Ottima esperienza!
Ho prenotato presso questo autonoleggio una Opel Crossland circa 1 mese prima del mio arrivo a Catania, con l'operatore Andrea. La prenotazione è stata molto semplice attraverso il loro sito web e le varie informazioni sono state trasmesse su WhatsApp e attraverso qualche telefonata per aver chiare le idee. Devo dire che sin da subito ho trovato gentilezza, cortesia e professionalità, "sono persone che vogliono lavorare" è stata la mia prima impressione. Dopo qualche settimana richiedo se effettivamente l'auto è quella lì prenotata e mi dicono che non possono garantirlo (ovviamente), pertanto richiedo di annotare le preferenze della mia famiglia, mi rispondono dicendo che le annoteranno e tutt'al più mi daranno un auto di segmento superiore (se nessuna del segmento da me scelto era disponibile per quelle date). Effettivamente si presenta Alessandro, il giorno dell'arrivo a Catania, con una Fiat Tipo SW 1.6 Diesel, auto del segmento superiore a quello prenotato. La carrozzeria dell'auto è particolarmente "provata", ci sono graffi evidenti e addirittura un buco sul paraurti posteriore, tuttavia, Alessandro mi invia su WhatsApp tutte le foto dei danni e rassicura tutta la famiglia della presenza della polizza Kasko per ogni danno ulteriore. Contratto regolarmente firmato e sottoscritto prima della consegna dell'auto attraverso un tablet. Per quanto riguarda l'auto, essa aveva 120 Mila km circa e sin dal primo momento ci siamo accorti che si guidava bene, un bel motore e belle accelerazioni anche in sesta marcia, quindi ottima scelta per il vostro parco auto! Dopo qualche km noto che la macchina spinge verso sinistra (problema di convergenza) e in autostrada è un problema, un grande problema se non si sta attenti! Chiamo il giorno dopo avvisando di questa problematica riscontrata (insieme alle altre, tra cui cruise controll adattivo non funzionante, radio un po' "sballata" che alzava il volume e lo mutava da sola e qualcos'altro) e mi propongono un'auto sostitutiva ma rifiuto affermando di poter proseguire con il noleggio fino alla fine, senza particolari problematiche. A noi la macchina serviva per qualche centinaio di km, niente di assurdo, ma per chi avrebbe dovuto fare chissà quanti km potevano esserci problemi e noie alla guida, mi sembrava giusto avvisarli: super disponibili, Daniele (o Davide, non ricordo il nome esatto) mi ha ascoltato e rassicurato. Per il resto l'auto anche internamente non era il top, i sedili presentavano macchioline sparse che il loro autolavaggio non è riuscito a rimuovere, ma anche qui dopo la mia segnalazione mi è stato spiegato che l'auto è stata completamente pulita e igienizzata prima della consegna, ed in effetti non c'era polvere o altro. Ci è sembrato doveroso pulirla altrettanto prima della consegna.
Pagamento e cauzione (€200, a differenza dei €500/€900 che chiedono altri) in contanti (se volete, Oppure con carta di credito, di debito ecc... Accettano qualsiasi metodo di pagamento), la cauzione è stata restituita due giorni dopo la consegna così come da accordi. Niente inganni, niente truffe, niente noie, solo relax e attenzione al cliente!
Posso dire di essere rimasto soddisfatto dell'esperienza in generale e consiglio questa società ad occhi chiusi per la loro serietà e per l'economicità delle loro proposte, attenzione: non aspettatevi auto da cerimonia (altrimenti il noleggio costerebbe il triplo, cauzione inclusa), leggendo anche altre recensioni potrebbero esserci delle "pecche" anche in altre auto, ma troverete persone disposte a risolverle e venirvi incontro in tutti i modi possibili.
Prossimo viaggio in Sicilia è già prenotato con loro, senza ombra di dubbio! Un plauso particolare agli operatori menzionati in questa recensione, davvero TUTTI professionali e gentili, nulla da aggiungere, se non "RILASSATEVI!".
Buon lavoro a Nolo In!
Famiglia D.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging