CDN

Geen geld gekregen voor mijn verkopen, wanneer is het beloningssysteem voor de gedupeerde verkopers klaar? Wethenew beweerd nu weer stabiel te zijn dan stel ik voor dat jullie mij eerts uitbetalen voordat ik mijn schoenen weer opstuur zonder ervoor betaald te krijgen.

Adidas is mijn favorite webshop maar de laatste tijden heb je mensen bij de klantenservice die geen moeite nemen om je probleem op te lossen. Heb heel veel besteld en ook heel veel retour gestuurd, hen netjes mijn track n code krijg ook mailtjes dat Adidas bezig is met mijn retour maar pistnl heeft mijn bestelling niet kunnen afleveren ze zijn ermee bezig krijg ik voor heel veel retouren mijn geld niet terug. Adidas is bezig met het probleem, maar ondertussen wijzen ze mijn claims af. Nou Adidas als klanten veelgestelde hebben kunnen er veel retouren zijn als jullie afwikkeling niet vlekkeloos is dan krijg je bij 1 klant heel veel claims het is dus aan Adidas om het probleem te verhelpen niet om de klant te duperen. Was jarenlang een goede klant maar om te boeten voor jullie probleem gaat natuurlijk te ver. Ik hoop dat meerdere klanten naar de rechter stappen voor jullie onzin (de goede medewerkers uitgesloten natuurlijk R) Problemen zijn vorig jaar begonnen na een jaar heeft zo'n megagroot bedrijf geen oplossing voor een simpele retour. Ik vraag om onderzoek en schriftelijke bevestiging van het onderzoek bij postnl maar daar kan niemand mij een bevestiging van geven, terwijl ik alle bewijs heb dat de bestellingen zijn verzonden naar het magazijn. Hoop dat ik een reactie krijg van het hoofdkantoor zo niet zie ik Adidas bij de rechtbank

2 pakketten opgestuurd blijft hangen op onderweg, na onderzoek krijg ik doodleuk te horen dat pakket kwijt is, ben mijn schoenen kwijt en ik draai op voor de kosten. Bij nadere informatie krijg ik te horen dat Restocks vergoeding ontvangt maar mij verteld dat ze niets kunnen doen. Ik kan zelf geen info aanleveren omdat het verzendlabel niet van mij afkomt maar solemarket is tussenpersoon.. mensen wees gewaarschuwd voor je spullen, administratie is bagger en zelf neemt Restocks geen verantwoording voor hun eigen vrzendlabel, maak kosten om een goed verzekerd verzendlabel te ontvangen indien pakket kwijtraakt maar blijkt allemaal onzin. Let op wanneer je je spullen opstuurd dat je nergens recht op hebt volgens Restocks. Schoenen weg geld weg!!! Wat een hondenstreek, vandaar dat julie niet telefonisch bereikbaar zijn. Ook maart heeft hetzelfde weer plaatsgevonden. En ja zij mogen wel maandenlang je geld achterhouden en fouten maken!!! Weet waar je aan begint, ellende op ellende. Ik heb antwoord ontvangen en dat 8s eenzijdig de fout ligt niet bij mij en dat kn ik nergens aangeven. 1ste keer roer ik een overzicht met mijn openstaande betalingen als je dan ook aangeeft dat mijn verkoop daarbij hoort kan je achteraf niet zeggen dat mijn schoen kwijt is en ik geen geld ontvang. Bij de 2e heb ik na 3 dagen gemaild dat er iets mis is en ook daar krijg je eenzijdig te horen dat mijn schoen kwijt is terwijl de medewerker mij verteld dat ik nog een week moet wachten voordat ik aan de bel moet trekken. Van postnl krijg ik te horen dat ik zelf geen onderzoek kan starten omdat ik via solemarket een verzendlabel heb ontvangen maar solemarket gaat niet zijn nek uitsteken om mijn schoen of geld terug te halen dat is niet in de haak nogmaals de oplossing is mijn schoenen terug of mijn geld, achter de schermen bij restocks gaat het niet vlekkeloos en uiteindelijk ben ik de dup van een falend systeem.