ベータAEOの設定と分析

アンサーエンジン最適化（AEO）を活用して、検索エンジンの回答結果に自社ブランドがどのように表示されるかを測定しましょう。

SEO(SEO)が検索結果での可視性を測定するのと同様に、AEOはプロンプト全体でブランドが言及される頻度を追跡し、回答の生成に使用されたソースを分析します

ブランドの詳細を確認した後、サポートされている回答エンジン全体でプロンプトがトラッキングされます。AEOは、これらの結果を可視性測定指標に集計し、ブランドメンション、迅速なカバレッジ、引用パターンを経時的に分析するのに役立ちます。

注：AI設定でAI機能へのアクセスを管理し、共有するデータを設定できます。AIのセキュリティー管理、データ使用、コンプライアンスの詳細については、HubSpotのAI信頼性に関するFAQおよびAIモデルカードをご確認ください。

始める前に

AEO を使用する前に、アクセス要件、使用可能な機能、および使用制限を確認してください。

• AEOには、次のサポート対象の応答エンジンが含まれています:ChatGPT、Gemini、Perplexity。
• SEOの取り組みをAI主導の可視性に合わせるには、 コンテンツを最適化してAIによってブランドの可視性を向上させる方法をご確認ください。
• データ収集は、AEOを設定し、プロンプトの追跡を行った後に開始されます。
• AEOではトラッキングされたプロンプトが毎日実行されます。レスポンスは時間とともに変化するため、傾向を評価する前に、数日または数週間にわたってパフォーマンスを確認します。
• AEOを使用するには、次のいずれかを通じてアクセスできる必要があります。

• • マーケティングアクセス 権限を含むMarketing Hub Professionalまたは Enterprise サブスクリプション。
  • HubSpotのAEO サブスクリプション。
  • HubSpot AEO の28日間無料トライアル。

• どちらのエクスペリエンスも回答エンジン全体でブランドの可視性をトラッキングしますが、使用できる機能と制限が異なります。

機能

利用制限

利用制限および価格に関する詳細については、および HubSpot の製品・サービスカタログをご覧ください。 

AEO のセットアップ

ブランドの詳細、競合他社、製品、ICP、プロンプトを確認して、AEOを初めて設定します。 

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［AEO］の順に進みます。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［AEO」に直接移動します。
2. ［開始する］をクリックします。
3. ダイアログボックスの[ ブランド ]フィールドにブランド 名 を入力します(例: AcmeDemo)。
4. [ドメイン ]フィールドに ドメイン を入力します(例: acme-demo.test)。
5. のブランド名やのバリエーションを入力してください。
   • 各バリエーションはコンマで区切ってください（例：AcmeDemo、Acme Demo）。
   • ブランド名のバリエーションは、（大文字と小文字を区別）となっているため、各バリエーションは表示されているとおりに正確に入力してください。

6. [法人タイプ ]ドロップダウンメニューをクリックし、 オプションを選択します ( 例:[B2B])。
7. 完了したら、[ 次へ]をクリックします。

競合他社を確認

競合会社をレビューし、回答エンジンの回答で自社ブランドの可視性を競合と比較します。競合他社名、ドメイン、ブランド名のバリエーションを追加または編集して、正確性を高めることができます。後でAEO設定から競合他社を更新します。

1. 競合会社を編集するには、 競合企業名 の上にマウスポインターを置き、[ 編集]をクリックします。右側のパネルで競合会社の詳細を入力し、[ 保存]をクリックします。
2. 競合会社を追加する場合は、[ 競合会社を追加]をクリックします。右側のパネルで 競合会社の詳細 を追加し、[ 保存]をクリックします。
3. 競合会社を削除するには、競合 会社名 の上にマウスポインターを置き、[ 削除]をクリックします。 
4. 完了したら、[ 続行]をクリックします。 

製品と最適顧客プロファイル（ICP）を確認

製品と最適顧客プロファイル(ICP)を見直し、AEOが追跡するソリューションとターゲットオーディエンスを定義します。

プロンプトは、選択した製品と最適顧客プロファイルに基づいて生成されます。これらの選択によって、ブランドの可視性の分析方法が決まります。AEO設定で製品とオーディエンスを更新します。

1. 製品を選択するか、[ 製品を追加]をクリックします。[ Add product(製品を追加)]をクリックしたら、 製品の詳細 を入力し、右側のパネルで [保存 ]をクリックします。
2. ICP を選択するか、[ ICP の追加] をクリックします。[ Add ICP(ICPを追加)]をクリックした場合は、 ICP の詳細 を入力し、右側のパネルで [Save(保存 )]をクリックします。
3. 製品またはICPを追加するには、[ さらに追加 ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ 製品をさらに追加 ]または[ ICPをさらに追加]を選択します。
4. 完了したら、[ 続行]をクリックします。

プロンプトを確認

プロンプトとは、ユーザーが貴社のビジネスに関連するブランド、製品、またはサービスを検索する際に、AI回答エンジン（ChatGPTなど）に投げかける可能性のある質問のことです。

ブランド情報、競合他社、製品、およびICPを確認した後、HubSpotが推奨プロンプトを生成します。このプロンプトは、のAI設定で更新することができます。、、Marketing Hub、、、Professional、、、、、Enterprise、、の各アカウントでは、プロンプトはお客様のビジネスコンテキストに基づいて生成されます。

プロンプトを見直し、ターゲット層が自然に検索する方法を反映しているか、また自社のビジネス、製品、競合他社、およびICPと整合しているかを確認してください：

1. プロンプトを編集するには、 プロンプト の上にマウスポインターを置き、[ 編集]をクリックします。右側のパネルで 、プロンプトの詳細 を編集してから[ 保存]をクリックします。

2. プロンプトをさらに生成するには、[ プロンプトをさらに追加 ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ AIを利用して生成]を選択します。さらに8〜15個のプロンプトが追加されます。
3. プロンプトを手動で追加するには、[ プロンプトをさらに追加 ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ プロンプトを手動で追加]を選択します。右側のパネルで プロンプトの詳細 を入力し、[ 保存]をクリックします。 
4. 完了したら、[ Add and track [#] prompts(追加して[#]プロンプトを追跡)]をクリックします。 

AEO ダッシュボードの分析

[ダッシュボード ]タブを使用して、ブランドの可視性、プロンプト、ドメイン、引用、競合他社のベンチマークなど、AEOのパフォーマンスを分析します。

各回答エンジンは、同じプロンプトに対して異なる応答を生成したり、異なるソースを引用したり、異なる詳細レベルを返したりすることが可能です。フィルター を使用してエンジン別に結果を比較します。AEO設定から直接競合会社を管理できます。

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［AEO］の順に進みます。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［AEO」に直接移動します。
2. [ ダッシュボード ]タブをクリックします。
3. ダッシュボードをフィルタリングするには、[ ] > [Filters] > [ ] をクリックします。右側のパネルで、フィルターの「」オプションを選択し、「」（例：Date）を選択します。
4. 完了したら、[ 適用]をクリックします。

ブランドに関する測定指標

ブランドの可視性とは、トラッキング対象のプロンプトの中で自社ブランドがメンションされる頻度です。また、ウェブ上の公開情報に基づいて、回答エンジンがブランドをどのように解釈するかを示すものでもあります。ブランドの可視性は以下に基づいて分析されます:

• プロンプトカバー率:ブランドが1回以上表示されるプロンプトの割合。
• 複数の回答エンジンをまたいだ頻度:異なる回答エンジンにわたって、自社ブランドが一貫して出現するかどうか。
• 競合企業の相対的な存在感:同じプロンプト結果に競合企業がどのくらいの頻度で表示されるか。

ブランドの可視性の傾向を使用して、一貫性を経時的に評価します。スコアが小さいほど、自社ブランドの表示プロンプト数が少ない、回答エンジン間での表示に一貫性がない、または競合他社よりもメンションの頻度が低い可能性があります。

• ブランドの可視性:トラッキングされたプロンプト全体で、エンジン式回答に自社ブランドが記載されている頻度について、スコアが表示されます。

• 経時的なブランド露出:時間の経過とともにブランド露出スコアがどのように変化するかが表示されます。

[センチメント分析 ]タブで以下のレポートを確認してください。

• センチメントスコア:エンジンによる回答でブランドがどのくらい肯定的または否定的に説明されているかのスコアを表示します。
• 時間の経過に伴うセンチメント:ブランドのセンチメントが時間の経過と共にどのように変化するかを示します。

競合比較の状況

• SOV(シェア オブ ボイス):トラッキングされたプロンプトの中でのブランドに属するブランドメンションの合計数の割合。
  • SOV(シェア オブ ボイス)が高いほど、全ての回答のメンション数全体に占める自社ブランドの割合が大きいことを意味します。
  • この測定指標は、トラッキングされたプロンプトでの自社ブランドのメンション数を、競合他社によるブランドメンションの合計数で割って算出されます。 
• 競合企業の可視性:自社のブランドアイデンティティーを競合他社と比較します。

引用分析

• 上位ドメイン:トラッキングされたプロンプト内で検索エンジンが最もよく引用している回答ウェブサイトが表示されます。このレポートをクリックすると、[ 引用] タブに移動します。
• チャネル別の引用数:トラッキングされたプロンプトの全ての引用のチャネルを表示します。
• ブランドメンション率を含む引用数と競合他社の比較:自社ブランドについて言及している、回答エンジンによって引用されたソースの割合が表示されます。

プロンプトの確認と管理

AEOの設定が完了したら、プロンプトを確認・管理し、自社のビジネスに関連する製品やサービスについて、回答エンジンでの表示結果に自社ブランドがどのように映し出されているかを把握しましょう。プロンプトは、HubSpotのデータ、オーディエンス、および提供サービスに基づいて生成され、グループごとに整理して、トピックやブランドごとの露出状況を追跡することができます。

によるAEOプロンプトの確認および管理について、詳しくは をご覧ください。

引用の分析

引用を分析して、エンジンが参照する回答ウェブサイト、コンテンツの信頼性、サードパーティーソースがブランドの可視性に影響を与えているかどうかを把握します。この情報をもとに、既存のコンテンツを更新するか、新しいコンテンツを作成するかを決定しましょう

引用は、回答エンジンが以下を含むか参照する場合に記録されます。

• ウェブページへのリンク

• 回答に埋め込まれたドメイン名

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［AEO］の順に進みます。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［AEO」に直接移動します。
2. [ 引用 ]タブをクリックします。
3. ダッシュボードをフィルタリングするには、「」をクリックし、「」を選択して、「」のオプション（例：Date）を選択します。

注:引用はブランドメンションとは別のものです。出典は、ブランド名に言及しなくても引用できます。

自社ドメイン引用率（競合比較）

「 オウンドドメイン引用率対競合他社」 レポートを使用して、トラッキングされたプロンプト全体で回答エンジンがウェブサイトのコンテンツを引用する頻度を比較することができます。 

所有する引用の割合が高いということは、回答エンジンが回答を生成する際に、あなたが制御するコンテンツにさらに依存することを意味します。これにより、回答エンジンにおけるブランド表現の影響力が高まります。 

このレポートを振り返り、次のことができるようになります。

• 経時的に自社コンテンツが引用される頻度のトレンドを確認できます。

• 同じプロンプトについて、引用シェアを競合他社と比較します。
• 競合他社がより頻繁に引用されている潜在的なギャップを見つけます。これにより、コンテンツの明瞭さ、範囲、関連性を改善できる可能性があります。

データが表示されない場合、選択された期間では引用が検出されませんでした。

他社と比較したブランドメンション率を含む引用数

[ ブランド言及率と競合他社を比較した引用 ]レポートを使用すると、引用コンテンツのソースに関係なく、自社ブランドが引用で言及される頻度を理解できます。

本レポートには、レビュー、ニュース記事、業界出版物など、サードパーティーの情報源からの引用も含まれています。アンサーエンジンがウェブサイトを直接引用していなくても、外部ソースを通じてブランドが言及されている可能性があります。

このレポートを振り返り、次のことができるようになります。

• 回答エンジンの回答における全体的なブランドの可視性を評価する。

• 経時的な影響力の変化を追跡します。
• 同じトピックに関する競合他社の存在感が高まっているタイミングを見極める

コンテンツタイプ別の引用数

[ コンテンツタイプ別引用 数]レポートを使用すると、トラッキング対象のプロンプトで回答エンジンが最もよく参照するコンテンツ形式を把握することができます。

コンテンツの種類には以下のものがあります。

このレポートを振り返り、次のことができるようになります。

• 自社のトピック領域について、回答エンジンが好むコンテンツ形式を調べましょう。

• 回答エンジンがあなたが作成していないフォーマットを引用しているギャップを見つけます。 
• 引用される可能性の高いコンテンツ形式を作成または更新することに優先的に取り組む

チャネル別の引用

[ チャネル別引用 数]レポートを使用すると、回答エンジンが回答を生成する際に参照するウェブサイトの種類を確認できます。 

ソースタイプには次のものがあります。

このレポートを振り返り、次のことができるようになります。

• ブランドの可視性のうち、外部ソースではなく、自社が管理するコンテンツにどの程度由来するかを把握します。

• アーンドソースやピアソースなどの第三者検証を信頼する。
• ユーザーが作成したソースまたはソーシャルソースの成長を追跡し、認知度や議論が向上している可能性があります。

追加の引用レポートを確認する

上記の引用チャートに加えて、アンサーエンジンがコンテンツや外部ソースをどのように参照しているかを知るために、以下のレポートを確認してください。

• トップドメイン:回答エンジンによって最も一般的に参照されているウェブサイトのリストです。
• 所有する引用の上位:ドメインで回答エンジンが最もよく参照するページをリストアップします。これにより、エンジンがブランドに対して最も信頼度が高いとみなすコンテンツを把握できます。
• 全体の上位引用:トラッキング対象のプロンプトの全ての引用で最も頻繁に表示されるウェブサイトが一覧表示されます。これにより、回答エンジンによるブランドの説明に最も影響するサードパーティーソースを把握できます。

推奨事項の確認と管理

AEOのパフォーマンスを分析した後、その推奨事項を活用して、検索エンジンでのブランド言及頻度を高める可能性のあるコンテンツの機会を特定してください。推奨事項は、追跡対象のプロンプト全体にわたる引用パターンに基づいて生成され、コンテンツの種類、チャネル、優先度指標が含まれており、アクションの優先順位付けに役立ちます。

でのレビューおよび推奨事項の管理について詳しくは、をご覧ください。

チャネルのインサイトを分析する

「Insights」の「」タブを使用すると、各チャネルが競合他社と比較して、どのように引用や認知度の向上に寄与しているかを確認できます。「」の「インサイト」タブには、3つのチャネルタブが含まれています。「」ソーシャルチャネルインサイト、「」自社コンテンツインサイト、および「」アウトリーチインサイトです。 

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［AEO］の順に進みます。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［AEO」に直接移動します。
2. 「」の「Insights」タブをクリックし、「」のチャネルタブを選択します（例：のソーシャルチャネルインサイト）。
3. 各チャンネルのタブを確認してください。以下のレポートが含まれています：
   •  被引用数の推移 : 各回答エンジンにおける競合他社との比較で、時間の経過に伴う被引用率の推移を表示します。
   • 可視性スコア：追跡対象のプロンプトについて、競合他社と比較した可視性スコアを表示します。
   • 「」の最多引用：追跡対象のプロンプトについて、回答エンジンで最も多く参照されているページを一覧表示します。
   • プロンプトのパフォーマンス : 追跡対象のプロンプトごとの、経時的なパフォーマンスの推移を表示します。

の「ソーシャルチャネルインサイト」のタブでは、レポートはチャネルごとにグループ化されています（例：LinkedIn、Reddit、またはYouTube）。ページ上部の「」チャンネル（）をクリックすると、各チャンネルの個別レポートを確認できます。

の「自社コンテンツのインサイト」タブにある「」の「推定影響度」レポートでは、自社コンテンツチャネルに関するすべての推奨事項を実施した場合の、推定される引用影響度が表示されます。推奨事項の完全なリストを確認するには、をクリックしてください。すべての推奨事項を表示するには、をご覧ください。によるAEO勧告の審査および管理について、詳しくはをご覧ください。

複数のブランドやドメインを管理する

AEOでは、1回のセットアップにつき1つの所有ドメインのトラッキングがサポートされます。複数のブランドまたはドメインを管理している場合は、アカウントとユースケースに応じてさまざまな方法でAEOのセットアップを設定および整理できます。

複数のブランドを追跡

次のいずれかのアプローチを使用して、複数のブランドをトラッキングできます。

• ブランドが異なる場合は、 グループを使用して プロンプトを整理し、ブランド固有の可視性を追跡します。
• ブランド追加オプション を使用すると、アカウント内に個別のブランドを設定し、各ブランドを個別にトラッキングすることができます。 

AEOの設定を編集

ダッシュボードの「」タブで、ブランド名のバリエーション、競合他社、製品、およびICPを編集してください。

に関するご注意：競合他社に関する変更は、今後のデータ処理にのみ反映されます。競合他社の情報を更新したら、ダッシュボードの日付範囲フィルターを、変更を行った日付より後の期間になるように設定してください。

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［AEO］の順に進みます。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［AEO」に直接移動します。

2. ダッシュボードの「」タブで、右上の「settingsIcon」設定アイコンをクリックします。 次に、タブをクリックし、「」オプションを選択します。（例：ブランド設定または競合他社）。 
   • ブランド設定：「」の「ブランド名のバリエーション」セクションで、のブランド名のバリエーションを入力し、「保存」をクリックします。 
   • 競合他社：の競合他社の名前をクリックしてください。右側のパネルで、の競合他社の詳細を入力し、をクリックしてを保存します。
     • 競合会社を追加するには、[ 競合会社を追加]をクリックします。右側のパネルで 競合会社の詳細を入力し、[ 競合会社を追加]をクリックします。
     • 競合会社を削除するには、各競合会社の横にある チェックボックス を選択し、[ 選択された[#]を削除]をクリックします。 
   • すべてのICP：をクリックし、を編集してICPをカスタマイズしてください。最適 顧客プロファイルを作成するには、[Create new Ideal Customer Profile(最適顧客プロファイルを新規作成)]をクリックします。
   • のすべての製品およびサービス： をクリックしてください。製品をカスタマイズするには、 を編集してください。 製品を追加するには、[ 新しい製品やサービスを追加]をクリックします。
   • の詳細： にある「 」タブをクリックし、「 」を選択してください。すべてのグループについては、 をご覧ください。新しいグループを追加するには、をクリックし、「グループを作成」を選択してください。ダイアログボックスに グループ名を入力します。