実際、今起こっている小さなトラブルは、問題が無いという判断ができたことは良かったのは当然のことながら、自分自身が本質的に完了させなければならない技術的な問題について再認識させてもらえたこと、その上で、その作業を今後一人でしなければならない訳ではなく、御社のプロのアドバイスを受けながら、望む結果へ完了させられるという確認ができたことが大きいです。これらの作業を行うための準備と時間的体勢を早急に整え... もっと見る
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家電のタカハシさんにお答えいただきました 夫が職場からいただいたApple Watchをセットアップ後に保管、1年6ヶ月経過し充電できなくなっていた件。 どこかのショップで見てもらったことがあったのですがバッテリーの故障で使えないと言われ帰ってきました ダメ元で検索しこのテックサポートにトライアルで問い合わせ回答をいただきました おすすめの専門店があったのでダメ元で行ってみます 家電等... もっと見る
私は騙されたのです サイトで繋がり紹介されたのですっかり信用してしまいました。 競馬は23年になります GIレースでの沢山のサイトからきました。個人のサイトで30枠限定で参加費用が69800円でした。 もう少し名のあるところにすれば良いのでしたが 2週間にかけて当たっていたので信用して払ってしまいました。非常に話術も巧みで、あと残り3枠で、急がすようでした。 振り込み後急にサイト... もっと見る
変なメールが届いたら自分で処理できないなら相談した方が安心できます 突然iPhoneのご予約有難う御座います ¥168000なんたらと書いてあり予約なんてした覚えがないのにいきなり迷惑メールにきたらびっくりしますよね、何日までにキャンセルしないとだめだからappleにアクセスしてIDとパスワード入れなさいときたのでたまたまappleでは買い物した事無いのでパスワードなんか忘れてました。それが... もっと見る
企業情報
- インフォメーション サービス カテゴリーにある優良企業 2社のうち 1位
- コンピュータ サービス カテゴリーにある優良企業 2社のうち 1位
テックサポート.コム (TechSapoto.com) について
当該企業による記述
TechSapoto.com（テックサポート.com）は、ビジネスシーンで、認証済みのテックサポートにオンラインから相談できるサービスを提供しています。
PCトラブル、ネットワーク障害、業務用ソフトの不具合など、ITに関するさまざまな課題に対し、実務経験豊富なプロのテック専門家が迅速かつ的確に対応します。
社内にIT担当者がいない企業や、フリーランス・個人事業主の心強いパートナーとして、夜間・休日を含めた365日対応。予約不要で、いつでもチャットで気軽に相談できます。
業務を止めないテックサポート体制で、企業のIT環境の安定と業務効率化を支援します。
当該企業による記述
- ● 認証済みテック専門家にネットで相談
- TechSapoto.com（テックサポート.com）は、認証済みのIT専門家にオンラインからチャットで直接相談できる、テックサポートサービスです。 PCやネットワークのトラブル、業務用ソフトウェアの不具合、サーバー設定、セキュリティの不安、クラウドサービスの導入支援など、企業のIT環境に関わる幅広い課題に対応。社内にIT担当者がいない中小企業や、フリーランス・個人事業主の頼れるパートナーとしてご活用いただけます。
- ● 実務経験豊富なITスペシャリストが迅速に対応
- ご相談内容に応じて、実務経験豊富なテック専門家がマッチングし、チャット形式で迅速かつ的確にサポートします。エラー画面のスクリーンショットやログファイルを添付できるため、状況を正確に伝えられ、解決までの時間を大幅に短縮できます。
- ● 夜間・休日でも対応のテックサポート体制
- 予約は不要。深夜のシステム障害、休日の緊急対応、出張先からのトラブル相談まで、365日いつでもチャットですぐに専門家にアクセスできます。月額制で、コスト管理もしやすく、ご利用が不要になった際はいつでも解約手続きできます。 業務のダウンタイムを最小化し、企業のIT環境の安定と業務効率化を支えるテックサポート体制です。
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4.4
優良
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テックサポート.コム (TechSapoto.com) からの回答
このたびはTechSapoto.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、説明のない商品の購入に関する貴重なご意見を共有いただき、お礼申し上げます。ご質問いただいた内容について、担当した専門家が少しでもお役に立ちましたら幸いです。
TechSapoto.comは月額制のオンライン専門家相談サービスで、会員有効期間中は、何度もIT専門家にご相談いただけます。これからもなにかお困りごとがありましたら、お気軽に専門家にご質問ください。
弊社サービスのご利用方法やご請求についてご不明な点がございましたら、カスタマーサポートにお問合せ下さい。
【カスタマーサポート】
フリーダイヤル：0120-993-752
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お問い合わせフォーム：https://www.techsapoto.com/help/contact-us
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ホテルの予約をしましたが
ホテルの予約をしましたが、確認のメールが来ず大丈夫かな、と思っていたら、メールアドレス間違えに気づきネット検索して質問したところ、すぐに返事が来て解決しました。どこのホテルかを覚えてなかったので助かりました。
2026年8月30日
テックサポート.コム (TechSapoto.com) からの回答
このたびはTechSapoto.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レビューを書かないと先に進めないと感じられましたこと、深くお詫び申し上げます。もし、レビューへのご記入をご希望でない場合は、レビューのご案内を消して引き続きサービスをご利用ください。
また、TechSapoto.comは月額制のオンラインIT専門家相談サービスで、時間を気にすることなく、休日や夜間でもITスペシャリストににご相談いただけます。また、会員の有効期間中は何度もご相談いただけます。
なお、弊社のご利用方法やご請求に関してご不明な点がございましたら、カスタマーサポートへご連絡ください。オペレーターが誠実に対応いたします。
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今後もお客様により満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
仕事で使用しているＰＣが起動しなくなった
仕事で使用しているＰＣの画面が真っ暗なまま。スリープから戻らなくなり、アクセスランプが点滅を繰り返す状態に。修理に出すと最低１週間は戻ってこないので、チャットサポートを利用しました。指示に合わせていろいろな作業を行った結果、無事復活しました。感謝です。２台前のＰＣ(以前からずっとデスクトップです)の時も不具合がおき、急ぎノートＰＣを購入しました。それ以来、常にサブのノートＰＣを準備していたので、チャットもスムーズに行えました。なお、データは常に外付けＨＤＤに保存しており、デスクトップが故障しても、メール送受信や文書作成など取りあえず最低限の仕事はできますので、皆さんにもサブＰＣをお勧めします。
2026年8月24日
最初の質問には即返だったが「それではこうしたら良いですか？」の質問には答えが来な…
最初の質問には即返だったが「それではこうしたら良いですか？」の質問には答えが来ない。184円は1問のみの料金でしょうかね？
2026年8月17日
テックサポート.コム (TechSapoto.com) からの回答
このたびTechSapoto.comをご利用いただきましたのに、専門家からの返信に時間がかかり、ご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社では専門家とのやり取りが一問一答形式となっており、専門家がご質問への回答を完了したとみなした場合にセッションが完了することがございます。追加のご質問がある際は、お手数ですが新たに「新規質問」としてご投稿いただきますようお願いいたします。また、同じ専門家にご質問をご希望される場合は、新規質問の冒頭に＠（アットマーク）+専門家のハンドルネームを入れて頂きますと、特定の専門家に質問が届きます。
また、お知らせ頂いた料金はトライアル費用で、トライアル期間が終了しますと月額制へ移行します。もし、サービスの継続をご希望でない場合、解約手続きが必要となりますので、その際はお手数ですが、カスタマーサポートにお問合せ下さい。
【カスタマーサポート】
フリーダイヤル：0120-993-752（平日9:00〜18:00）
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今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
そのリモコンを買って試してみないとわかりませんが…
2026年8月12日
時間がかかったのは 繰り返されて その場だけクリアーしてた
時間がかかったのは 繰り返されて その場だけクリアーしてた 何年間。やっと パスワードを忘れて 変更すれば、できる事 わかっても その都度 しっかりメモしてなくて、その場にあった紙にはメモっても ハッキリした字ではなく しかも メモはたくさんあり 日付はあっても 年度はない為どれが最新かがわからずでした。今日からでも しっかり メモでなく ノートなどにいつでも経過がわかるようにします
2026年8月5日
テックサポート.コム (TechSapoto.com) からの回答
このたびは貴重な体験をお知らせ頂き、誠にありがとうございます。
パスワードの変更・再設定によってログインできるようになるとご確認いただけたとのこと、嬉しく存じます。お知らせ頂きました、ノートに経過を記録される方法は、非常に有効な手段だと思われます。
TechSapoto.comは月額制で、ITスペシャリストに何度もご相談いただけます。これからもパスワードの管理やアカウントに関することでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
なお、弊社のサービスやご請求についてご不明な点がございましたら、以下よりカスタマーサポートまでご連絡ください。
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今後もお客様により満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
的確なアドバイスがもらえた。
古い機種の便座の後継機を問い合わせていましたが、対応が早く的確なアドバイスをもらうことができました。ただ回答には費用が発生しました。後継機を問い合わせただけなのに費用が発生するのはどうかと思います。
2026年8月2日
テックサポート.コム (TechSapoto.com) からの回答
このたびはTechSapoto.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、専門家の回答について評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、費用に関してご納得いただけない点があったとのこと、重く受け止めております。
TechSapoto.comは、月額制のオンライン専門家相談サービスで、長い実務経験があることを証明した本物のプロフェッショナルに何度でもご相談いただけます。もし、サービス継続をご希望でない場合は、いつでも解約を承っております。
弊社サービスやご請求についてご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。
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この度頂戴したご意見を真摯に受けとめ、より明確なサービスのご案内に努めてまいります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
対応はよかったですね
2026年8月1日
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