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25 Rue du Petit Musc, 75004, Paris, フランス
4.4
2857件のレビュー
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以前からアートについては少し興味があった程度でしたが、今回何気なくSingulartのHPで見たこの作品に一目惚れをして今回の購入に至ったことについては、私にとって情熱的な経験となりました。
また、アドバイザーからの熱意のある話を聞けた事も、購入に至った大きな要素となりました。
アドバイザーさん、ありがとうございます。
作品に関しては、自宅の完成後に開封する予定のためまだ見ていませんが、この作品の遠くから感覚と近くから見た感覚の違いを想像しながら何処に飾ろうか楽しみにしていますし、飾った結果次第では、同作者の他の作品及び他の作者の作品にも購入したいと考えています。
色々とありがとうございました。
All of your services are satisfied !
Thank you so much♡
Singulart からの回答
Thank you so much for your wonderful feedback! We're so happy to hear that everything met your expectations and we look forward to continuing this journey with you!
高額ではないオリジナルのアート作品が豊富にあり、わたしが求めていた、単なる写実てはない、画家の思いが伝わる絵画を、手頃な価格で求めることかできました。実物はインターネット画像と同じで、ネット購入でも問題はありませんでした。
Singulart からの回答
このたびは温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
作家の想いや個性が伝わる作品を、無理のない価格でお届けできたことを大変嬉しく思います。作品がご期待に沿うものであり、実際にお手元でご覧いただいてもオンラインの印象と変わらなかったとのこと、安心いたしました。
私たちは、アートをもっと身近なものにし、想いに響く出会いを届けていけるよう、これからも努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Singulart
Singulart からの回答
このたびは素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
イギリスからの配送がスムーズに届いたとのこと、そして作品にもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また気になる作品が見つかったとのお言葉も励みになります。今後も、心に響くアートとの出会いをお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまたご利用いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Singulart
世界の現代アートに触れることができ、到着まで時間はかかりますが、安心できる品質だと思います。額装も設置も丁寧でしたが、もう少し安く提供いただけると嬉しいです。実店舗ではないため、絵のイメージは今以上に伝わりやすくすることも併せて希望します。
Singulart からの回答
このたびは温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
Singulartでは、世界中の現代アートを安心してご自宅にお届けできるよう、品質・サービスともに細心の注意を払っております。そのように感じていただけて大変光栄です。
また、額装や設置についてもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。同時に、価格面や作品のイメージの伝え方についてのご意見も、真摯に受け止めております。オンラインギャラリーとして、より分かりやすく、納得感のあるお買い物体験をしていただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
今後とも、素敵なアートとの出会いをお楽しみいただければ幸いです。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Singulart
配送について柔軟に対応いただくことができましたし、また、丁寧に包装をされておりました。ただ、最終的にいつ届くのかが把握できなかったので、それがしっかりと連携できるとより良いと思います。
Singulart からの回答
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
配送について柔軟にご対応できたこと、そして梱包にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、最終的なお届け日時が明確でなかった点につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はよりスムーズな情報共有ができるよう、社内でも改善に努めてまいります。
今後ともSingulartをどうぞよろしくお願いいたします。
Singulart からの回答
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またSingulartでお会いできることを心より楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Singulart
【良い点】
・関税、送料込み、長期保証で安心。
・日本語のホームページ。
・梱包が丁寧。
【要望】
・DHLから届く宛先ミス
（日本語→英語 変換ミス）
初めから英語で書く対応が必要。
・JCBクレジットカードが使えない。
・作品サイズと共に重量情報の記載。
・昨年東京インターナショナル
アートフェアにてアーティスと会う
貴重な体験をすることができた。
お気に入りアーティストの
そういった情報発信などあると良い。
Singulart からの回答
こんにちは、
日本語ウェブサイトに関する詳細なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は、改善のために関係部署に共有いたしました。
よろしくお願いいたします。
Singulart からの回答
こんにちは、コメントありがとうございます。
弊社のサービスにご満足いただけたようで幸いです。
よろしくお願いいたします、
Singulart
Singulart からの回答
こんにちは、
レビューをお寄せいただきありがとうございます！芸術作品の配送がうまくいったとのことで、嬉しく思います。お客様のご意見は、開梱作業の改善のため、適切な部署に転送させていただきますので、ご安心ください。
パリより
SINGULART
作品の塗料が劣化していたため、返品をお願いしているところです。それだけでも結構ショックなのですが、その対応がとても横柄で、さらに不愉快な気持ちです。今もメールでやり取りしている最中ですが、もう辟易しております。男性で日本人の方ですが、他の方に変わっていただきたいように問い合わせをしても本部からは梨の礫・・・。
Singulart からの回答
さとたくんへ
こんにちは。この度はお忙しい中、レビューをお寄せいただきありがとうございます。
この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
担当はユカが担当させていただきますので、担当者の変更とともに、ご帰国に関するご案内をメールにてお送りさせていただきました。
お手数ではございますが、ご確認をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、メールにご返信いただくか、お電話（0120-975-226）にてお問い合わせください。
以上、よろしくお願いいたします。
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