PDF House レビュー 

詐欺です。
他の方も書かれている通り一回分（88円）使用して支払ったのに1ヶ月分の請求が後日来ました。
戻してと言っているのに登録しているからと対応してもくれない。みんな使わないで！！！！

キャンセル手続きを手伝ってくれた。ありがとう。

8/14に80円でPDF出力のみだったのに、8/21に8499円請求明細があがってます。返金対応お願いします。

今まで訪問したことがないサイトなのに、８８３４円と158円の請求がありました。
使ったことも無く、困っています。
返金していただきたい。

一回のPDF出力を150円にてカードで引き落としした５日後に、月額サブスク利用料の8000円がカードから引き落とされました。
サブスク登録したつもりはないので、返金対応お願いします。
勝手にサブスク登録されていたアカウントは、サブスク解除済みです。早急に返金対応お願いします。

7日間のトライアルだけのつもりだったのに、自動的に月間プログラムに同意したことになっていた。確認されることもなかった。キャンセルに関して、チャットで相手をしてくれたスタッフは普通に対応してくれた。

pdfをdxfに変換
日本語メニューになかったのでチャットに相談
チャットは英語だったが、翻訳機能で対応
英語のHPで変換できた。
日本語のHPにも「pdfをdxfに変換」のメニューを追加してほしい。

あと、7日トライ使用で80円で使用した後、8日目に8,499円のサブスクの請求が届いてびっくりした！
解除の申し入れをしても、半額しか返金されなかった！
トライ使用の画面に「トライ終了後は自動的にサブスクに継続になる！不要な場合はキャンセルの申し込みが必要！」の表示をすべきです！
4,298円の損失を出しました！

詐欺！
絶対に理容師ないでください。
翌月から勝手に高額請求。
許せません。
返金するって言ってたのに、まだ確認できませんが。
最低最悪の胸糞悪い悪徳会社です！

丁寧に対応していただきました。英語でしたので、翻訳に時間がかかってしまいました。AIで多言語も利用できることが、予め分かると嬉しいです。

日本語で丁寧に対応してくれました。

完全に詐欺です。
無料お試ししか使ってないのに月額8000円程勝手に請求されました。返金して欲しい。
巧妙に月額有料に騙して契約させている。
同じ様な被害者が多発してると思う。
間違いなく社会から抹殺されます。
悪銭身につかずです。関係者は怨念を背負います。
返金はお願いします。

１週間だけ使えるプランを使用しましたが、その後の連絡でいつの間にか１ヶ月のプランに変えられ料金を請求されました。
返金対応をお願いしましたが、その後の返答がありません。
＜追記＞
こちらに投稿してから、すぐに連絡をいただけましたが、利用規約により返金は出来ませんとの返答がありました。
私が同意したのは１週間だけ使えるもので、サブスクリプションについては同意してないことや、自動更新について分かりにくいことを理由に対応をお願いしましたが、聞き入れてはもらえませんでした。
” ご利用になる皆さんは十分にお気を付けてください。 ”
本当に後悔します。

完全に詐欺です。

2026年1月に一回だけ150円の利用をしたら、1月、2月、3月と勝手に7,699円引き落としされてました。

こちらのレビューでも多数の方がおっしゃっている通り同意も何もなく勝手にサブスクに契約される完全な詐欺です。
そのつもりがない方は絶対に利用してはいけません。

センターに連絡してものらりくらり要点をかわしてあなたのアカウントが確認できませんとバカバカしいメールが帰って来るだけです。金返せ。

3月に一回だけ150円で利用しただけなのに4月からサブスクリプションに登録されて1月7699円カード利用されています。返金してください。

7,699円の請求について、改めてご連絡いたします。

前回のご回答では、この請求はサブスクリプションによるものと説明されていました。しかし私は継続的な月額サービスに意図して登録した認識はありません。私は単に1つのPDFファイルを編集する目的でサイトにアクセスしただけであり、7,699円の月額サブスクリプションが開始されることを明確に認識していませんでした。

そのため、支払い時点においてサブスクリプション契約の内容が明確に認識されていたとは言えず、この請求は未承認または誤認を招く取引であると考えています。

サブスクリプションを解約し、今後の請求を停止していただいたことについては確認しています。しかし、解約だけでは今回の請求の問題は解決していません。

したがって、7,699円の全額返金を正式に求めます。

なお、本件が解決されない場合には、以下の対応を行う予定です。

・クレジットカード会社に対して、未承認のサブスクリプション請求としてチャージバック（支払取消）の申請
・日本の消費者保護機関への相談および申告
・本件に関する情報を消費者レビューサイト等へ提出

また、サイトに登録されているメールアドレスやデビットカードの下4桁が私の物とは異なり、その点に関しても怪しく感じています。迅速な対応をお願いします。

12月に一回だけ150円で利用しただけなのに1月からサブスクリプションに登録されて1月7699円+2月7699円カード利用されています。
詐欺ですよね。返金してください。

7,699円×2か月分の請求について、改めてご連絡いたします。
前回のご回答では、この請求はサブスクリプションによるものと説明されていました。しかし私は継続的な月額サービスに意図して登録した認識はありません。私は単に1つのPDFファイルを編集する目的でサイトにアクセスしただけであり、7,699円の月額サブスクリプションが開始されることを明確に認識していませんでした。
そのため、支払い時点においてサブスクリプション契約の内容が明確に認識されていたとは言えず、この請求は未承認または誤認を招く取引であると考えています。

サブスクリプションを解約し、今後の請求を停止していただいたことについては確認しています。しかし、解約だけでは今回の請求の問題は解決していません。
したがって、7,699円×2か月分の全額返金を正式に求めます。
なお、本件が解決されない場合には、以下の対応を行う予定です。
・クレジットカード会社に対して、未承認のサブスクリプション請求としてチャージバック（支払取消）の申請
・日本の消費者保護機関への相談および申告
・本件に関する情報を消費者レビューサイト等へ提出
本件については、できる限り直接かつ円満に解決することを希望しています。
つきましては、5営業日以内に返金についてご確認とご回答をお願いいたします。
敬具

ご依頼内容が更新されました。追加のコメントがある場合は、このメールにご返信ください。
エキスパート（PDFハウス）
2026年3月17日 15:03 GMT+2
こんにちは。
良い一日をお過ごしでしょうか。Trustpilot
にご投稿いただいたレビューについてご連絡差し上げております。
弊社をご利用いただいた際に、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのフィードバックは弊社にとって大変重要であり、この機会に、お客様のご印象を少しでも改善できるような解決策をご提案させていただきたいと考えております。
誠意の証として、また弊社のサービスに対するお客様のご認識を変えるため、以下の特典をご提供させていただきます。PDF House 提供の
無料ガイド「PDF ファイルを開く前に安全性を確認する方法」です。このガイドでは、疑わしいソースの特定、ウイルス対策ソフトによるスキャン、サンドボックス環境の使用、危険な機能の無効化など、PDF ファイルを安全に確認するための便利なヒントをご紹介しています。
当初のご経験がご不満だったことは承知しておりますが、今回の解決策が、弊社が誠心誠意対応させていただいていることを示すもの
と確信しております。先ほどご連絡を差し上げ、お支払いいただいた金額を返金いたしましたので、Trustpilot のレビューを更新または削除していただけますようお願い申し上げます。弊社は引き続きお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、この件に関するお客様のご理解とご協力に感謝いたします。
ご懸念事項についてご相談させていただく機会をいただき、ありがとうございました。お客様からのフィードバックは、私たちが進化し、お客様により良いサービスを提供するために役立ちます。
ご回答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。PDF
Houseカスタマーサポート

PDF House カスタマーサポート 御中
ご返信ありがとうございます。
返金処理がすでに行われたとのことですが、現時点では私のクレジットカード明細上で返金を確認することができておりません。
返金内容を確認するため、以下の情報をご提供ください。
・返金トランザクションID
・返金日
・返金金額（15,398円）
・カード明細に反映されるまでの目安期間
返金が明確に確認できるまでは、本件は解決済みとは見なせません。
また、Trustpilotのレビュー更新または削除のご依頼については、返金が完全に確認できた後に判断いたします。
本件について速やかなご説明をお願いいたします。

PDF House カスタマーサポート 御中
返金のご対応についてご連絡いただきありがとうございます。返金が私の口座に正常に処理されたことを確認いたしました。
しかしながら、Trustpilotのレビュー削除のご依頼については、応じることはできません。
私のレビューは、最初の請求トラブルを含めた実際の体験に基づくものであり、事実に基づいた正当な消費者の意見です。
もっとも、公平性および正確性の観点から、サポートへ連絡した結果として最終的に返金が行われた事実については、レビューに追記します。
この対応が、他の利用者に対して正確かつ完全な情報を提供することにつながると考えています。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
敬具

お試しで150円くらいで登録したら翌月8000円近く引き落としありました。
一度も使ってないので返金お願いしたいです。

お試しがあったので一回だけ使うつもりで試しで使った覚えがあるが、今日気づいたら、カードからおよそ8000円を6ヶ月分引き落とされていました。最悪です。海外のサイトということで返金もあるかどうかわからなくて怖いです。

詐欺です。
1回の利用の金額からサブスクプランに変更されています。今すぐ返金してください。高すぎます。

1週間無料のお試しがあったので試しで使ってみるつもりでしたがカードから8041円が引き落とされてました
(実際は1度も使ってない)
また勝手に引き落とされるのではないか怖いのですが、どうすればいいですかね⁉︎
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
메일 찾아내어 구독 취소를 할 수 있었습니다
일주일만 테스트 쓰기 위한 계약은 정말 추천 하고 싶지 않은 마음은 여전 하지만
빠른 답변은 감사합니다

迅速な対応で大変助かりました。