FC-Moto.de レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

遠い日本から、安心して安く早く買い物ができて満足しています。ありがとうございます。 1つのマイナスポイントは、GIVI製品の製品番号が記載されておらず、正しい商品か判断する際に不安になったからです。例えば、 GIVI Top Case Carrier for Monokey or Monolock Case for Honda NC 750 X (2021) には、"1192FZ"とい... もっと見る

5つ星のうち5の評価

私はオートバイ用のアドベンチャーブーツ( Bogotto ADX-E waterproof Motorcycle Boots)を購入しました。オンラインショップは商品のカテゴリがわかりやすく、検索条件もきめ細かく設定されており使い勝手が良かったです。商品の発送も早く11月8日に注文して11月14日の午前には自宅に届きました。ブーツはイメージ通りの商品でサイズも丁度良く満足できました。 またこちら... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Basically, quick response for inquirers, fast shipping. I hope shipping charge is much more cheaper!

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

ヘルメットを購入し、バイザーが故障し開閉できなかった為返品を申し入れると一回分解して試して下さいなどと(分解できる仕様ではない)訳のわからない事ばかり言い出し、その後何度か動画付きでやりとりしやっと相手が折れて返品までこじ付けました。 ですがそこからが悲劇の始まりでドイツ宛指定住所に送ったがこの店舗は受け取りに行かないという始末。 挙句2ヶ月近く経って日本に送り返されてきたがそれから音... もっと見る

企業が回答しました

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

3万件のレビュー

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5つ星のうち4の評価

無事届きました

無事届きました。ありがとう。

2026年1月8日
自発的なレビュー
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FC-Moto.de からの回答

こんにちは、そして貴重なフィードバックをありがとうございます。

無事に商品がお手元に届いたとのこと、安心いたしました。お知らせいただきありがとうございます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

FC-Moto チーム

5つ星のうち4の評価

Basically Ok

Basically, quick response for inquirers, fast shipping. I hope shipping charge is much more cheaper!

2025年12月5日
自発的なレビュー
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FC-Moto.de からの回答

Hello, and thank you very much for your feedback!
We’re happy to hear that you received quick responses and fast shipping — we truly appreciate your positive comments.

We also understand your wish for lower shipping costs. Please be assured that we are continuously reviewing our logistics to find possibilities for improvement, and feedback like yours is very valuable to us.

Thank you again for taking the time to share your experience.
Your FC-Moto Team

5つ星のうち4の評価

日本では売ってないものがある

Amazonや楽天など日本ではメジャーな通販サイトでは扱っていない商品が手に入る(^^)

2025年9月14日
自発的なレビュー
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FC-Moto.de からの回答

こんにちは、フィードバックありがとうございます。

当店でしか手に入らない商品を見つけていただけたことを大変嬉しく思います。日本のお客様にも喜んでいただけるのは、私たちにとって大きな励みになります。今後も幅広い商品をお届けできるよう努めてまいります。

またのご注文を心よりお待ちしております。

FC-Motoチーム

5つ星のうち5の評価

二度ほどFC-NOTOさんにて購入

二度ほどFC-NOTOさんにて購入。

発送までやや時間が掛かる物もあるようですが、日本まで発送から約1週間で到着します。
梱包もシッカリしているので安心して購入できます。

2025年6月18日
自発的なレビュー
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FC-Moto.de からの回答

こんにちは、

貴重なフィードバックをありがとうございます。

発送に少しお時間をいただく場合もございますが、日本まで約1週間でお届けできるとのことで安心いたしました。梱包についてもご満足いただけて嬉しいです。

これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
FC Motoチーム

5つ星のうち5の評価

メッシュジャケットを購入したのですが

メッシュジャケットを購入したのですが、付属されているはずの背中のプロテクターがありませんでした。一応、その旨をコメントしましたが、半ば諦めていました。
が、少し時間は経ちましたが、発送したと連絡があり、間もなく無事届きました!!
親切な対応で、嬉しかったです。
ありがとうございました!

2025年6月30日
自発的なレビュー
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FC-Moto.de からの回答

こんにちは。ご購入とフィードバックをありがとうございます。

背中のプロテクターが同梱されていなかった件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。しかし、その後迅速に対応し、無事にお手元に届いたとのことで安心いたしました。

お客様にご満足いただける対応ができ、私たちも大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました!

5つ星のうち1の評価

約4年前生産のヘルメットが届いた。

本日2025年1月28日 FC-motoより発送されたシンプソンのカーボンヘルメットを受け取りました。外観OK、サイズOK、しかし生産年月が2021年8月とかなりの在庫期間の商品でした。海外製ヘルメットですので内装の加水分解もあと2~3年で発生すると思われます。
クレーム入れておりますが、対応してくれるか否か?品質管理の部分で少し問題のある会社かもしれません。
何らかの解決策を提案してくれれば、評価の変更とコメントの書き込みをしたいと思います。

ヘルメットは腐りませんとの回答。
内装スポンジは加水分解するでしょ!
生産直後と4年経過した新品が同じ筈ありません。
やはり、今後の購入は控えます。

2025年1月28日
自発的なレビュー
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FC-Moto.de からの回答

Hello,

thank you for your feedback.

It is not a wrong delivery and like explained the helmet still can be used due to the protected storage.Also we are not able to tell you any production dates from the articles due to that we do not have it on spot.

We strive to make every customer experience a pleasant one and we are really sorry that we could not fulfil your expectations.
Unfortunately, you will have to cover the return shipping costs outside of Germany.

As we do not have our own transport companies, we are dependent on co-operation with other shipping service providers. Therefore, the conditions and contracts provided to us by transport companies apply. Unfortunately, we currently have no offers from shipping companies for countries outside the EU.

We apologize for the inconvenience.

Your FC-Moto Team

5つ星のうち5の評価

good( ̄▽ ̄)b

8/13日にシディ アドベンチャー ブーツ2を注文。9/6日に商品到着。海外からの買い物にしては以外に早かったです。梱包とブーツ特に問題なしでした。普段ナイキの25cm履いていますが42(26.5cm)にして正解。4cm厚のインソール入れてピッタリでした。ありがとうございました。

2024年8月13日
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FC-Moto.de からの回答

こんにちは、

ご注文いただきありがとうございました!シディ アドベンチャー ブーツ2が迅速にお届けできたこと、また、梱包やブーツに問題がなかったことをお聞きして嬉しいです。サイズもぴったりで快適にお使いいただけているようで、何よりです。

こちらこそ、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
よろしくお願いします、
FC-Motoチーム

5つ星のうち4の評価

製品にはとても満足です

製品にはとても満足しているので、5点中4点ほどレビューを投稿し公開もされています。公開さてるまで少々日数がかかっていますが。

よく確認してメールをお願いします、製品はいいのに貴社に対して悪いイメージを持ってしまいます。

しいて言えば、サイズやカラーの変更など柔軟に対応できる環境づくりに努力してください。

2024年3月11日
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5つ星のうち5の評価

カスタマーサポート満点

今回3度目の利用でヘルメットとブーツを注文しましたが、ヘルメットだけ色違いの物が入っていました。 カスタマーサポートに連絡するとすぐに返信があり、写真を追加で送ると3時間後には返金処理を開始、その後の対応も完璧な対応でした。 プライベートブランドの商品もとても素晴らしいものが多いのでとてもオススメです。

2024年2月19日
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5つ星のうち5の評価

クリスマスクーポンを利用した買い物

クリスマスクーポンを利用して、とてもお得な買い物が出来ました。
日本円で支払いが出来、他のどのサイトよりもGood-valueでした。
そして年末だったにも関わらず、迅速に商品の発送が行われ、搬送中の商品の追跡も完璧でした。

2023年12月29日
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5つ星のうち5の評価

在庫あると予想より早く日本に届きます

在庫あると予想より早く日本に届きます。
5年目から常時オーダーしておりますが、トラブルなく商品届いております。

納期表示されております。納期が一番かかる商品に合わせて出荷されますので、急ぎの場合は納期毎に分けてオーダーも技としてありますね。送料は2回分になりますが......。
注意すべきは、メーカーによりサイズ感に幅があるため、コメントを見ながらサイズを決めるのもコツだと思います。
何度か失敗して、同じ種類のものを追加オーダーしていることもありました。サイズ合わずオーダー失敗した商品は送り返す手間がかかるので、誰かに差し上げており重宝されております。

When FC MOTO have stock , the product arrives in Japan earlier than expected. We have been ordering constantly since the 5th year and have received our products without any trouble.

The delivery date is displayed. The items will be shipped according to the item that takes the longest delivery time, so if you are in a hurry, you can order separately for each delivery date as a technique. The shipping cost will be twice. ......

It should be noted that there is a wide range of sizes depending on the manufacturer, so I think the trick is to determine the size by looking at the comments. I have failed several times and have had to order additional items of the same type. Since it is time-consuming to send back products that were ordered unsuccessfully due to size mismatch, we have given them to someone and they have been very useful.

2023年10月9日
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ヘルメットを注文したけど届かない

ヘルメットを注文したけど、予定日に届かなかったのでDHLに連絡したところ、「インボイス」書類の不備で大阪の税関を通れずに保留中とのこと!DHLからFC MOTOに書類の提示を連絡してくれてるが1日経っても無視…このまま荷物が届かないままお金だけ盗られそうで心配してます…ちなみにFC MOTOからは何も連絡ないです。

2023年11月8日
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Hello yuuki,

We are sorry that there have been problems with the dispatch.
This is of course not something we wish on our customers!

As far as I can see, your case is currently being processed by our DHL correspondent.
We would certainly like you to receive your parcel as quickly as possible!

We hope for a quick processing by customs and the shipping service provider!

Until then we apologise for any inconvenience!

Your FC-Moto Team!

5つ星のうち5の評価

ヘルメットとバイザーを9月30日に注文

本日10/29、無事に届きました!
梱包も良く、商品ももちろん問題ないです!
ありがとうございました!

ヘルメットとバイザーを9月30日に注文、バイザー欠品で10/10に納品とのメールを貰いましたが、まだ発送されません。
問い合わせメールの返信もないので、不安ではありますが無事に届くのを願って星3つです。

2023年10月13日
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FC-Moto.de からの回答

Hello Ryuta,

Unfortunately, there was a delay in delivery of the item you ordered. As a result, we were unfortunately unable to ship your requested item within the specified time.

Of course, we are interested in finding a satisfactory solution and would like to contact you shortly. Until then, we apologise for the inconvenience!

Your FC-Moto Team!

5つ星のうち4の評価

日本語と日本円で買い物できて到着が早い!!

遠い日本から、安心して安く早く買い物ができて満足しています。ありがとうございます。
1つのマイナスポイントは、GIVI製品の製品番号が記載されておらず、正しい商品か判断する際に不安になったからです。例えば、
GIVI Top Case Carrier for Monokey or Monolock Case for Honda NC 750 X (2021)
には、"1192FZ"というGIVIのProdukt-Nrがありますが、これが無い為に、正しい選択なのか不安になりました。
Produkt-Nrを記載してくれたら、5点(5Punkt)に変更します。
★追記:ドイツからの発送は2〜3日後、空輸2日、通関郵送一週間で、合計10日ほどで到着。思ってた半分くらいの日数でした。
10万以上購入した為、関税を郵便局員に支払うというのを先に調べておいたおかげで、受け取りの時に現金を用意できてて良かったです。

2023年5月8日
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