Marian Kloek

Zeer tevreden over dhl. Dhl service punt is in utrecht Terwijde goed bereikbaar en de pakketten worden zeer snel geleverd. Ik verstuur en ontvang regelmatig middels dhl

Track and trace wordt met regelmaat niet bijgewerkt. Dat maakt dat kopers op Vinted niet kunnen zien dat ik hun pakketje reeds heb ingeleverd ter verzending. Ook geen mail ter bevestiging en geen tastbaar bewijs van verzenden bij het postpunt. Dit wekt geen vertrouwen en in het ergste geval ben ik mijn verkoop geld kwijt en sta ik met lege handen.
Daarnaast duurt de verzending met regelmaat langer dan aangegeven. Momenteel speelt dit fenomeen bij drie van mijn Vinted aankopen. Ik heb nu de optie om te verzenden met dpd uitgezet.