Elizabeth

Hartelijk dank voor je feedback, Elizabeth.

We zijn het volledig met je eens: digitale tickets zijn de handigste manier om je tickets te krijgen. Wij bieden zowel Digital Homeprint als Mobile Tickets aan voor de meeste treinen die op onze site verkrijgbaar zijn, nl. Thalys, Eurostar, ICE en alle treinen in Duitsland en in de Benelux.

TGV® treinen in Frankrijk zijn hierop helaas een uitzondering. Onze Digital Homeprints kunnen op dit ogenblik immers nog niet gescand en gevalideerd worden door de controle-toestellen van treinbegeleiders van SNCF. Daarom kunnen we voor TGV® op dit ogenblik alleen Homeprint aanbieden voor tickets aan het niet omwisselbare en niet terugbetaalbare "Prem's" tarief. Voor deze reis zijn we dus nog aangewezen op "klassieke" ATB-tickets, die in één van onze stations afgehaald dienen te worden.

Maar het goede nieuws is dat we momenteel een andere vorm van e-ticketing aan het ontwikkelen zijn, die begin 2016 ook aan boord van Franse treinen gescand zal kunnen worden.

Inmiddels wensen we jou (desondanks) een aangename reis.