Waadpak besteld zogezegd waterdicht na…
Waadpak besteld zogezegd waterdicht na 5 min in het water loopt het waadpak vol met water ik stuur een e-mail ze zeggen tegen mij verstuur terug naar ons vermeld er bij defect en het is garantie eenmaal het pak is aangekomen krijg ik een e-mail dat dit niet opgelost kan worden omdat ik het pak gebruikt heb halloooooo wat een andwoord is dit nooit koop ik nog iets
Antwoord van Visdeal.nl
Goedemorgen,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Ik zie dat u uw pak heeft aangemeld voor retournering. Dit had garantie moeten zijn. Omdat dit zo gegaan is, komt uw pakket op een andere afdeling terecht en wordt deze overeenkomstig aan de afdeling behandeld.
Mijn collega heeft aangegeven dat u het pakket thuis kunt weigeren en het ons even moet laten weten als dat gebeurd is. Dan zorgen wij dat het bij de garantie afdeling terecht komt. Wij horen graag van u.