遠い日本から、安心して安く早く買い物ができて満足しています。ありがとうございます。 1つのマイナスポイントは、GIVI製品の製品番号が記載されておらず、正しい商品か判断する際に不安になったからです。例えば、 GIVI Top Case Carrier for Monokey or Monolock Case for Honda NC 750 X (2021) には、"1192FZ"とい... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
私はオートバイ用のアドベンチャーブーツ( Bogotto ADX-E waterproof Motorcycle Boots)を購入しました。オンラインショップは商品のカテゴリがわかりやすく、検索条件もきめ細かく設定されており使い勝手が良かったです。商品の発送も早く11月8日に注文して11月14日の午前には自宅に届きました。ブーツはイメージ通りの商品でサイズも丁度良く満足できました。 またこちら... もっと見る
Basically, quick response for inquirers, fast shipping. I hope shipping charge is much more cheaper!
企業が回答しました
ヘルメットを購入し、バイザーが故障し開閉できなかった為返品を申し入れると一回分解して試して下さいなどと(分解できる仕様ではない)訳のわからない事ばかり言い出し、その後何度か動画付きでやりとりしやっと相手が折れて返品までこじ付けました。 ですがそこからが悲劇の始まりでドイツ宛指定住所に送ったがこの店舗は受け取りに行かないという始末。 挙句2ヶ月近く経って日本に送り返されてきたがそれから音... もっと見る
企業が回答しました
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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Basically Ok
Basically, quick response for inquirers, fast shipping. I hope shipping charge is much more cheaper!
FC-Moto.de からの回答
二度ほどFC-NOTOさんにて購入
二度ほどFC-NOTOさんにて購入。
発送までやや時間が掛かる物もあるようですが、日本まで発送から約1週間で到着します。
梱包もシッカリしているので安心して購入できます。
FC-Moto.de からの回答
メッシュジャケットを購入したのですが
メッシュジャケットを購入したのですが、付属されているはずの背中のプロテクターがありませんでした。一応、その旨をコメントしましたが、半ば諦めていました。
が、少し時間は経ちましたが、発送したと連絡があり、間もなく無事届きました!!
親切な対応で、嬉しかったです。
ありがとうございました!
FC-Moto.de からの回答
約4年前生産のヘルメットが届いた。
本日2025年1月28日 FC-motoより発送されたシンプソンのカーボンヘルメットを受け取りました。外観OK、サイズOK、しかし生産年月が2021年8月とかなりの在庫期間の商品でした。海外製ヘルメットですので内装の加水分解もあと2~3年で発生すると思われます。
クレーム入れておりますが、対応してくれるか否か?品質管理の部分で少し問題のある会社かもしれません。
何らかの解決策を提案してくれれば、評価の変更とコメントの書き込みをしたいと思います。
ヘルメットは腐りませんとの回答。
内装スポンジは加水分解するでしょ!
生産直後と4年経過した新品が同じ筈ありません。
やはり、今後の購入は控えます。
FC-Moto.de からの回答
good( ̄▽ ̄)b
8/13日にシディ アドベンチャー ブーツ2を注文。9/6日に商品到着。海外からの買い物にしては以外に早かったです。梱包とブーツ特に問題なしでした。普段ナイキの25cm履いていますが42(26.5cm)にして正解。4cm厚のインソール入れてピッタリでした。ありがとうございました。
FC-Moto.de からの回答
私は初めてFC-Motoに商品について問い合わせました
私は初めてFC-Motoに商品について問い合わせました。
丁寧な早いスポンスで回答をもらいました。
素晴らしいショップです!
fcmotoは商品の発送を迅速に行なってくれたが
fcmotoは商品の発送を迅速に行なってくれたが、運送時に連絡先の記載が無かった為に通関手続きで止まってしまい、荷物の到着までに2ヶ月近くかかった。
製品にはとても満足です
製品にはとても満足しているので、5点中4点ほどレビューを投稿し公開もされています。公開さてるまで少々日数がかかっていますが。
よく確認してメールをお願いします、製品はいいのに貴社に対して悪いイメージを持ってしまいます。
しいて言えば、サイズやカラーの変更など柔軟に対応できる環境づくりに努力してください。
カスタマーサポート満点
今回3度目の利用でヘルメットとブーツを注文しましたが、ヘルメットだけ色違いの物が入っていました。 カスタマーサポートに連絡するとすぐに返信があり、写真を追加で送ると3時間後には返金処理を開始、その後の対応も完璧な対応でした。 プライベートブランドの商品もとても素晴らしいものが多いのでとてもオススメです。
クリスマスクーポンを利用した買い物
クリスマスクーポンを利用して、とてもお得な買い物が出来ました。
日本円で支払いが出来、他のどのサイトよりもGood-valueでした。
そして年末だったにも関わらず、迅速に商品の発送が行われ、搬送中の商品の追跡も完璧でした。
在庫あると予想より早く日本に届きます
在庫あると予想より早く日本に届きます。
5年目から常時オーダーしておりますが、トラブルなく商品届いております。
納期表示されております。納期が一番かかる商品に合わせて出荷されますので、急ぎの場合は納期毎に分けてオーダーも技としてありますね。送料は2回分になりますが......。
注意すべきは、メーカーによりサイズ感に幅があるため、コメントを見ながらサイズを決めるのもコツだと思います。
何度か失敗して、同じ種類のものを追加オーダーしていることもありました。サイズ合わずオーダー失敗した商品は送り返す手間がかかるので、誰かに差し上げており重宝されております。
When FC MOTO have stock , the product arrives in Japan earlier than expected. We have been ordering constantly since the 5th year and have received our products without any trouble.
The delivery date is displayed. The items will be shipped according to the item that takes the longest delivery time, so if you are in a hurry, you can order separately for each delivery date as a technique. The shipping cost will be twice. ......
It should be noted that there is a wide range of sizes depending on the manufacturer, so I think the trick is to determine the size by looking at the comments. I have failed several times and have had to order additional items of the same type. Since it is time-consuming to send back products that were ordered unsuccessfully due to size mismatch, we have given them to someone and they have been very useful.
ヘルメットを注文したけど届かない
ヘルメットを注文したけど、予定日に届かなかったのでDHLに連絡したところ、「インボイス」書類の不備で大阪の税関を通れずに保留中とのこと!DHLからFC MOTOに書類の提示を連絡してくれてるが1日経っても無視…このまま荷物が届かないままお金だけ盗られそうで心配してます…ちなみにFC MOTOからは何も連絡ないです。
FC-Moto.de からの回答
ヘルメットとバイザーを9月30日に注文
本日10/29、無事に届きました!
梱包も良く、商品ももちろん問題ないです!
ありがとうございました!
ヘルメットとバイザーを9月30日に注文、バイザー欠品で10/10に納品とのメールを貰いましたが、まだ発送されません。
問い合わせメールの返信もないので、不安ではありますが無事に届くのを願って星3つです。
FC-Moto.de からの回答
日本語と日本円で買い物できて到着が早い!!
遠い日本から、安心して安く早く買い物ができて満足しています。ありがとうございます。
1つのマイナスポイントは、GIVI製品の製品番号が記載されておらず、正しい商品か判断する際に不安になったからです。例えば、
GIVI Top Case Carrier for Monokey or Monolock Case for Honda NC 750 X (2021)
には、"1192FZ"というGIVIのProdukt-Nrがありますが、これが無い為に、正しい選択なのか不安になりました。
Produkt-Nrを記載してくれたら、5点(5Punkt)に変更します。
★追記:ドイツからの発送は2〜3日後、空輸2日、通関郵送一週間で、合計10日ほどで到着。思ってた半分くらいの日数でした。
10万以上購入した為、関税を郵便局員に支払うというのを先に調べておいたおかげで、受け取りの時に現金を用意できてて良かったです。
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