Severine Meuleman

Beste Severine,

Bedankt voor uw beoordeling met betrekking tot uw bestelling. Wij bieden u hierbij onze welgemeende excuses aan voor de ontstane teleurstelling.

Bloemisten hebben de mogelijkheid om, indien nodig, bepaalde bloemen te vervangen en zo de levering door te kunnen laten gaan. Daarbij dient wel rekening gehouden te worden met de waarde van het boeket.

Uit uw omschrijving begrijpen wij dat het erop lijkt dat dit niet het geval is geweest. Wij hopen dat u de mogelijkheid heeft ons een foto toe te sturen van het geleverde product. Dit geeft ons de gelegenheid te zien wat er exact geleverd is en contact op te nemen met de bloemist die de levering heeft uitgevoerd.

Met vriendelijke groet,

Customer Service Euroflorist