Littlemanuela レビュー 

La peor experiencia de compra que he tenido nunca . Trato pésimo , de verdad . Pedido que no llega. Información que no dan . Me siento estafada. No compréis en littlemanuela si no queréis tener una experiencia tan fea . Es una pena

Dos meses después sigo esperando el pedido. No contestan a ningún email y sigo sin respuestas. NO COMPRÉIS AQUÍ!

Realicé un pedido el 30 de junio consistente en una primera puesta completa y un pelele personalizado.

El 7 de julio recibí un correo electrónico indicando que el pedido estaba preparado para ser enviado. Ese mismo día nació mi sobrina de forma prematura, por lo que contacté con la empresa para preguntar si era posible agilizar el envío, asumiendo yo el coste de un envío urgente. Durante esa conversación me recomendaron cambiar la talla por el nacimiento prematuro y me aseguraron que no había ningún problema, que disponían de un equipo dedicado a estos pedidos urgentes y que en 24 horas realizarían el cambio.

Sin embargo, al día siguiente (8 de julio) recibí un correo indicando que el pedido ya había sido enviado. Me llamó la atención la rapidez, ya que acababa de hablar con ellos la noche anterior sobre el cambio de talla, por lo que les escribí para preguntar qué talla se había enviado finalmente. No obtuve respuesta.

Desde ese mismo día intenté realizar el seguimiento del supuesto envío, pero el número facilitado nunca ha existido. Tras varios días insistiendo por WhatsApp, correo electrónico y teléfono, finalmente me comunicaron que el pedido se había dividido en dos envíos, algo que nunca se me había informado.

El primer envío continúa sin un número de seguimiento válido. El facilitado no es reconocido por la empresa de transporte y ni siquiera coincide con el formato habitual de sus números de seguimiento. No existe.

El segundo envío fue generado varios días después, pero tras tres días desde la generación del número de seguimiento sigue figurando como pendiente de recepción por parte de la empresa de transporte, por lo que tampoco consta que haya sido entregado.

Mi problema no es únicamente el retraso. Lo que más me preocupa es la falta de información y de transparencia. Llevo varios días solicitando algo tan básico como un número de seguimiento válido, saber qué artículos contiene cada envío y conocer el estado real de mi pedido, sin obtener una respuesta clara. El primero envío se hizo supuestamente hace semana y media y no se sabe nada de él.

Actualizaré esta reseña si la empresa resuelve la incidencia facilitando la información solicitada y recibiendo satisfactoriamente los artículos comprados.

No compreis en esta tienda si os quereis ahorrar muchos quebraderos de cabeza. Hice un pedido hace más de un mes y todavía estoy esperando, y eso que la vendedora me dijo que como mucho dos semanas. Atención al cliente pésima,una pena porque además era para regalar y me ha hecho quedar muy mal.

No hemos recibido el pedido y le echan la culpa a la empresa de transporte, no quieren devolver el dinero y el trato al consumidor es lo peor que hemos visto, agresivos y amenazantes

Hice un pedido, hace más de 4 meses y no me lo han enviado, la e escrito diversos mensajes por instagram y me a bloqueado.
No comprar!!!

He puesto por aqui una queja y no la encuentro, veo que la borraron o algo no lo sé. Pero decir que despues de haberla puesto por aqui he recibido varios audios de ella amenazantes, deseandome el mal y que me iba a acordar de ella y que la tendria que indemnizar con 4000€… y acusandome de mentiras. Por supuesto he puesto una reclamacion ante consumo porque no voy a tolerar amenazas y esto ya me parece demasiado. Suelo hacer compras online y jamas he tenido problemas con nadie. Me parece de vergüenza lo de esta chica. A parte amenazas de que es abogada…. Una vergüenza. Yo lo único que queria es recibir una mercancía que les he pedido, nada mas!!!!

ESTAFADORES
Prendas defectuosas y ahora no responden ni al teléfono ni email...

Hola,

El pedido me tardo casi 4 meses. Cuando me ha llegado los trajes estaban pequeños y no se los he podido ni poner una vez. Horrible. En la web no ponía que tardaba este tiempo.

Compro desde hace 3 años en esta web, su atención es siempre de 10, y la calidad de sus productos marca la diferencia, mis hijos han crecido con la marca.Recomiendo.Enamorada de sus Jerseys con nombre.

Advertencia a compradores
Hice una compra con pago por adelantado y no recibí el pedido.
Intenté comunicarme sin respuesta.
Comparto mi experiencia para que cada quien tome precauciones.

Es la tercer vez que pido, la primera vez con la primera puesta de mi bebé para el hospital, fueron encantadores conmigo con las dudas que tenía siendo primeriza.
Luego he pedido punto a mano en dos ocasiones, en las dos ocasiones tardaron unos días más de los plazos estimados, les escribí y me respondieron con las dudas que tenía. La calidad es increíble.
Siento las reseñas que veo negativas porque mi experiencia no ha sido para nada así, los plazos de las prendas aparecen en web y son largos, pero es entendible y más cuando las ves.Recomiendo mucho esta web, además cuando eres clienta siempre tienen algún detalle contigo, y eso se agradece mucho.

PESIMO SERVICIO. Realicé una compra de un conjunto hecho a mano y más de 3 meses después no me ha llegado. En la web publican unas condiciones de 20 días laborables y se niegan a realizar la devolución tras 62 días laborables y con el perjuicio consiguiente de no poder usar la ropa ya por el crecimiento del bebé tras tanto tiempo. Falta de seriedad y engaño constante, mucho cuidado.

Pedí un jersey con nombre, plazos cumplidos,el jersey es precioso y la atención fue siempre de 10.

He comprado una primera puesta de bebé además de ser preciosa cumplieron los plazos, me llego en 3 días, mucho antes de lo que indicaban en su web, recomiendo un montón.

Experiencia pésima, hice un pedido el 11/11 de un pelele con una inicial bordada, llevo desde el 18/11 intentando hablar con ellas, primero que salía la siguiente semana, luego un problema con el taller y luego que habían perdido la caja… ya lógicamente el 19 de diciembre les digo que quiero mi dinero, a día de hoy ni dinero ni pelele. Ya me he enfadado y les he dicho que me parecía una estafa todo, me han hablado fatal dándole la vuelta a la tortilla diciendo que les había faltado el respeto… me dicen que he comprado en otra web cuando lo hice a través de su cuenta de Instagram… y ellas mismas supuestamente han revisado mi pedido varias veces cuando he preguntado por el y hasta incluso cambiaron la dirección de entrega… un desastre todo y muy muy maleducadas, riéndose de mí incluso… FATAL

Mi experiencia en dos ocasiones ha sido maravillosa, sus Jerseys con nombre los conocí por una amiga y ambas recibimos en el plazo que ponen en web los pedidos, luego pedí unas sudaderas y lo mismo, incluso antes de lo que ponía.Recomiendo mucho

Estafa. No comprar. Ya la página web es muy mala y da un anticipo de como va a ser el trato. No envian los pedidos, ni devuelven el dinero, son unos profesionales en dar largas.

El pedido, no llega, no responden, tras comentarle en las fotos de Instagram responde forma altiva diciéndome que Instagram no es para escribir problemas que hayamos tenido y borran mis comentarios, voy a abrir una incidencia en la ocu con el fin de intentar recuperar mi dinero, no caigáis en esa estafa

El pedido ha tardado 2 meses en llegar y encima de ser súper desagradables está mal bordado, las letras del bordado no se ven… un desastre.
No lo recomiendo en absoluto.