
Nie polecam i ostrzegam innych zanim coś tu zamówicie to się zastanówcie .

Przestrzegam, kontakt jedynie z uposledzonym automatem, nie ma szans na zwrot, a co najgorsze, zamówione buty przyszły po 2 miesiach i okazały się słabymi podróbkami wysyłanymi z Chin.

szkoda że nie przeczytałem wczesniej opini zanim dokonałem zakuu butów dla córki. Przeszło 2 tygodnie od zakupu a Nr kontaktowy nie odpowiada, żadnych informacji pozakupowych na maila, zero odpowiedzi przez formularz kontaktowy. Firma dno - nie polecam

Zamówienie złożyłam 2 lipca skuszona niską ceną i brakiem opłaty za dostawę. Na maila otrzymałam jedną wiadomość z numerem zamówienia, brakowało podania nazwy przewoźnika dostarczającego przesyłkę. Po przekroczeniu czasu dostawy i nieotrzymaniu towaru próbowałam skontaktować się ze sklepem. Wpisałam numer zamówienia do trackera na stronie Colivena i otrzymałam komunikat, że nie ma takiego zamówienia. Napisałam wiadomość do sklepu z prośbą o wytłumaczenie sytuacji i wezwaniem do wysyłki zamówienia. Otrzymałam wiadomość zwrotną automatyczną, której treść zawierała kwestie nie dotyczące mojej sprawy - np "ponownie", kiedy pisałam po raz pierwszy. Ponadto mail był anonimowy, nikt się pod nim nie podpisał. Po ok. 7 dniach od tego napisałam kolejną wiadomość z prośbą o wysyłkę lub zwrot kosztów. Ponownie otrzymałam automatyczną wiadomość bez autora. Po tym próbowałam anulować płatność korzystając z procedury chargeback przez bank, jednak przy płatności Blikiem nie jest to możliwe. Tego samego dnia, kiedy otrzymałam odpowiedź negatywną z banku, na aplikacji InPost pojawił się numer przesyłki z zagranicznego magazynu, który sugerował zamówienie z Colivena. Jednocześnie sam sklep nigdy nie poinformował mnie o nazwie przewoźnika dostarczającego przesyłkę. Po tygodniu od pojawieniu się numeru w aplikacji InPost, przesyłka została dostarczona 7 sierpnia.

Miesiąca po zlozeniu zamówienia napisalem maila do firmy
Ich firmowa zagrywka jest napisanie ze paczka przemieszcza sie między magazynami
Okres dostawy przekroczyl już ten ktory oferowała firma w opcji dostawy
Nic tylko oszusci, radze z dala onijac i nie zamaiwac z tej firmy gdyż to prawdopodobnie scam i ktos z ochrony konsumenckiej musi sie im blizej przyjrzeć

Firma naciąga i oszukuje ludzi, ostrzegam przed zakupem czegokolwiek

Zamówienia zostało złożone i opłacone na początku marca, mamy połowę lipca a paczka dalej nie dotarła mimo że dają gwarancję 30 dni na dostawę. Między czasie oczywiście próbowałam pisać reklamacji oczywiście bez skutku.Sklep ciągle się tłumaczy tym że paczka się przemieszcza między magazynami i nie mogą jej zatrzymać i anulować zlecenia. Tak więc nie polecam.

Коли я заказував взутя то думав що з великими обіцянками від магазину воно прийде читкє але після 30 дневого замовлення воно пришло осьо буквально сьогодні а заказував 9 червння підошва з боку була приклеяна гірметиком є шви де нитка проходе через весь кросівок і з боку дуже чотко видно полоску від порізу більше ні коли тут замовлять не буду тільки зря час і гроші потратив!!!

Zamówienie opłacone, natomiast brak jakiejkolwiek konkretnej informacji o jego wysyłce przez dłuższy czas.

Kontakt ze sklepem jest bardzo ograniczony, odpowiedzi są szablonowe i nie odnoszą się do zadawanych pytań dotyczących statusu zamówienia ani anulowania zakupu.

Pomimo kilku prób wyjaśnienia sprawy nie uzyskałem jednoznacznej informacji, czy zamówienie zostało wysłane, ani kiedy można spodziewać się realizacji lub zwrotu poniesionych kosztów.

Zamówiłam sukienkę w marcu mija już 3 miesiąc odkąd zapłaciłam za sukienkę. Na maile z zapytaniem o sukienkę otrzymałam wiadomość, że udzielają gwarancji w 30 dni. Kiedy napisałam po upływie 50 odpisano mi że towar został wysłany i nie mogą dokonać zwrotu. Także może sukienka idzie na pieszo bo do tej pory śladu po niej nie ma.
Nie polecam firmy Colivena dla mnie to nic więcej tylko oszuści i wyłudzacze pieniędzy.

Paczka dotarła po dwu tygodniach. W oryginalnym pudełku buty również orginalne. Córka bardzo jest zadowolona. 👍

Zamówiłam buty adidas, po miesiącu oczekiwania dotarły, są za duże na dodatek to podróbka, chciałam dokonać zwrotu, nikt mi nie odpowiada.
Znalazłam mnóstwo opinii o podobnych sytuacjach. Zwrot na własny koszt (do Chin! Nie było o tym informacji przy zamówieniu ani na stronie) też nie będzie rozwiązaniem, mnóstwo pokrzywdzonych pisze, że nie odbierają paczki, więc i zwrotu środków nie otrzymały

Gdybym mogła to nie dałabym żadnej gwiazdki.Sukienki jak i pieniędzy oraz kontaktu brak!!!! Nie polecam! Oszuści

Sukienka, którą zamówiłam w grudniu nie przyszła, gdy wymieniałam z nimi maile na temat anulowania zamówienia, dostawałam wymijające odpowiedzi, w których zasłaniali się statusem rzekomo wysłanej paczki.

2 grudnia zamówiłam koszulę. Byłam przekonana ze do świat otrzymam zamówiony towar.
Po świętach napisałam maila z prośbą o weryfikację, ponieważ przesyłka nie została nawet wysłana.
Kontakt ze sprzedającym był dobry. Zostałam poinformowana ze maksymalny czas oczekiwania to 30 dni roboczych. Ale oni złożyli Reklamacje do przewoźnika, który ma czas (90 dni) na rozpatrzenie reklamacji...
W szoku byłam. Napisałam wiadomość ze te regulaminowe 30 dni upływa 16 stycznia i do tej pory maja czas, jeśli nie to rządam zwrotu pieniędzy.
Przesyłam przyszła 29 stycznia.
Towar zgodny z opisem. Jest ok.

Czas oczekiwania to jakaś porażka

Oszuści. Nie zamawiajcie nic od nich. Zamówiłam marynarkę,a po 60 dniach dostałam kawałek materiału z guzikami. Zwrot oczywiście możliwy, tylko że trzeba wysłać na własny koszt do Chin!!! żenada

Minął ponad miesiąc od zakupu. Zamówienie zostało opłacone, a towar nie dotarł. Sprzedawca nie odpowiada na e-maile, brak jakiegokolwiek kontaktu. Sprawa nadal nierozwiązana. Nie polecam.

Oszuści! Przestrzegam! Ubrania z temu tylko 5 razy droższe. Zrezygnowałam z przesyłki, pieniędzy brak i na e-maile nie odpisują!