Foire aux questions
Réponses aux questions fréquemment posées
Premiers pas
Rendez-vous sur MetaMask.io/download.
Sélectionnez votre plateforme :- MetaMask est disponible pour Chrome, Firefox, Brave, Edge et Opera en tant qu'extension de navigateur.
L'application mobile MetaMask est disponible sur iOS et Android.
Vous pouvez également utiliser MetaMask sur le web.
Vous pouvez utiliser le même portefeuille MetaMask sur MetaMask Extension et MetaMask App. Il vous suffit de télécharger MetaMask App sur votre appareil mobile et d'importer votre portefeuille existant à l'aide de votre Secret Recovery Phrase.
Remarque : l'importation d'un portefeuille existant dans une nouvelle installation de MetaMask Extension et/ou MetaMask App est l'une des rares occasions où vous aurez besoin de saisir votre Secret Recovery Phrase. Si une application ou une extension vous demande votre Secret Recovery Phrase de manière inattendue, assurez-vous d'être au bon endroit.
Non, vous n'avez pas besoin de cryptomonnaie pour utiliser le portefeuille MetaMask. Vous pouvez accepter des demandes de signature provenant de sites sans aucune valeur dans votre compte. Avoir des cryptomonnaies dans votre portefeuille MetaMask – telles que des tokens ETH, ERC-20, ERC-721 ou ERC-1155 – vous permettra d'investir, d'échanger, de jouer à des jeux, de posséder des objets numériques uniques (NFT collectibles), et bien plus encore.
Vous pouvez facilement acheter des tokens directement dans MetaMask en cliquant sur Acheter. Les réseaux et les méthodes de paiement disponibles varient selon votre région.
Vous pouvez également demander des cryptos à un ami en lui envoyant une demande de paiement, en lui montrant votre QR code en personne, ou en partageant votre adresse publique.
Vous pouvez envoyer des ETH et des tokens depuis un autre portefeuille vers un nouveau compte MetaMask. Il vous suffit de copier votre nouvelle adresse publique MetaMask et de vous rendre sur votre portefeuille existant, ou sur une plateforme d'échange, pour envoyer des fonds vers votre nouvelle adresse.
Vous pouvez trouver votre adresse MetaMask sous le nom du compte. Elle commence par 0x et est composée de 40 caractères alphanumériques, par exemple : 0x12r45...6HJ9.
Sur l'extension MetaMask, cliquez sur le bouton Envoyer sur la page d'accueil de votre portefeuille MetaMask.
Sur l'application MetaMask, appuyez sur le bouton du menu central, qui comporte deux flèches en sens opposés et se trouve en bas de votre écran d'accueil. Ensuite, appuyez sur Envoyer.
La fonctionnalité Vente de MetaMask vous permet de convertir facilement vos crypto-actifs en monnaie fiduciaire – par ex. USD, EUR, GBP. Vous pouvez vendre des cryptos contre des espèces directement vers la destination de votre choix, là où cette option est disponible, comme votre compte bancaire ou PayPal. En savoir plus sur comment vendre des cryptos contre des espèces avec MetaMask.
Combinée à la fonctionnalité Achat, la fonctionnalité Vente de MetaMask vous offre une expérience crypto simple, sécurisée et autonome – avec moins d'intermédiaires et des conversions espèces/fiduciaire/espèces plus rapides.
Vous pouvez trouver l'adresse de votre portefeuille MetaMask sous Nom du compte, au format 0x12r45...6HJ9. Pour en savoir plus, consultez comment localiser et copier l'adresse de votre portefeuille.
Gérer mes actifs numériques
Le portefeuille MetaMask prend en charge ETH, tous les tokens basés sur ETH – tels que ERC-20, ERC-721, ERC-1155 et bien d'autres, BTC, SOL ainsi que les tokens basés sur SOL. Il peut être nécessaire d'importer manuellement certains tokens pour les afficher dans MetaMask. Parmi les tokens pris en charge par MetaMask, on trouve notamment : Bitcoin (BTC), Ether (ETH), USD Coin (USDC), Tether (USDT), Solana (SOL), Tron (TRX), Polygon MATIC (MATIC), Chainlink (LINK), Maker (MKR), Uniswap (UNI), Dogelon Mars (ELON), Yearn.Finance (YFI), Enjin Coin (ENJ), Ankr Network (ANKR), JasmyCoin (JASMY), Pendle Coin (PENDLE), Worldcoin (WLD), XYO Network (XYO), Cartesi (CTSI), SushiSwap (SUSHI), AAVE (AAVE), Curve DAO Token (CRV), Eigenlayer (EIGEN), Ondo Finance (ONDO), Official Trump (TRUMP), Avalanche (AVAX), PEPE (PEPE), Polygon Network Token (POL), ... Consultez cette page pour découvrir l'ensemble des tokens pris en charge par MetaMask Web.
Oui, MetaMask est compatible avec l'ETH et tout token basé sur ETH, notamment les ERC-20, ERC-721, ERC-1155 et bien d'autres.
Oui, MetaMask prend en charge les NFTs. Consultez l'onglet NFTs sur l'écran d'accueil de l'application ou sur le tableau de bord web.
Oui ! Utilisez notre fonctionnalité Swaps pour échanger des tokens dans MetaMask.
Oui. MetaMask prend en charge les intégrations de hardware wallets. Sur MetaMask Extension, nous prenons en charge Trezor, Ledger, Lattice, Keystone, NGRAVE ZERO et AirGap Vault. Sur MetaMask App, nous prenons en charge Keystone, Ledger et NGRAVE ZERO.
Paiements
Une adresse Ethereum est un identifiant unique qui sert d'emplacement virtuel pour vos Ether et autres tokens ; considérez-la comme votre numéro de compte bancaire. Consultez notre article sur l'adresse Ethereum pour plus d'informations.
Sur l'application MetaMask, appuyez sur le bouton Envoyer sur la page d'accueil, ou appuyez sur Recevoir pour afficher votre QR code, copier votre adresse ou demander un paiement.
Sur l'extension, vous pouvez également envoyer des fonds en cliquant sur le bouton Envoyer. Pour recevoir des fonds, copiez votre adresse publique et collez-la dans la plateforme depuis laquelle vous effectuez l'envoi, ou partagez-la avec l'expéditeur.
Swaps
Il vous suffit d'appuyer sur le bouton Swap, sur l'Extension ou l'Application Mobile. Voici une démonstration rapide pour vous aider à démarrer : https://youtu.be/zeu-a-W2qJQ
Un Swap peut échouer pour diverses raisons, bien que le taux d'échec des Swaps MetaMask soit faible. La raison la plus courante est lorsqu'une transaction manque de gas. L'erreur 'out of gas' se produit lorsque tout le gas alloué à la transaction est consommé avant que le Swap puisse se terminer. Pour éviter un échec de transaction dû à un manque de gas, nous recommandons d'utiliser le montant de frais de réseau par défaut fourni par MetaMask. Lorsqu'un Swap échoue, une partie des frais de gas peut être consommée par le réseau, mais l'actif que vous souhaitiez échanger restera dans votre portefeuille MetaMask.
Si un Swap échoue, vos fonds seront toujours en sécurité dans votre portefeuille. Si votre Swap échoue plus d'une fois, veuillez contacter le Support afin que nous puissions en identifier la cause sous-jacente.
MetaMask Swaps agrège automatiquement la liquidité disponible auprès des principaux échanges décentralisés (DEX) et des teneurs de marché professionnels. Si vous ne trouvez pas un token, c'est probablement parce qu'il ne dispose pas d'une liquidité suffisante.
Le slippage désigne la différence entre le prix attendu d'une transaction et le prix auquel celle-ci est exécutée. Le slippage est plus fréquent lors de transactions importantes et pendant les périodes de forte volatilité. Découvrez le Slippage Predictor d'Xtreamly, un MetaMask Snap, pour obtenir des informations et des prévisions sur le slippage, ainsi que des données sur la volatilité.
Les tokens ERC-20 sont déployés avec une fonctionnalité permettant à d'autres smart contracts de déplacer des tokens. En approuvant les smart contracts, ceux-ci ont désormais la permission d'exécuter des échanges peer to peer en votre nom. La permission de limite de dépense correspond au montant total de tokens pouvant être déplacés lors de l'utilisation de MetaMask Swaps. Par défaut, nous définissons l'autorisation à une valeur élevée, afin que vous n'ayez pas à approuver vos tokens à chaque fois que vous souhaitez effectuer un Swap, mais vous pouvez toujours configurer un montant inférieur en utilisant une limite de dépense personnalisée.
Des frais de service de 0,875 % sont automatiquement inclus dans chaque devis afin de soutenir le développement continu de MetaMask et de l'améliorer encore davantage.
Sécurité
Sauvegardez votre phrase de récupération secrète
MetaMask exige que vous conserviez votre phrase de récupération secrète en lieu sûr. C'est le seul moyen de récupérer vos fonds si votre appareil tombe en panne ou si votre navigateur est réinitialisé. Nous vous recommandons de la noter et de la conserver en sécurité dans un endroit auquel vous seul avez accès. Remarque : si vous perdez votre phrase de récupération secrète, MetaMask ne peut pas vous aider à récupérer votre portefeuille. Ne communiquez jamais votre phrase de récupération secrète ni vos clé(s) privée(s) à qui que ce soit ou à quelque site que ce soit, à moins que vous ne souhaitiez leur accorder un contrôle total sur vos fonds.
Utilisez MetaMask sur un appareil personnel
MetaMask stocke la phrase de récupération secrète, les mots de passe et les clés privées dans un format chiffré localement sur l'appareil où il est installé.
Apprenez-en davantage sur la sécurisation de votre portefeuille dans notre article d'assistance.
Vous pouvez importer votre portefeuille dans MetaMask à l'aide de la Secret Recovery Phrase de votre portefeuille. MetaMask ne peut charger qu'une seule Secret Recovery Phrase à la fois. Si vous avez déjà un portefeuille, sélectionnez l'option Importer une Secret Recovery Phrase lors de la configuration de votre portefeuille.
Vous pouvez ajouter un compte « libre » supplémentaire à MetaMask en utilisant une clé privée ou un fichier JSON. Remarque : votre Secret Recovery Phrase ne permettra pas de récupérer les comptes libres. Pour récupérer tous vos comptes : assurez-vous de stocker en toute sécurité à la fois votre Secret Recovery Phrase et vos clés privées – pour les comptes non dérivés de votre Secret Recovery Phrase.
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous devez restaurer votre compte à l'aide de votre Secret Recovery Phrase et créer un nouveau mot de passe. Consultez notre article sur la réinitialisation de votre mot de passe pour plus d'informations.
La Secret Recovery Phrase est le dernier recours pour récupérer un compte. Il existe des moyens de tenter de trouver et de restaurer la Secret Recovery Phrase sur un ordinateur. Ces méthodes nécessitent l'accès à l'ordinateur sur lequel vous avez installé MetaMask, ou une sauvegarde de cet ordinateur. Pour en savoir plus, consultez notre article d'assistance sur les Secret Recovery Phrases.
Lors de l'utilisation de MetaMask avec des sites
MetaMask garde vos données de portefeuille privées, sauf si vous autorisez le partage de l'adresse de votre compte. Une confirmation MetaMask s'affichera lorsque des sites web demandent l'accès à votre adresse de compte.
Lors de l'utilisation de MetaMask pour des transactions
Les transactions effectuées via MetaMask sont enregistrées sur la blockchain Ethereum et sont accessibles publiquement. Si quelqu'un connaît l'adresse de votre compte, il peut voir que la transaction a été effectuée par vous, car les comptes sur le réseau Ethereum sont pseudonymes.
MetaMask vous demande de conserver votre Secret Recovery Phrase en lieu sûr. C'est le seul moyen de récupérer vos fonds si votre appareil tombe en panne ou si votre navigateur est réinitialisé. Nous vous recommandons de la noter. La méthode la plus courante consiste à écrire votre phrase de 12 mots sur un papier et à le conserver en sécurité dans un endroit auquel vous seul avez accès.
Remarque : si vous perdez votre Secret Recovery Phrase, MetaMask ne pourra pas vous aider à récupérer votre portefeuille. Ne communiquez jamais votre Secret Recovery Phrase ou vos clé(s) privée(s) à qui que ce soit ni à aucun site, à moins que vous ne souhaitiez leur accorder un contrôle total sur vos fonds. Apprenez-en davantage sur les Secret Recovery Phrases dans notre section d'assistance.
MetaMask stocke la Secret Recovery Phrase, les mots de passe et les clés privées dans un format chiffré localement sur l'appareil où il est installé.
MetaMask AI
Les analyses de marché offrent une vue claire et approfondie, axée sur les données, des cryptomonnaies les plus populaires. Le contenu est initié par l'équipe IA de pointe de MetaMask, généré via Grok AI et mis à jour toutes les 4 heures — à 00h00 UTC, 04h00 UTC, 08h00 UTC, 16h00 UTC et 20h00 UTC.
Ouvrez MetaMask sur votre téléphone et appuyez sur le nom d'un token pour explorer les Market insights. Vous pouvez également accéder aux Market insights en appuyant sur l'onglet Perpetuals dans MetaMask Mobile. Les Market insights seront initialement proposés pour les 100+ premiers tokens par capitalisation boursière au lancement, avec une couverture pour tous les tokens disponibles sur MetaMask prochainement.
L'équipe IA de MetaMask élabore des prompts détaillés pour générer du contenu axé sur les données via Grok AI, en s'appuyant sur des informations de marché en temps réel, des sources d'actualités sélectionnées et l'analyse du sentiment sur les réseaux sociaux.
Les insights de marché s'appuient sur plusieurs sources de données :
Données de marché et graphiques - Les données de prix en temps réel et historiques, les volumes de trading, la capitalisation boursière et les modèles techniques de graphiques constituent la base de chaque page d'insights de marché.
Actualités et publications - Des plateformes telles que CoinDesk, The Defiant, The Block, Bloomberg, Reuters, Decrypt, CoinTelegraph, et d'autres sont agrégées.
Sentiment social - Le contenu donne la priorité à :- Les analystes crypto, développeurs et leaders d'opinion de premier plan
Les comptes officiels liés aux actifs
Les publications communautaires avec un engagement et des discussions significatifs
Les publications avec des actualités de dernière minute ou des annonces tendance
Les insights de marché aident les utilisateurs à rester informés de ce qui se passe dans le monde des cryptos, en langage clair, avec des mises à jour tout au long de la journée.
Comprenez les récentes évolutions de prix, les actualités et le sentiment de la communauté pour un token sans quitter l'application MetaMask.
Suivez les sujets dont les gens parlent — découvrez quels récits, événements ou annonces alimentent les conversations autour d'un actif spécifique.
Accédez à des résumés crypto consolidés — au lieu de parcourir des dizaines de sources, consultez un récapitulatif sourcé en un seul endroit.
Important : Les insights de marché sont fournis à titre informatif et éducatif uniquement. Ils ne constituent pas un conseil financier ni une recommandation d'acheter, de vendre ou de conserver un actif. Le contenu reflète ce qui est explicitement présent dans les sources ; aucune prédiction, interprétation ou implication concernant la situation financière d'un utilisateur n'est formulée. Le contenu généré par l'IA peut contenir des erreurs. Les utilisateurs sont encouragés à mener leurs propres recherches et à consulter un conseiller qualifié avant de prendre des décisions d'investissement.
Les analyses de marché sont générées par une IA (Grok) à partir de prompts élaborés par l'équipe IA de MetaMask, en s'appuyant sur des sources d'actualité sélectionnées, des données de marché et le sentiment social. Bien que des mesures soient prises pour garantir l'exactitude et la pertinence des informations, le contenu généré par l'IA peut contenir des erreurs ou des informations incomplètes. Les analyses de marché ne doivent pas constituer la seule source d'information pour les décisions financières. La vérification indépendante et la consultation de conseillers professionnels sont encouragées.
Dépannage : FAQ d'assistance
Veuillez vous assurer d'utiliser la dernière version de MetaMask. Si le problème persiste, contactez le support MetaMask en fournissant les détails nécessaires afin que nous puissions enquêter dans les plus brefs délais.
Cela est généralement causé par une mauvaise connexion réseau. Nous vous recommandons d'essayer un autre réseau.
Vous devrez peut-être ajouter votre token personnalisé à MetaMask pour pouvoir le voir.
Contactez notre équipe d'assistance clientèle 24h/24 et 7j/7 en cliquant sur le bouton Démarrer une conversation sur la page d'assistance.
Veuillez contacter le Support en cliquant sur le bouton Démarrer une conversation sur la page Support. Ou soumettez un rapport de bug sur le MetaMask Github.
Nous vous recommandons de contacter d'abord le site en question. S'ils ne sont pas en mesure de vous aider, cliquez sur le bouton Démarrer une conversation sur notre page d'assistance pour savoir si nous pouvons vous aider.
L'extension MetaMask se met à jour automatiquement chaque fois que vous verrouillez et déverrouillez l'application. L'application MetaMask peut se mettre à jour automatiquement, mais cela dépend des paramètres de votre appareil. En savoir plus sur comment mettre à jour MetaMask.
Assistance et contenu supplémentaires
Le Centre d'aide MetaMask Support propose une large gamme d'articles sur différents sujets. Vous pouvez également en apprendre davantage sur le réseau Ethereum sur Ethereum.org. Si vous avez encore besoin d'aide, contactez le Support MetaMask.
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