SLECHTE SERVICE, WORD NIET VOLGENDE DAG GELEVERD, TELEFOON SLECHT BEREIKBAAR
Sony plasma tv besteld, voor 22:00 besteld zou volgende dag geleverd worden. Na half uur Telefonisch in de wacht geweest en 2 uur later nadat ik niet werd teruggebeld weer 12 min in de wacht om te horen dat het vandaag niet geleverd zou worden 🤬
Antwoord van Plasmavisie
Mevrouw Hendrik,
Spijtig dat het toestel niet op zaterdag kon worden aangeleverd.
We hebben u na onderzoek dit per mail laten weten wat hier de reden van is geweest in onderstaand bericht:
Goedemorgen,
De bestelling staat / stond klaar voor verzending zoals telefonisch aangegeven.
Gelet op het feit dat het een zakelijke aankoop betrof heeft de transporteur een gesloten verklaring ontvangen voor zaterdag.
Wij hebben uw gewaardeerde opdracht geannuleerd.
De opdracht is gegeven aan de ideal provider waar u ook heeft betaald om het bedrag terug te storten.
Dit is altijd binnen de wettelijke termijn verwerkt.
met vriendelijke groet
Team Plasmavisie