Frank

... jeg må erkende at jeg på trods af at jeg kan skille, reparere- og samle gamle motorcykler, kan finde ud af at fremstille et komplet ledningsnet til en Harley-Davidson Hydraglide, bygger mine computere op fra bunden, har bygget flere former for udendørs voliere... ikke kan finde ud af at indstille en Glød LED lysbar (30 cm)!

Guide:
- Klik en gang - tænd
- Klik to gange - sensor slået til (her blinker den 2 gange, så jeg klikker videre... og her bliver lyset bare stående tændt!)
- Klik tre gange - sluk (nej, her blinker den (igen) 2 gange, så jeg klikker videre... og her bliver lyset slukket!)

Og så ville det være genialt om man kunne downloade vejledningen i .pdf format fra jeres hjemmeside, sådan at fjolser som mig der ikke kan finde den som fulgte med, kan hente den 🤔

Den manglende stjerne er muligvis noget vi kan forhandle om... under forudsætning af at jeg finder ud af hvordan jeg får den i sensor-mode 👍

Opdatering; 11.08.2026: Nu fuldt hus - jeg har fundet ud af hvordan sensoren virker om aftenen.

Jamen overskriften siger det hele - så jeg vil da bare supplere med, at her kigger jeg forbi igen :-)

Det gik lynende hurtigt med leveringen - og det var med en vis bæven at jeg pakkede min ordre ud, men hold nu helt fest! Det emmer af kvalitet og er utrolig smukt og stilfuldt. Når nu jeg kun kan give 5 stjerner, så må I nøjes med det - selvom 10 havde været på sin plads.

Det bestilte var:

Brunel Cross - Dørstopper i Antik Messing
Brunel Cross - Knage i Antik Messing
Brunel Cross - Toiletrulleholder i Antik Messing

De hele sidder nu i mit nyrenoverede badeværelse og ser hammergodt ud :-)

Jeg kan helt klart anbefale FINICC.

Bestilte 2 stk. Knudefri standere og havde dem dagen efter. Det er tydeligt at det er en noget anden kvalitet end i byggemarkederne - og farven er utrolig smukt.

Så jeg er glad.

Jeg er ikke imponeret over at jeg bestiller et par 1461 via hjemmesiden til normalpris, og 10 minutter senere, bliver jeg pludseligt bombarderet på Facebook med tilbud om 15% rabat ved første køb - og for at det ikke skal være løgn, ser den model jeg har givet 1300,- sælges for 910,-!

Jeg har ikke pakket dem ud, så nu bliver de returneret - det er simpelthen for plat.

... at Bring skriver i en af de mails man får, at "Hvis du ikke er sikker på at være hjemme på adressen, kan du give os lov til at stille pakken." og når man så gør det, så er chaufføren hamrende ligeglad med hvad man har skrevet, men stiller den bare et vilkårligt sted!

Nu var jeg var tilfældigvis hjemme - fik fri fra jobbet lidt før og jeg stod i min gård - hvor min hoveddør er (og den eneste dør ind i huset overhovedet) og forstod ikke hvad der tog chaufføren så lang tid... indtil jeg hørte bilen køre igen!

Gud hjælpe mig om ikke han har stillet pakken BAG mit højre baghjul ved min bil!

For at håne mig endnu mere, fik jeg kort efter en besked med dette indhold:

"Vi har sat pakken det aftalte sted og sendt en kode på SMS. Brug koden for at se, hvor pakken er."!

NEJ I HAR IKKE SAT PAKKEN DET AFTALTE STED - LANGTFRA!

For det første var han ikke engang henne ved min hoveddør - JA, ikke engang i nærheden af den. Og da jeg skrev i mit ønske til afleveringen "I må gerne lægge den ned i hyndeboksen til højre for hoveddøren)" så er det grotesk at han ikke engang bare lægger den min hoveddør, men som det første bare smider den ved min bils bagdæk og kører sin vej.

Når jeg nu skriver den skal lægges i hyndeboksen (som både Postnord, DOA, GLS m.fl. kan finde ud af) så er det fordi jeg ikke synes det er en god ide at det jeg har bestilt, står frit fremme og siger "Tag mig, tag mig". Og så sætter han den et sted hvor folk går ind og ud af skoven i en lind strøm!

Hvor ville han have smidt den hvis ikke bilen havde holdt der - på jorden?

Det er godt nok ringe.

Stjernen får I fordi jeg ikke kan fravælge den, og så alligevel fordi I trodst alt holder mig helt up to date med pakkens vej frem til mig.

Bestilte en lækker pande og et køkkenur sent torsdag aften, og i dag lørdag, får jeg en mail/sms at det kan afhentes ved udleveringsstedet.

Prisen var også god, så jeg er svært glad 👍

Ps. Og så er det faktisk eneste sted jeg fandt, hvor der både står hvor store panderne er i bunden og foroven - fremragende ❤️

kan jeg simpelthen ikke anbefale, overhovedet.

Så jeg synes nu at jeg må reagere på de nyhedsbreve jeg får fra Nordisk Handel om en vis træpilles fortræffeligheder, altså:

"Oplev enestående kvalitet og pålidelighed med Agricola træpiller - det perfekte brændsel til opvarmning af dit hjem eller arbejdsområde.
Disse Agricola træpiller er af A2 kvalitet...".

Det er nemmest at indsætte den mail jeg sendte til dem den lør. 9. nov. 2024, idet den stort set fortæller om min oplevelse:

"Til Nordisk Handel.
Sidste år (2023) i juni måned, købte jeg tre paller træpiller (ordre 6527 - Heatlets PREMIUM Træpiller, 6mm) og alt kørte forrygende lige fra bestilling over leverancen og til kvaliteten af træpiller.

Så jeg tænkte at det var så forrygende, at jeg selvfølgelig handlede hos jer igen i år. Bestillingen gik som den skulle, men leveringen gik helt i hegnet - og her misforstod vi helt klart hinanden. Men nok om det.

Jeg starter så småt fyringssæsonen den 12.9.24 og har vel ca. 12 sække a' 15 klio tilbage fra jeres leverance fra sidste år, så dem fyrer jeg med frem til den (ca.) 16.10.24 og alt spiller som det skal.

Så tager jeg fat på den ny sending (ordre 220594 - AGRICOLA RED EnPlus 6mm). Torsdag den 17.10 vågner jeg kl. ca. 06:10 ved at jeg hundefryser, og da jeg kommer ned i stuen er der 14 grader og ovnen står med en fejlkode (se skærmdumps). Jeg ser i manualen at det er fyrfadet som kan være tilstoppet - så det tømmer jeg, selvom det var blevet tømt dagen før (og ved fyraften er den igen stoppet, så der er 18 grader da jeg kommer hjem). Så kørte ovnen igen, men jeg skal herefter dagligt tømme fyrfadet flere gange - noget jeg siden jeg fik ovnen i 2018 maks. har gjort en gang hver uge - og asken er meget grov og virker klæg! Og en ting både jeg, min kæreste og Thomas (som jeg kommer til herunder) bemærker er, at under opstart af ovnen, dufter/lugter der af popcorn - og de ryttere som rider forbi mit hus på vej ind i skoven, siger grinende det samme!

Derfor kontakter jeg min udlejer.

Den 24.10.24 kommer Thomas fra det firma min udlejer bruger til at servicere deres træpillefyr/træpilleovne hos, og han er her i ca. 2 timer, hvor han splitter hele ovnen ad og bl.a. skifter brænderdelen og borer hullerne i fyrfadet ud. Det ser rigtig godt ud, den starter betydeligt hurtigere op og alt virker til at være fryd og gammen. Men det er det ikke - om aftenen er det samme mønster, samme fejlkoder og jeg må tømme fyrfadet igen.

I sidste uge køber jeg først en sæk (15 kilo) træpiller hos Jem & Fix, og to dage senere to sække (15 kilo) træpiller hos Harald Nyborg (05.jpg og 06.jpg) - og her kørte ovnen upåklageligt frem til tirsdag, ingen tømning af fyrfadet, ingen fejlkoder og ingen lugt af popcorn! Så fyldte jeg igen AGRICOLA RED EnPlus 6mmpå, og så er jeg tilbage til flere gange tømning af fyrfadet hver dag, klæg aske og lugt af popcorn.

Da jeg modtog træpillerne den 16.6.24 var det en solrig dag, og da klokken var 15:30 var de lagt på plads - samme sted hvor jeg har lagt træpiller siden 2018, på to lag paller med en presenning på, så de ligger ca. 20 centimeter over jorden og til sidst kommer jeg en presenning over (07.jpg, 08.jpg og 09.jpg). Der er ikke utæt tag eller andet i den stil, jeg sikrer mig bare på den måde, skulle der komme en utæthed.

Så noget er helt galt med de træpiller I har solgt mig, noget både min udlejer og teknikeren Thomas var bange for var tilfældet da jeg talte med dem. Min udlejers repræsentant er tømrer og har 135 huse at holde øje med, og deriblandt bruger mange træpillefyr/træpilleovne, og han sagde fra start at han var overbevist om at det var en dårlig batch af træpiller - og når tre andre mærker (dem jeg købte hos jer sidste år, dem fra Jem & Fix samt dem fra Harald Nyborg) virker upåklageligt, så må dem I har solgt mig være dårlige".

Jeg fik et svar to dage senere hvor de bad mig tjekke poser fra de forskellige palle-lag - det ændrede ikke noget på problematikken.

Jeg købte løbende træpiller hen over vinteren (i byggemarkeder m.fl.) og fælles for dem var, at de brændte fint.

Jeg har stadigvæk 32 poser af de her træpiller tilbage som jeg forærer til den lokale Hestepension - til underlag.

Jeg vil slutte af med at nævne, at jeg i foråret havde service på ovnen - og af en anden Thomas, men til gengæld ham som solgte- og installerede ovnen. Han så træpillerne og sagde med det samme: "Det er noget skidt - hold dig fra dem. Sørg for at dem du køber fremover, er lavet på nåletræer" hvilket han nu er den fjerde der siger i det her forløb. Så det har jeg gjort. Jeg er heldig at have en udlejer som tog regningen, for det har helt sikkert ikke været billigt at have de teknikere rendende!

Følgende har været forbi:
- Udlejers forvalter
- Tekniker Thomas1
- Tekniker producenten
- Tekniker Thomas2

De to stjerner er for den dialog vi trods alt havde - pillerne får 0 stjerner.

Prisen var god og leveringstiden OK, så jeg er mægtig tilfreds 👍

Jeg bestilte 3 harddiske i går kl. 15:19, og der stod de ville blive leveret den 12.5. - altså på mandag. Og det ville da være forståeligt og helt OK. Men så kl. 11:02 i dag kommer en SMS - pakken ligger og venter nede i Pakkeshoppen :-o

Det er dæleme god stil!

God pris og lynhurtig levering, så er det svært at være negativ 👍

I mener det helt sikkert godt, men det nye layout/koncept burde have været i test hos almindelige mennesker - som ikke på forhånd blev introduceret til den nye virkemåde.

Jeg opgav helt at finde en vare jeg vidste var der - og en søgning på andre som der plejer at være mange hits på, kom der kun nogle få forslag til.

Jeg giver den ene stjerne for at man nu kan bedømme en sælger - det har været savnet i årevis. Men skal jeg købe brugte varer, ja så bliver det hos jeres SoMe konkurrent.

Det er godt nok trist 😟

Når alt går gnidningsfrit, lige fra pris, bestilling, leveringstid og til varens kvalitet, ja så må der gives maks. antal stjerner - så det får I 😊

Vi 'ses' igen.

Med venlig hilsen

Frank

OPDATERING!

Efter at være blevet ringet op af en medarbejder fra Lomax, ændrer jeg antal stjerner. Det har stadigvæk været en rodet affære, men jeg ved nu hvorfor skabet ikke blev sat af. Og skabet fik jeg leveret i dag, så det er jeg glad for.

Den 29-08-2024 stifter jeg første gang bekendtskab med Lomax, da jeg bestiller et Palram Canopia skur (Ordre: 9678674). I kommentarfeltet skriver jeg "Kommentar: Jeg er hjemme alle dage frem til den 13.9 på nær torsdag den 5.9. Så det er vigtigt at I IKKE leverer det der. I modsat fald må I annullere ordren.".

Der går nogle timer og jeg får en ordrebekræftelse hvor der står "KOMMENTAR TIL ORDREN: Kan ikke leveres den 5/9".

Den 3.9.24 får jeg leveret min ordre, til kantsten og af den mest venlige og servicemindede chauffør jeg har mødt i meget lang tid - så jeg er i den grad tilfreds med hele forløbet.

Det giver jeg klart Lomax og chaufføren 10 ⭐ ud af 5 :-)
------------------------------------------------------

Så da jeg mangler et stålskab, ja så er det jo oplagt igen at handle hos Lomax - men denne gang blev det en helt anden historie!

Den 30.9.24 bestiller jeg et stålskab, og i kommentarfeltet skriver jeg denne gang "Kommentar: Jeg vil rigtigt gerne have det leveret den 3.10 da jeg er hjemme. Er det umuligt, lægger jeg en returpalle i rabatten hvor I gerne må sætte den. Er intet af det muligt, må I annullere ordren.".

Her går der også et par timer, og så får jeg en ordrebekræftelse hvor der står dette "KOMMENTAR TIL ORDREN: Leveres den 3.10.".

Jeg tænker med det samme at det er fantastisk da jeg har fået lov til at arbejde hjemme idet jeg får håndværkerbesøg. Og det var altså så i går - og jeg er klar fra kl. 07:00. Timerne går, og da klokken nærmer sig 17:00 kan jeg ikke vente længere, da jeg har nogle ærinder der skal klares inden kl. 18:00.

Så jeg skriver til Lomax og fortæller at jeg ikke er imponeret (lige som jeg skrev og roste dem ved den første levering). Jeg skriver også "Jeg lægger en returpalle ved indkørslen til min bopæl hvorpå jeg sætter en seddel hvor jeg skriver LOMAX og så forventer jeg vognmanden sætter ordren der. Jeg har ikke nogen kantsten da jeg bor ud til en landevej, så det er vigtigt at han sætter ordren der.".

Da jeg kommer hjem fra mine ærinder, går jeg direkte ud og henter en ny returpalle, sætter et A4 ark med teksten "LOMAX - Sæt ordren her" efterfulgt af "Returpalle" så chaufføren kunne tage den med hvis han skulle have en sådan. Jeg putter det i et plastik charteque og hæfter det fast med tegnestifter. Pallen sætter jeg så inde i rabatten - samme sted som chaufføren satte min forrige leverance (ja, og hvor alle andre leverancer bliver sat hvis det er til kantsten).

Jeg tager på arbejde i dag, og kl. 08:05 får jeg en SMS hvor der står at min forsendelse fra Lomax bliver leveret i dag. Det glæder mig trods alt, for jeg har fået min genbo til at hjælpe med at bære den ind, og i morgen kommer to venner og hjælper med at samle det og få det placeret solidt så det ikke vælter.

I løbet af formiddagen går jeg lige ind på det link fragtmanden har sendt, og så står der "kl. 09:27: Levering forgæves forsøgt - ingen hjemme. Returneret til Danske Fragtmænd Sjælland"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Så nu står jeg uden stålskab, må aflyse aftalen med mine venner i morgen... fordi Lomax IKKE læser hvad der står i kommentarfeltet på min bestilling og chaufføren fra Danske Fragtmænd IKKE bruger sine øjne. Jeg skulle have brugt det skab fra på mandag... ØV :-(

Det er ganske enkelt urimeligt, jeg gør ALT jeg kan for at gøre opmærksom på hvor vigtigt det er at det bliver leveret den 3.10 og hvad de alternativt kan gøre - og det kigger de så ikke på.

Jeg vidste hvad jeg skulle købe og havde sikret mig at det var på lager i Ringsted. Så i den henseende havde jeg ikke brug for hjælp.

Men jeg skulle dog lige bruge noget som var på lager i Køge og under det forløb var ekspedienten venlig, imødekommende og serviceminded - og greb da også lige bolden da jeg nævnte jeg var på vej på ferie som vi så lige sludrede lidt om 😉

En god og rar oplevelse 👍

Jeg var lidt skeptisk efter at have læst flere anmeldelser her, men efter lang betænkningstid lagde jeg en lille ordre på 150 to-go krus.

Og jeg har aldrig været ude for et så professionelt forløb før. Jeg fik et billede af varerne da de blev pakket, og blev minutiøst holdt opdateret med forsendelse mm.

Krusene er i super kvalitet, så alt er perfekt.

Her handler jeg helt sikkert igen og de får ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 👍

Bestilte et udvalg af plugs, og de kom som planlagt og til en god pris.

Sag 43384207.

Jeg har bestilt for lidt over 1000,- kattemad, og pengene blev trukket den 10.7 hvor de også er blevet afsendt. Det er stadigvæk ikke kommet, selvom der står de er på vej og vil blive afleveret den ... 11.7! Og status på pakken er at den stadigvæk befinder sig i Taulov!

Så nu er de i gang med at finde ud af hvor den er blevet af. Jeg ved godt hvor den er, den er på samme vejnavn og nummer i Brønshøj - ligesom alle andre forsendelser Postnord ikke kan finde ud af at levere på den adresse der står på dansk uden på forsendelserne! Jeg bliver så træt 🥱

I morgen rejser jeg på ferie, og i dag skal mine to katte til Slagelse hvor de skal passes. Jeg kommer nu til at skulle købe kattemad for ca. 1300,- i en fysisk butik (jeg har en besparelse på ca. 300,- der hvor jeg købte det på nettet, og hvor jeg har handlet i 10 år) - og det bliver et krav jeg vil gøre gældende over for PostNord.

"Min" faste postmand er en fin fyr og det er jo ikke hans skyld, så jeg kan ikke udsætte noget på ham, men hold fest hvor bliver PostNord bare ringere og ringere.

Og så lige en tillægs anekdote - for lige at underbygge PostNords serviceniveau:

For 14 dage siden skulle jeg have en pakke og hører en bil køre ind fra landevejen. Jeg ser lige bagdelen af den fra sofaen hvor jeg sidder, og det er fra PostNord. Så åbnes der døre, smækkes døre mm. Så hører jeg bilen starte og spurter derud. Jeg når lige at få ham stoppet. Han kommer ud af bilen og det eneste forståelige han kan sige, er mit fornavn - alt imens han trækker på skuldrene. Jeg spørger hvorfor han ikke går hen og lægger pakken ved min hoveddør når jeg har flexpost. Han forsætter med at sige mit navn, smiler stort og trækker på skuldrene 😮 Han fattede I N G E N T I N G, overhovedet. Hvordan han er lykkedes med at få dansk kørekort, er en gåde - og helt igennem grotesk.

Jeg orkede ikke at klage, PostNord er flintrende ligeglade - det er samme standardsvar de sender til alle når deres ansatte ikke gider levere en forsendelse.

Hurtig ekspedition og varen var som forventet, så det må blive 5 stjerner.

Et råd er dog at sende en slibeguide i en foret kuvert - en papkasse er lidt overkill... i min optik 😉

Jeg tegnede/overførte alle mine forsikringer (indbo, ulykke, kasko på bil, rejse, 2 x katte) hos Tryg med virkning fra den 1.6.23.

Siden da havde jeg besøg af mus i min bils ventilationsanlæg hvor den/de havde opmagasineret agern! Det kostede Tryg ca. 3500,-. Ellers har jeg ikke haft brug for dem.

Den 18.4.24 får jeg besked om at mine forsikringer samlet stiger med 2241,- om året - en stigning på ... 18,8%!

Det er komplet uspiseligt og nærmer sig optrækkeri. Jeg er overbevist om at de tilbage i 2023 har givet mig et fint tilbud velvidende, at de til næste forfaldsdato ville lade mine forsikringer stige - mange orker nok ikke at skulle starte forfra med at sammenligne vilkår mm.

Men jeg har opsagt mine forsikringer hos Tryg - det er simpelthen for groft.

I øvrigt har de den mest elendige support - enten kan de ikke svare på simple spørgsmål, eller også sender de en videre til en afdeling der ikke er åben endnu ... hvorefter man bliver smidt af, og skal ringe op igen og dermed igen skal sidde i en ulidelig ventekø. Og så vil jeg slet ikke komme ind på deres hjemmeside (for medlemmer)!

Farvel Tryg - og tak for absolut ingenting.