Dorothea

Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over uw ervaring.

Door de grote voorjaarsdrukte hebben zowel onze kwekers als onze klantenservice de afgelopen periode meer vertraging opgelopen dan gebruikelijk. Hierdoor hebben sommige bestellingen en reacties op e-mails helaas langer geduurd dan normaal.

Ik kan zien dat er inmiddels op uw e-mail is gereageerd. Wij begrijpen dat het wachten op een bestelling van deze omvang vervelend is en hopen dit zo spoedig mogelijk verder voor u af te handelen.

Met vriendelijke groet,

Het Groene Paradijs 🌿

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend om te lezen dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten en dat u ondertussen onvoldoende duidelijkheid heeft gekregen over de status ervan. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer u hierdoor afspraken met uw tuinman heeft moeten verzetten.

Daarnaast vinden wij het jammer dat u onze communicatie als onvoldoende heeft ervaren. Wij begrijpen dat u graag tijdig geïnformeerd wilt worden over eventuele vertragingen en de verzending van uw bestelling.

Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening en communicatie verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Het Groene Paradijs 🌿

Thank you so much for your lovely review! We’re delighted to hear you enjoyed the top location right on the main square — the climb is definitely worth it for those beautiful views. It’s great to know the apartment was clean and that you enjoyed the bathtub and shower.

We truly appreciate your kind words and would be very happy to welcome you back again!