Werner Scheirs

Bestelproces verliep heel vlot, de prijzen zijn aantrekkelijker dan elders. Ik had een probleem van niet-levering, ttz het pakket werd enkele straten verder geleverd. De communicatie met Babydeals verliep zeer vlot en correct, ook al lang de fout volledig en alleen bij de koerier DPD. Ik kan deze winkel alleen maar sterk aanbevelen.

De thuisbatterij was uitgevallen en in foutmelding gegaan en een initiële reset was niet voldoende. Derhalve moest ik wachten tot het bouwverlof voorbij was vooraleer ik Durasun kon contacteren. Die hebben mij haast onmiddellijk terug gecontacteerd en een aantal specifieke richtlijnen gegeven, waarna de installatie snel opnieuw werkte zonder interventie ter plaatse. Zeer tevreden over deze service en de vriendelijke contacten.

Ik heb een (eerste) kinderfietsje gekocht en dat ging erg gemakkelijk. De omschrijving was ook duidelijk en volledig. Bovendien was de prijs erg aantrekkelijk. Enkele dagen later werd de fiets netjes verpakt afgeleverd en dat werd keurig aangekondigd via email. Tot hiertoe uiterst tevreden.