Wise  レビュー 

夫婦共有口座(ドイツのRaiba銀行)から口座開設のための20€の入金は成功しましたが(wiseが宣伝している所要数分ではなく翌営業日の入金でした)、今回1000€超の振込を試みたところ、キャンセルされました。
理由は『Zahlung wegen betrügerrisch initiierter Ausführung zurückgewiesen.』
RaibaとWise、どちらの銀行が手続きを拒否したかは不明です。

また、Deutschlandfunkの2026年6月1日付報道に関する反論をWiseはしましたか？
Geldwäsche-Verdacht---Belgische Justiz ermittelt gegen Überweisungsdienst Wise

一企業としての誠実性は不明です。

法人として何年も仕事で使用しているのに突然制限したり、意味がわかりません。

2026年から、ウズベキスタンへのドル送金で中継銀行が入り、2回計30$を手数料として別途徴収されるようになった。仮に1000$送金すると、1$=160円では4800円がWISEの手数料の他に掛かることになる。レートで言えば4.8円/$、WISE分と合わせれば7円を超える。銀行送金より高くなっており、自分の手持ちの海外送金方法では最も高いコストになった。

サービスとしては良い。
ただカスタマーサポートの対応レベルが低いと感じた。
同じ問い合わせに対して毎回違う担当者が出てきて、それも過去のやり取りを読んでない為同じ会話を永遠と繰り返し全く進展しなかった。
過去の会話を読んでと伝えても理解してもらえなくて、改善案やサポートを受けられなかった。
Wise続行は取りやめ別のカードを契約しました。

為替レートがよく、海外の銀行からの日本の銀行へのお金の移動も楽で大変助かっている。旅行に行く時に現地で良レートの交換所を探さなくて良いのも楽だし、現地の現金も入手できるのでお気に入り。送金金額が大きいと何やら手続きが必要みたいでそのやり方が分かりにくいのだけマイナス。。。

世界中の貨幣に対応して、と言っても僕がメインで使うのは€と💲と¥だけど、ボーダーレスで使え、ウォレットにも入れられて便利。日本の友人にも勧めていますよ。

海外在住の人に欠かせない海外送金のアプリ。もう長年使っていてます。2025年の8月に日本からEU圏内に急遽送金したく、アプリを開いたところ本人確認のための身分証明とセルフィーの送信、Wise側での確認作業を待たなければなりませんでしたが、書類送信同日内には確認手続きが終了し、翌日には日本の一般銀行からの送金がEU圏内の口座に入金されました。本当に助かります。付属のデビットカードも持っていて、無くしたときはアプリからすぐに凍結できるし、Wiseを使っていて困ったことがありません。

口座の利用を突然制限され、お金を動かすことも引き出すこともできなくなりました。こちらの事情を伝えているのに、カスタマーサービスからの返信は定型文と一方的な内容のみで、全く対応してもらえません。何度も何度も連絡しているのに返事をいただけません。この会社にとっては金額も時間も大したことがないのかもしれませんが、私にとっては貴重なお金であり、また1分1秒でも早く問題を解決したいのです。私はどうしたらよいのでしょうか。本当に困っています。このようなことは初めてです。銀行間送金を利用すべきであったと本当に後悔しています。どうすればよいのか本当に分かりません。お金を返していただけないと本当に困ります。どうかご返信をお願いいたします。本当に困っています。

自分は問題なく新規登録できました。
しかし知人に紹介し、お得に利用してもらおうとしたところ、登録手順を誤ったのか?利用者の基本情報登録を終える前にwise側から「利用中止」措置され、以降はカスタマサポートに尋ねても説明無く。そのままハズされてしまいました。海外渡航先での利便以前に、日本語でキチンと手順など説明努力を尽くされるべきだと考えます。
浪費した時間や手間、理不尽な対応は、企業として英語を使えない普通の日本人も相手にする以上、認められないと思います。

送金しても、一か月近くたっても着金できない。
カスタマーサポートに何回も連絡してもまともな対応してもらえません。(毎回担当者が変わり、話す内容も変わる。返信の内容が定型文で問題解決にならない)
金額が多ければ、リスクもあるので危険だと思います。
いまだに解決されないので早くお金を返してほしいです。。

フリーランスのサービス料金の受け取りに使用していたが、5月から勝手にキャンセルされるようになった。問い合わせをしても2、3日で返信するどころかまったく返答がない。支払い元の返金要請にも応じていないので、違う金融機関への振り込みも出来ない
手数料はたしかに安いし換金手続きも数分で終わるので重宝していたが、有事の際の対応でその杜撰さや顧客軽視の姿勢がよくわかる

手続きして次の日には無事に届いて驚きました。手続きは簡単ではあるのですが見つけづらく、AIに聞きながらやりました。

日本からの送金の受け取りに使っています。非常に低コストで迅速に受け取れます。毎月のことなので、銀行送金だと高額になってしまうためワイズでの送金が助かります。また自分の他の口座への送金も簡単、迅速です。

送金手数料もとても安く、入金したら即日送金して下さるのでとても助かっています。

素早く簡単すぎて不安でしたが、一度成功したら、かなりの信用と素早い送金にWASE以外は利用しませんね。

旅行時にクレジットカード払いをするには最適の選択肢です。
現金の引き出しは、一定額から手数料がかかりますし、ATM側も使用手数料を設定していたらさらに費用がかさむのですが、カード払い時は最高です！
現地通貨の現金を手に入れるには、早期返済ができるクレジットカードを持っている場合は、やはりまだキャッシングして方が全体で見るとお得な場合もあります！
しかし、前述のとおりカード払い時はWISEの右に出るものは居ません!最高です。

日本の銀行にに送金の際SWIFT 番号を入れても送れないので利用を諦めました。

Online で外貨で支払う際に、換算rate の良い時に両替えしたその国の通貨で払う事が出来、現地通貨をATM で引き出せる点も、とても便利なので友人家族にも勧めました。

US ドルで払う際に、ユーロで払いたかったのに、US ドルの口座が無い為に、他の弱いドル通貨から選択の余地なく引き落とされたのは残念でしたが。

PIN を自分の好きな番号に選べる点も、使い勝手が良いと思います。

海外在住で2年ほど普段使いには問題はなかった。しかし旅行中に急遽送金が必要となった際に送金が出来なかった。問い合わせを行なっても質問に対する回答が得られなかった。問い合わせの回答も2営業日かかり、迅速とは言えない。1週間以上経過したが、まだ解決していない。結論、急を要する際の利用には向かない。

『 Wise 』にはずる賢いという意味もある。まさしくこれ！20万円を超える返金が3か月たってもまだされていない。銀行間取引の方がよっぽど早くて確実。

Wiseのスタッフは、丁寧な言葉を使っているがその真意を翻訳すると、
Wise：返金して欲しいなら銀行カードを作れ。
私：銀行カードを作るには中国まで直接出向かいないと行けない。中国の銀行が私の正式な口座情報を発行してくれてるのでそこに返金して欲しい。
Wise：そんなん知らんがな。銀行カードの番号が無いと返金できん。
私：中国までの航空券の予約、ホテルの手配にかかる日数、そして航空券とホテルの支払いで返金の20万円をはるかに超えてしまう。
Wise：そんなん知らんがな。
私：だれかスタッフが振り込みをパソコンで入力すれば１５分もあれば完了するでしょ。私の口座（正式なもの）に返金して欲しい。
Wise：それはできん。銀行カードを手に入れろ。でなければ返金できない。
皆さん、どう思いますか?! これがWiseの実態の一つです。わずか15分もあればできる口座への振り込みによる返金を拒み、
往復で数日の日数と２０数万円の費用のかかる方法(中国に出向いて銀行カードを作ること)を平気で要求しているのがWiseです。