Verenigd Koninkrijk
Review over Leen Bakker
De klantenservice is onbereikbaar. Ik stond uren in de wacht op de korte tijd dat ze telefonisch bereikbaar zijn. Op mails en klantenservice formulieren geen enkele reactie ontvangen.
Antwoord van Leen Bakker
Hi, bedankt voor je review en feedback. Excuses dat het niet is gelukt om ons te bereiken. Je mag ons gerust een privébericht sturen via Facebook of Instagram met je gegevens. Dan kijk ik graag met je mee! ^Chloé
Review over Sézane
It's been 21 days since I placed and paid my order, yet haven't received anything and Sezane customer service doesn't provide answers nor solutions. Very disappointed in this bad service.
Update: February 4th. Still no news about the package except some info from Sezane that it is late and I simply have to wait. Customer service at this company is a joke.
Antwoord van Sézane
Hello Marieke,
Thanks for your feedback,
I noticed your currently in contact with Margot, which is doing is best to help.
Have a lovely day.
Review over Made.com
Erg teleurgesteld over de service van Made.com. Het bed dat ik bestelde kan niet in elkaar gezet worden doordat de gaten op de verkeerde plek geboord zijn. Al een aantal dagen probeer ik hierover contact op te nemen, maar ik krijg geen enkele reactie van Made.com. Jammer dat er geen betere en bereikbare klantenservice (wegens onderbezetting is bellen niet mogelijk) is voor producten van deze prijs.
Review over Parcel Monkey UK
The website said 2 days to deliver my parcel. In the end it took over 6 days.
Antwoord van Parcel Monkey UK
Dear Customer
Sorry to hear about this issue, the service times are advised directly by a courier as they handle the goods, and the delivery times are based on working days. If it is late being delivered please do get in touch so we can chase the courier and see why this issue arose.
Kind regards
James