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4.6
2275件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 81％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
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評価の端として、1もない。
使いづらすぎる。
長い動画を取り込めるのが長所であるのに、取り込みがすぐ止まるし、他のアプリケーションを開くと止まるし、とても時間がかかるうえに携帯が重くなる。
あと、WEB画面がとても使いづらい。
ヘルプセンターのAIは、会話できないし、WEB版で設定画面にいけないし、アプリ版は過去の履歴しか見れなくて、新しい動画の取り込みはできない。
全体的に使いづらいのに、トライアル後の返金対応はできないから、あっという間のトライアル期間で、本当に無駄金です。
音声書き起こしの精度が高かった。長時間の書き起こしでもストレスなく書き起こしが可能です。
また、カスタマーサポートも誠実で丁寧、スピーディでした。
こちらは日本語での様々なリクエストを送ったものの、きちんと要望を理解した上で対応いただきました（英語ですが）。
またサービスが必要なときは使いたいと思います。
標準語の翻訳は素晴らしかったです。しかし、方言の翻訳は少し難しかったようです。あとWordへの書き出しが中国語に変換されていて少し困りました。
細かい部分へのリクエストはありますが、総体的にはとても満足しています。特に録音が６時間までOKだったことはとても助かりました。
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