We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 54 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de productkwaliteit en het ontwerp, waarbij de mooie en goed afgewerkte kaarten, diverse opties en hoogwaardig papier vaak worden geprezen. De uitstekende klantenservice, met snelle reacties en behulpzame, persoonlijke assistentie, wordt door velen gewaardeerd. De algehele dienstverlening is uitmuntend, met efficiënte verwerking en betrouwbare, vaak snelle, levering. Echter, enkele klanten ondervonden onverwacht lange leverings- en productietijden, soms enkele weken, wat ongemak veroorzaakte bij tijdgevoelige bestellingen. Bovendien waren er meldingen van productkwaliteitsproblemen, zoals kleurafwijkingen, vlekken op afdrukken of onjuiste aantallen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten veel waardering voor de producten, waarbij de ontwerpen, papiersoort en... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order, waarbij veel klanten tevreden zijn met hun... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice positief, waarbij velen de snelle, vriendelijke en behulpzame... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle, persoonlijke en uitstekende... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de betrouwbare levering en heldere... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prettige website en redelijk snelle levering. Wij hadden een fullcolour blauwe achtergrond. 2/3 stuks leken helaas meer paars. Maar je krijgt netjes een aantal reserve kaarten mee gestuurd. Dus voor o... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb Save the Dates en extra inlegkaartjes met goudprint besteld. Het ontwerpproces was iets moeilijker dan bij andere sites waar ik reeds drukwerk heb besteld (instellen lettertype, kleur,...) maar... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele mooie kaarten en leuke accessoires bij te bestellen. Helaas duurde de productie van ons geboortekaartje heel lang; 13 werkdagen (17 dagen) voordat we ze binnenkregen..


Bedrijfsgegevens

  1. Commerciële drukkerij
  2. Drukkerij voor uitnodigingen
  3. Kaartenwinkel
  4. Huwelijksservice
  5. Winkel voor bruiloftsaandenkens
  6. Trouwwinkel

Geschreven door het bedrijf

Al meer dan 10 jaar begeleidt Cotton Bird zijn klanten tijdens unieke levensmomenten zoals bruiloften, geboortes, doopsels, communies en verjaardagen. Van uitnodigingen tot bedankjes, creëert het merk zelf zijn designs en wordt alles in eigen hand geproduceerd in hun Franse ateliers. 'Innovation is key' bij Cotton Bird. Met unieke kaartformaten, originele accessoires tot trendy designs wordt er jaarlijks nieuwe collecties online gebracht waardoor de keuze uitgebreid en luxueus is. Je kan zelf de kaarten online maken dankzij de editor. Toch nog een vraag of hulp nodig? Een vriendelijke en reactieve klantendienst staat voor je klaar!


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

459 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(459)

61 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lintjes niet op voorraad

De kaartjes zijn mooi alleen wat ik wel super jammer vond is dat de lintjes die ik al lang op het oog had opeens niet op voorraad waren. Ik vroeg via de klantenservice hoe lang het ging duren en dit was onduidelijk maar misschien wel een maand... dat is veel te lang als je geboortekaartjes wilde versturen. Vandaar mijn toch wat negatieve recentie.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cotton Bird

Antwoord van Cotton Bird

Beste klant,

Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u de kaartjes zo mooi vindt.

We begrijpen heel goed dat het teleurstellend is wanneer u al een specifiek lintje had uitgekozen en dit op het moment van bestellen niet op voorraad blijkt te zijn.

Door onvoorziene omstandigheden is een aantal lintjes momenteel helaas tijdelijk niet beschikbaar en verwachten we pas eind juli weer nieuwe voorraad. We realiseren ons dat dit erg lang is, zeker wanneer u geboortekaartjes op korte termijn wilt versturen. Onze excuses voor het ongemak.

We waarderen uw feedback enorm, omdat uw ervaring ons helpt om onze service verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst alsnog blij te mogen maken met ons assortiment en wensen u en uw gezin een hele mooie en bijzondere tijd toe.

Met vriendelijke groet,

Het Cotton Bird-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie ontwerpen

Mooie ontwerpen, betrouwbare levering, heldere communicatie. Goede service, en afhandeling!

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangename ervaring bij cotton bird.

Aangename ervaring bij cotton bird.
Bij vragen krijg je snel een antwoord en zorgen voor kwalitatieve producten.
Wij kochtten voor ons 1ste kindje geboortekaarten en labels aan en doen dit opnieuw voor de 2de. Aanrader!

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cotton Bird

Antwoord van Cotton Bird

Beste Yannick,

Bedankt voor deze mooie woorden! 😊

Uw vertrouwen als klant betekent heel veel voor ons!

We vinden het fijn om te lezen dat jullie onze klantenservice als vlot en behulpzaam ervaren en tevreden zijn over de kwaliteit van de producten. We doen er alles aan om voor zo’n bijzonder moment een ervaring te bieden die daarbij past. Bedankt dat u ons aan anderen aanraadt.

Geniet maar volop van deze bijzondere periode met jullie gezin! ✨

Met vriendelijke groet,

Het Cotton Bird-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel tevreden met de bestelling…

Ik ben heel tevreden met de bestelling voor mijn trouw. Het ontwerpen was even zoeken maar het is toch een handige software en ik was vrij zeker dat het bij het printen allemaal oké ging zijn zonder de extra optie voor spelcontrole e.d. Het design zag er in het echt nog mooier uit dan gedacht, met een mooi gouden reliëf. De cadeaudoosjes waren ook makkelijk in elkaar te steken. De kaartjes zelf hebben geen reclame van de service erop, wat ik kan waarderen. Ik zal zeker wel mond-aan-mond reclame doen voor de volgende trouw in de familie. Wat ook handig was is dat het duidelijk is of er enveloppes bij zijn en ook dat je meteen in hetzelfde thema inlegkaartjes en doosjes kan bestellen. Ook veel keuze van stijlvolle lettertypes. Superblij!

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cotton Bird

Antwoord van Cotton Bird

Beste klant,

Wat een fijne review om te lezen, bedankt voor het delen van uw ervaring! 😊

We zijn blij te vernemen dat het ontwerpen uiteindelijk vlot verliep en dat het eindresultaat jullie verwachtingen zelfs heeft overtroffen. De gouden afwerking geeft inderdaad een extra luxe touch aan een ontwerp. ✨

Ook heel leuk dat jullie de cadeaudoosjes handig vonden en de combinatie van kaartjes, inlegkaartjes en doosjes binnen hetzelfde thema konden waarderen. Daar besteden we veel aandacht aan, net als aan een zo duidelijk mogelijk bestelproces.

Nogmaals bedankt en geniet nog volop na van jullie prachtige dag!

Met vriendelijke groet,

Het Cotton Bird-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alweer een groeimeter besteld voor bij…

Alweer een groeimeter besteld voor bij de grootouders. Ieder kleinkind heeft zijn eigen groeimeter. De prachtige collectie hangt in de hal bij mijn moeder.

Veel keuze, te personaliseren en netjes verpakt.

Ook voor de eerste keer fotoprints besteld.
Daar kreeg ik van andere complimenten over.

Bedankt en tot de volgende bestelling!

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cotton Bird

Antwoord van Cotton Bird

Beste Maria-Catharina,

Wat leuk om te lezen, bedankt voor uw mooie review! 😊

Wat bijzonder dat ieder kleinkind een eigen groeimeter heeft en dat ze samen een plekje hebben gekregen in de hal bij uw moeder. Het klinkt echt als een prachtige verzameling.

We vinden het fijn om te lezen dat u blij bent met de personalisatie, de verpakking én de fotoprints. Het is extra leuk dat u daar ook zulke mooie complimenten over hebt gekregen!

Heel veel dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling! ✨

Het Cotton Bird-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice!

Voor onze trouwkaarten zijn we terecht gekomen bij Cotton Bird. De site werkt super makkelijk. De klantenservice is snel en heeft ons TOP geholpen. Na het maken van onze trouwkaarten heeft Eva de kwaliteitscontrole uitgevoerd en zij heeft ons ontzetten goed geholpen. We hadden een paar kleine aanpassingen die we zelf niet voor elkaar kregen. Eva heeft het opgepakt en snel op onze wensen ingespeeld en na een snelle (lees binnen 30 minuten) zijn onze trouwkaarten in gang gezet. Ontzettend bedankt hiervoor en zeker een Pluim voor je.

Mochten we in de toekomst nog een keer kaarten of een cadeautje nodig hebben, dan gaan we zeker weer op de site kijken

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cotton Bird

Antwoord van Cotton Bird

Beste Miranda,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te lezen dat de website gebruiksvriendelijk is en dat u vindt dat onze klantenservice u goed heeft kunnen begeleiden. 😊

We zijn erg blij dat we u hebben kunnen ondersteunen bij de laatste aanpassingen en dat alles uiteindelijk ook zo snel in gang gezet kon worden. Bedankt voor jullie vertrouwen en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Het Cotton Bird-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik organiseer het feest en decoratie…

Ik organiseer het feest en decoratie voor vormsel van Stan. De zoon van mijn zus, ze kon dit zelf moeilijk doen, omdat ze 5 maand geleden een zware hersenbloeding had. Ik heb gekozen voor het volledige voetbalthema van Cottonbird. De kwaliteit is top. Alles is perfect en heel chique. Bedankt Wie iets heel stijlvol wil, moet zeker bij hen bestellen. Bedankt Cottonbird, Stan zijn dag wordt echt top, ook dankzij jullie. Ik ben heel tevreden en Stan ook.🥰

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cotton Bird

Antwoord van Cotton Bird

Beste Wendy,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het voetbalthema van onze Viering collectie, en de kwaliteit van onze producten. We zijn blij dat alles naar wens is en bijdraagt aan een stijlvolle en geslaagde dag. Bedankt voor uw vertrouwen en aanbeveling – dat waarderen we enorm! 😊

Met vriendelijke groet,

Het Cotton Bird-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige kaartjes

Prachtige kaartjes, gemakkelijk op te maken. Goede prijs kwaliteit.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cotton Bird

Antwoord van Cotton Bird

Beste Esmee,

Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat u onze kaartjes prachtig vindt en dat het ontwerpen zo gemakkelijk ging. Ook goed om te weten dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding! 😊

Met vriendelijke groet,

Het Cotton Bird-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd fijne ervaringen!

Van onze trouwkaart tot de geboortekaartjes van onze kinderen heb ik hier besteld. Ik ben altijd erg fan van de ontwerpen, papiersoort en aanpassingen die je kunt doen. Ik had pas een vraag en deze werd door de klantenservice snel en duidelijk beantwoordt. Een kwalitatief goed bedrijf!

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cotton Bird

Antwoord van Cotton Bird

Beste klant,

Wat ontzettend fijn om te lezen dat u al zo lang voor ons kiest — van uw trouwkaart tot de geboortekaartjes van uw kinderen! 💛

We zijn blij dat u zo tevreden bent over onze ontwerpen, papiersoorten en de mogelijkheden om alles naar wens aan te passen. Ook zijn we blij dat onze klantenservice u snel en duidelijk heeft kunnen helpen.

Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in ons. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen bij bijzondere momenten!

Met vriendelijke groet,
Het Cotton Bird-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trouwkaarten

Onze trouwkaarten hier besteld.
Eerst de proefdrukken mogen ontvangen en daarna hebben we ze uiteindelijk besteld.
Goede service.
Houd wel rekening mee dat de druktijd een dag of 4-8 is en daarna nog verzenden vanuit Frankrijk. Al met al moet je hier wel 2 weken voor uittrekken

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cotton Bird

Antwoord van Cotton Bird

Beste Willem,

Hartelijk bedankt voor uw review! We zijn erg blij dat u onze diensten zo positief hebt ervaren.

Met vriendelijke groet,

Het Cotton Bird-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet geschikt voor geboortekaartjes. Zeker niet bestellen

Op 13/3 hebben we onze geboortekaartjes besteld. Een hele week geen nieuws. Na 1 week de bevestiging gekregen dat ze verstuurd zijn. Tot op heden nog steeds niets ontvangen. Niet echt een service die je als “goed” kan beoordelen als het over geboortekaartjes gaat. Inmiddels zijn we 10 dagen na de geboorte en nog steeds geen kaartjes ontvangen.

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cotton Bird

Antwoord van Cotton Bird

Beste klant,

We vinden het oprecht jammer om deze lage beoordeling te zien.

Zoals vermeld in de productbeschrijving hebben geboortekaartjes met een goudafwerking een productietijd van 6 tot 8 werkdagen.

Deze termijn is nodig voor ons om een product van hoge kwaliteit te kunnen leveren.

Het spijt ons als deze informatie voor u niet duidelijk genoeg was en we hopen dat het eindproduct dat wij u hebben toegestuurd u alsnog bevalt.

Het Cotton Bird-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Alles volgens de wens, mooie kaartjes echt een aanrader!

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie bedankdoosjes.

Bedankdoosjes voor kraamfeest besteld met eigen foto's en tekst.
Bestelling voldeed precies volgens verwachting. Erg mooi. Levering netjes verpakt en optijd.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Ik heb mijn trouwkaarten bij cotton bird besteld en werd goed geholpen, zeker door Eva. Zei heeft er voor gezorgd dat mijn kaartjes helemaal top zijn. Waarvoor dank!
Ik kan niet wachten om ze te mogen ontvangen! Ik ben er zeker van dat ze er perfect gaan uitzien.
Super bedankt voor de goede service!
Ik raad dit bedrijf zeker aan!
Ook reageren ze snel op je mails, wat ik zeker een pluspunt vind.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne ervaringen!

We hebben voor alle drie onze kinderen hier de geboortekaartjes gekozen, en ons ‘trouw’kaartje. Allen met persoonlijke aanpassingen. De hulp hierbij (zoals door Eva) was snel, persoonlijk en in goed overleg (ook over de kosten), zowel telefonisch als per e-mail. Mooie papier kwaliteit en veel mooie letter en kleur keuzes :) Niet voor niets komen we bij ieder volgend kaartje toch weer hier terecht. Dank alle cotton bird collega’s!

15 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer