Nefasto
Mi experiencia con Buddyfit ha sido muy decepcionante. Me cobraron la renovación de la suscripción sin ningún aviso previo, algo que considero poco transparente. Cuando contacté con atención al cliente para intentar solucionar el problema, lo único que recibí fueron respuestas automáticas que repetían el mismo mensaje una y otra vez, sin atender realmente mi caso ni ofrecer ninguna solución.
Un buen servicio no solo consiste en tener una buena aplicación, sino también en tratar correctamente a sus clientes cuando surge un problema. En mi caso, la atención recibida ha sido completamente insuficiente y la sensación es que nadie revisa los casos de forma personalizada. No recomendaría el servicio basándome en mi experiencia.
Antwoord van Buddyfit
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