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MusicFabとは、Spotify、Amazon Music、Apple Musicなど人気のストリーミングサービスから音楽をロスレスでダウンロードできる最適なソリューションです。
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2.8
7件のレビュー
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そもそもログインができない。何度も問い合わせを問い合わせをしても返事がない。当然返金を要求しても音沙汰なしです。それでも使いたい人は一か八かで試してみては？
MusicFab_JA からの回答
この度はご不便をおかけし、またお問い合わせへの返信が確認できない状況とのこと、深くお詫び申し上げます。
弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられているか、システム上のエラーで不達となっている可能性がございます。ご連絡を無視するような意図は全くございませんので、ご安心ください。
原因を特定し、至急解決（解決しない場合の返金も含め）させていただきたく存じます。
恐れ入りますが、OSやデバイスなどのご利用環境を添えて、優先対応窓口である [support@musicfab.org] まで再度ご連絡いただけますでしょうか？
今月初旬に体験版を試して問題なさそうでしたので昨日さっそく購入してログインをしようとしたところ、何度やってもYouTubeミュージックにログインができず、その旨サポートに問い合わせても返事がきません。ログインしようとするとクロームなどで一度ログインしている場合はログアウトしてから再度ログインすることで繋がるというメッセージが表示されるのですが、その通りにしても改善しません。体験版の時に少し気になったのは、質問に回答する方が外国人のような印象を持ちました。なぜなら日本語がうまくまとまっていないからです。しかし体験版ではある程度感覚的に操作もできたので問題ないかなと思って購入を決めましたが、やはりサポートは大切ですね。このようにログインできずに利用できない日が続いてしまうと困ります。
MusicFab_JA からの回答
お客様
この度はご購入いただきありがとうございます。ログインの件でご不便をおかけし、申し訳ございません。
サポートチームからログインに関するご案内をすでにお送りしておりますので、一度ご確認いただけますでしょうか？もし、それでも解決しない場合は、すぐに再度ご連絡いただければ、早急に対応させていただきます。
サポートに関してのご意見もありがとうございます。今後の改善に役立てていきたいと思いますので、何か気になる点があれば遠慮なくお知らせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
MusicFabサポートチーム
パソコンが苦手なので私に操作できるかなと最初は不安でしたが、ソフトウェアの画面は直観的に操作できるうえに、対象のウェブサイトの情報を自動で解析してくれるので簡単に使用することができました。また、技術的な質問については、サポートセンターが日本語で親切丁寧な対応をしてくれるので、とても心強かったです。
素早いレスポンスと動作性があるbrowserで快適に音楽を楽しむことができました。価格も手頃さでとてもおすすめのサービスを提供してくれます！続けて使用したいと思います。
UIについてですが、誰が使用者であっても、一目で分かりやすく、直感的で、使いやすいと思います。無料体験版もある事で、気軽に誰にでも試す事ができる事もいい所だと思っています。使用している環境ですが、ウィンドウズ版を使用しています。ソフトとしては、負担が少なく、負荷が小さいと思うので、PCを選ばずに、使いやすいソフトだと思うのもいい点だと思っています。
説明通り～ソフトは使い勝手で、変換スピードがとても速いのが嬉しい！欲しい音楽もそのまま保存できるとは大変助かったわ。ソフトはすべて日本語表示だし、サポートも日本語でメールすると返事がすぐに来る。なので⭐︎＋5評価。価格も文句無し。これで音楽楽しめるね～
Spotifyの曲が一瞬でダウンロードできた！M4AとかFLACとかいろいろ選べます。無料版使ってたけど、使えると思ったので速攻課金しました。怪しげ？と最初は思いましたが、全然そんなことありません。Apple Musicとかにも対応してるみたいなので、絶対使ったほうがいいです！
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