Henny Ingen

Nederland

Reviews

Review over Fietsenwinkel.nl


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

deceptie.!

deceptie.!
2 jaar geleden 2 Puchfietsen gekocht totaalprijs € 3027.99.
1 fiets 2 weken na garantie defect,fiets gebracht ter rep.4 weken niets gehoord,zelf bellen fiets kon niet gerepareerd worden in Haarlem,monteur beschikte niet over de juiste meetapp.,zou opgestuurd worden naar hoofdwerkplaats Amsterdam.
Weer niks gehoord dan zelf maar weer bellen na 2 weken,kreeg te horen dat de fiets nog in Haarlem stond want de fiets werd niet gerepareerd omdat de garantie verlopen was en ik moest zelf maar een andere zaak zoeken,zoiets heb ik nog nooit meegemaakt,dat je een app. koopt bij een winkel en als het dan stuk is je maar naar een ander moet gaan.
Ik laat het hier niet bij zitten en schakel wel rechtshulp in.
Tip koop hier geen fiets ze laten je gewoon barsten
afz.j.kaart

11 juli 2019
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Fietsenwinkel.nl

Hallo Henny,

Wat jammer dat je fiets net na het verlopen van de garantie een probleem heeft met de ondersteuning. Wij hebben inmiddels met je afgesproken om de fiets voor onderzoek naar ons hoofdkantoor te halen. Indien er nog kosten verbonden zijn aan het repareren van je fiets dan nemen wij contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Naomi - Fietsenwinkel.nl

Review over Ziezotec Electronics BV - Satelliet Winkel


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

niet helemaal tevreden.

aanschaf van een FTE maxcombi is prima verlopen,na de instellingen bleek dat het app.div. haperingen vertoonde,terug naar de winkel ,daar werden onze bevindingen sterk in twijfel getrokken,volgens de verkoper konden we helemaal geen zenders ontvangen zoals het app. ingesteld was.
terwijl we toch echt naar alle zenders hebben gekeken,we werden een beetje neergezet als een paar debielen.
app. omgeruild maar ook deze vertoond af en toe haperingen.
dus een niet zo'n tevreden klant.

5 maart 2015
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Ziezotec Electronics BV - Satelliet Winkel

Beste H.Ingen,

Vreemd dat het nieuwe omgeruilde apparaat dezelfde problemen vertoond.
Zeker omdat dit geen bekend probleem is van dit apparaat.
Wij willen graag dat u tevreden bent over uw aankoop en willen graag het probleem voor u oplossen. Ons verzoek is om terug naar onze winkel te gaan, zodat we tot eem oplossing kunnen komen.