Sendon.com からの回答
ご丁寧なお言葉をありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
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当該企業による記述
Sendon.com provides international forwarding services by receiving items purchased by customers from Japanese e-commerce sites such as Mercari, Yahoo! Auctions, Rakuten, Amazon Japan, Yahoo Shopping, and Rakuma at our warehouse in Japan, then securely and reliably shipping them overseas. We handle a wide variety of products including anime goods, fashion, electronics, car parts, baby products, and more. With careful packaging and smooth international shipping, many customers trust Sendon.com for a safe and convenient service. Our key strengths include: Accepting shipments from all major Japanese online stores Transparent and fair pricing Multilingual customer support Secure packing and reliable international delivery Sendon.com takes full responsibility to deliver your important items safely. Supporting your shopping from Japan to anywhere in the world.
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2-15-18 Ainokawa, 2720143, Ichikawa, 日本
- support@sendon.com
- sendon.com
4.6
優良
182件のレビュー
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Excellent service and packaging
Excellent service and packaging.
Thanks.
I'm highly satisfied.
2025年8月27日
Sendon.com からの回答
Hello
Thank you for your feedback.
We are glad that you are satisfied.
I LOVE THIS COMPANY 💯💯💯💯💯
初めて利用させていただきました。レビューも、どんな会社なのかもチェックせず、お仕事を依頼させていただきましたが、誠実、迅速、慈愛に満ちた対応に、感動致しました。
私は、極度の人間嫌いですが、こちらの会社の、従業員の方々の対応により、心を癒されました。
初めての経験が、大変素晴らしかったので、今後、こちらの会社のみ、利用させていただこうと思います。
ぼったくって、利益を取りまくろうとする会社が多い中、誠実な姿勢で、仕事に取り組まれる、この会社は、日本の宝！！！ この会社を、世界中の方々に、強く強く、お薦め致します!!!!!!!!!
This was my first time using them. I requested a job without checking the reviews or what kind of company they were, but I was impressed by their honest, prompt, and compassionate service.
I am extremely misanthropic, but the way the employees at this company treated me really soothed my heart.
Because my first experience was so wonderful, I will only use this company from now on.
While there are many companies that try to rip you off and make as much profit as possible, this company approaches their work with an honest attitude, and is a treasure of Japan!!! I highly, highly recommend this company to people all over the world!!!!!!
2025年4月18日
Sendon.com からの回答
この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用にもかかわらず、弊社を信頼してお仕事をお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様のお言葉の一つ一つに、私たちスタッフ一同、深く感動しております。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
引き続き末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
The packaging is too bulky
2025年1月7日
Sendon.com からの回答
Hello
Thank you for your feedback. We appreciate it.
For your package, you choose double packing.
If you feel the package is too bulky, please choose our reduced packing option next time.
Thank you
Sendon.com からの回答
この度はSendoncomをご利用いただき、また温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、一層努力を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
海外に留学に行った子供に荷物を送るため
海外に留学に行った子供に荷物を送るため、子供が調べてこのsendonのホームページのリンクを送ってきました。
最初は怪しくて怪しくて仕方あらへんかったし、本当に大丈夫なのか？と心配と不安でしたが、子供のホームステイ先に迅速にご対応してもらい無事に到着出来、帰国までに間に合いました。
途中意味がわからずだったこともありましたが、最後の方では親切にご対応くださったおかげで何事もなく到着出来たこと、感謝いたします。
ありがとうございました。
他の人にも勧めておきます。
2024年11月29日
Sendon.com からの回答
この度はSendoncomをご利用いただき、また温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、一層努力を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
無事に届いて満足です
きれいに梱包されて、無事に届きました。すぐに送ってくださって嬉しかったです。欲を言えば、最安で送れる方法を提案してくれるような機能があるとイイなぁと思いました。省梱包にすると、しないとでは、このくらい金額に差が出る！と提示してもらえると、よりお得感があって利用したくなります。また、関税がどの程度、発生するかが分かると、届くまでの不安な気持ちが軽くなっていいのですが。いずれにしても、問題なく届いたので、また利用させていただきます！
2024年10月29日
Sendon.com からの回答
この度はレビューを賜りまして、誠にありがとうございます。
Sendoncomカスタマーサポートでございます。
Sendoncomのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
料金に基づいた梱包・発送の比較や関税に関しまして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
梱包の比較に関しましてはアイテム毎にお荷物の形状や重量の違いがございますことから、梱包前に正確なお見積りをお出しすることが難しい部分があり、ご不便をお掛けしております。
こちらに関しましては今後のアップデートにてお声にお応えできるよう、改善案の検討を進めさせて頂きます。
また、関税に関しましても同様、社内での検討を進めさせて頂きます。
お客様に常に選んでいただけるサービスとなるよう、弊社では日々改善を行っております。
今後ともご納得を頂けるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続き格別のご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
よろしくお願い致します。
Great service!!!
2024年10月23日
Sendon.com からの回答
Hello
Thank you for your feedback.
We look forward to providing even better service.
Sendon.com からの回答
この度はレビューを頂き、誠にありがとうございます。
Sendoncomカスタマーサポートでございます。
Sendoncomのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社の梱包品質、および発送までのリードタイムに関しましてお褒めを頂き恐縮でございます。
今後とも何卒ご利用を賜りますと幸いです。
お客様に常に選んでいただけるサービスとなるよう、弊社では日々改善を行っております。
今後ともご納得を頂けるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続き格別のご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
よろしくお願い致します。
Sendon.com からの回答
Sendoncomをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Sendoncomカスタマーサポートでございます。
レビューの投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は弊社の強化段ボールを用いた梱包、および発送に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、恐れいります。
無事にお荷物が到着したとの知らせをお聞きし、なによりでございます。
今後とも弊社サービスを引き続きご愛顧賜りますと幸いです。
ご利用に当たり、ご不明点などございましたら遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
感謝您使用Sendoncom國際配送服務。
這裡是Sendoncom客戶服務中心。
非常感謝您撰寫評論，並對我們使用強化紙箱進行包裝和運送的服務給予肯定的評價。我們很高興得知您的包裹已順利抵達。
希望您能繼續支持和愛用我們的服務。如果在使用中有任何疑問，請隨時與我們聯繫。
謝謝您的支持。
早くて的確な対応
初めての利用だったため、いろいろとメールで質問したのですが、いつも素早く丁寧に回答をもらいました。また間違えて情報を登録したときも、メールでの依頼ですぐに修正してくれました。手順も分かりやすくとてもいいサービスだと思います。
2024年8月22日
Sendon.com からの回答
この度はレビューを賜りまして、誠にありがとうございます。
Sendoncomカスタマーサポートでございます。
Sendoncomのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社カスタマーサポートの対応、および利用手順の分かりやすさに関しましてお褒めを頂き恐縮でございます。
お客様に常に選んでいただけるサービスとなるよう、弊社では日々改善を行っております。
今後ともご納得を頂けるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続き格別のご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
よろしくお願い致します。
大変丁寧に対応いただきましてありがとうございます
大変丁寧に対応いただきましてありがとうございます！初めてでしたし、大型荷物なので送る手続きや費用が高額にならないかなど不安でしたが、非常に分かりやすく、丁寧かつ素早く対応いただけたと思います。値段も思ったよりかからずに本当に助かりました。
まだしばらく海外暮らしなので、機会があれば利用させていただきたいと思います。
2024年4月25日
Sendon.com からの回答
この度はレビューを賜りまして、誠にありがとうございます。
Sendoncomカスタマーサポートでございます。
ご返信が遅れまして、申し訳ございません。
Sendoncomのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社のサービスにご満足を頂けたとの暖かい言葉、心より感謝申し上げます。
お客様に常に選んでいただけるサービスとなるよう、弊社では日々改善を行っております。
今後ともご納得を頂けるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続き格別のご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
よろしくお願い致します。
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