KOOP HIER NOOIT!
Waardeloos dropshipping bedrijf. Weken wachten op bestelling. Wanneer deze dan eindelijk geleverd is, blijkt het product in de verste verte niet te lijken op de glossy foto's. Retourbeleid is schandalig. Er wordt geen geld teruggestort.
KOOP HIER NOOIT!
Antwoord van OutdoorHeld
Beste Kirsie,
hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent in de levertijd en het ontvangen product.
Wij begrijpen dat lange wachttijden frustrerend kunnen zijn. Afhankelijk van het product kan verzending plaatsvinden vanuit ons Oostenrijkse magazijn of een internationaal logistiek magazijn, wat invloed kan hebben op de levertijd.
Retourzendingen worden verwerkt via ons officiële retourcentrum in Oostenrijk. Een terugbetaling kan pas worden uitgevoerd zodra de retourzending correct is ontvangen en geregistreerd in ons systeem. Mocht er onduidelijkheid zijn over de status van je retour, dan kijken we dit graag opnieuw voor je na.
Neem hiervoor alstublieft rechtstreeks contact met ons op met je bestelnummer en als onderwerp “Trustpilot Review”, zodat we je dossier kunnen controleren en je een duidelijke terugkoppeling kunnen geven.
Dank je wel voor je feedback.
Christina from OutdoorHeld Team 🌱🧡