8/31無事に枕が届きました。 宛先ラベルを見ると2枚貼ってあり､一枚剥がすと､最初のラベルは町名以降と名前の一部と電話番号が欠けていました。 なので､迷子になったんですね。 貼る前に発見されてラベルの再発行がされていたらと､残念に思いましたが､こちらで扱って頂いてからはCEO直々に責任を持って､､､とメールも再三頂き対応がとても速かったです。 無事に届いて安堵してます。 枕の寝心地は... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
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レビュアーのコメントを見てみましょう
12月の初め頃、携帯ケースを買おうとしたところ、店員の手違いにより、違うものを買わされました。 該当商品のメーカーの問い合わせフォームへ連絡をしたところ、一切認めず、謝罪もなし、かつ返信を完全無視を決め込む次第でした。 店舗への直通の電話もずっと不通。 対応は10日間ほど続き、 これ以上は時間がもったいないと 泣き寝入りをすることを決め、 他にも同じような方が現れないよう... もっと見る
正直に申しまして、ガイドラインが英語なので、これを読むには翻訳サイトにコピーして日本語にしないと読めません。それは仕方ないとして、今回は3回目の利用だったと思うのですが、毎回とも素早い回答が届き、その回答にまた質問するチャット方式でも、すぐに回答頂けたので、大変満足しています。しかし、ChatGPTとTristpilotがどんな関係なのかとか、そうしたシステムを理解していないので、「とにかく大満足... もっと見る
とある海外企業とトラブルになりかけた事が有りましたが、 その時にgoogle検索で出たこちらのTrustpilotにレビューを書いた所 その会社の別の担当と繋がって解決しました。 つまり各企業の担当との連絡を取り持ってくれる所と考えれば凄く心強い。 Trustpilotでの評価をそれらの企業にかなり気にしている事が分かりました。 レビューの中には捨て垢でのいい加減な評価も有るのかも知れ... もっと見る
企業情報
Trustpilot began in 2007
当該企業による記述
- with a simple yet powerful idea that is more relevant today than ever — to be the universal symbol of trust, bringing consumers and businesses together through reviews. Trustpilot is open, independent, and impartial — we help consumers make the right choices and businesses to build trust, grow and improve.
- Today, we have more than 300 million reviews and 67 million monthly active users across the globe, with 127 billion annual Trustpilot brand impressions, and the numbers keep growing. We have more than 900 employees and we're headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York
連絡先
Pilestraede 58, 5th floor, 1112, Copenhagen K, デンマーク
- https://help.trustpilot.com/s/contact-us
- trustpilot.com
4.4
優良
54万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Trustpilot からの回答
こんにちは。
この度は状況を共有していただき、誠にありがとうございます。Trustpilotはオンライン上のレビューを投稿・閲覧するためのプラットフォームであり、個別の企業としてリモート操作によるサポートやパソコンの直接操作を行うことはございません。他社から不審なアクセスや指示があった場合は、セキュリティ保護のため直ちに操作を中断し、ご利用中のサービス元や専門の相談窓口へご連絡いただくことをお勧めいたします。
弊社の仕組みやプラットフォームの詳細については、こちらのページをご確認ください：
https://corporate.trustpilot.com/trust
ありがとうございます。
-Max, The Trustpilot Team
この返信は AI を使用して翻訳されました。
User experience
2026年8月25日
枕が無事に届きました。
8/31無事に枕が届きました。
宛先ラベルを見ると2枚貼ってあり､一枚剥がすと､最初のラベルは町名以降と名前の一部と電話番号が欠けていました。
なので､迷子になったんですね。
貼る前に発見されてラベルの再発行がされていたらと､残念に思いましたが､こちらで扱って頂いてからはCEO直々に責任を持って､､､とメールも再三頂き対応がとても速かったです。
無事に届いて安堵してます。
枕の寝心地は､今のところ悪くはないです。
ありがとうございました。
2026年8月25日
少し前「アカウント凍結」されてしまいました
少し前「アカウント凍結」されてしまいました。心当たりはVPNを使ったままでアクセスしたか、もしくは貴社から送られてきたアンケート招待メールから同一アンケートにアクセスした事です。貴社に保持してある私のIPアドレスがアクセスしてきたIPアドレスと異なるのが原因か、もしくは同一アンケートに複数アクセスして二重にポイントを獲得しようとしたと思われたのかはわかりませんが…。昨今のサイバー攻撃に対する対応の処置なのかもしれませんが過敏すぎませんか？と個人的には思います。
2026年8月21日
Trustpilot からの回答
こんにちは。
アカウント状況についてお知らせいただきありがとうございます。アカウントの安全を維持しプラットフォームを保護するため、セキュリティシステムがVPNの接続や連続アクセスなどのパターンを自動検知して制限をかけることがあります。アカウントの調査とアクセス再開につきましては、お持ちのアカウント詳細をご用意の上、弊社のサポートチームまで直接ご連絡ください:
https://help.trustpilot.com/s/contact-us?language=en_US
ありがとうございます。
-Ben, The Trustpilot Team
この返信はAIの支援を受けて翻訳されました。
reveiws are filtered
reveiws are filtered, they remove the bad oe for ay company that ask for it, don't trust anything on this wevsite
2026年8月9日
Trustpilot からの回答
Hi there,
We appreciate you raising this point with us. We want to clarify that businesses cannot pay or simply ask to have negative reviews taken down, as all reported content is evaluated strictly against the exact same community guidelines regardless of a company's account status.
You can also view any business's reporting activity directly on their profile page to see how they interact with reviews. To learn more about how we maintain an open and unbiased platform, please visit our trust page:
https://corporate.trustpilot.com/trust
Thank you.
-Khushali, The Trustpilot Team
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