Liverpoolサポーターとしてアウェイでの観戦となりました 初めて現地観戦しましたが、スタジアムの雰囲気や世界的なスターを前にして終始興奮状態 以前から行きたかったプレミアリーグ観戦することができて本当によかったです 初めての利用で、試合前日になってもチケットがメールで届いておらずかなり不安に晒されました。 結局チケットは当日に届いたため安心しましたが、もう少し早めの準備をしていた... もっと見る
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2/8のブライトン対クリスタルパレスのサッカーの試合を予約しました。通常の金額の3倍近くのチケット料金がかかったのにも関わらず、そのチケットでは入場できませんでした。100%入場できるとメールで言われていたので、返金を求める問い合わせをしていますが、いまだに対応はありません。早急な返信と責任対応を求めています。このような経験をしたくない方は、この会社からチケットを購入することをおすすめしません。
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プレミアムリーグ フラムVSチェルシーの今年度開幕戦 特別な雰囲気での試合を、観戦することができた。この試合を観戦するために準備や計画した15歳の息子と一緒にその時間を共有できて、幸せだった。
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大谷選手をニューヨーク滞在中に見られるチャンスが有り昨年11月にアメリカに来た際予約しました。初めて予約しましたので心配でしたがしっかり席も良い席が取れて試合内容も先頭打者ホームランとメッツは千賀投手で最高の試合を体験出来ました。ありがとうございます♪またお願いします。
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企業情報
当該企業による記述
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Madrid, スペイン
- hellotickets.com
4.3
優良
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Hellotickets からの回答
夢だった体験を実現できたとのこと、大変うれしく思います。
素晴らしい時間をお過ごしいただけて何よりです。温かいご感想をありがとうございました。
Elsa A.
素晴らしい体験
プレミアムリーグ フラムVSチェルシーの今年度開幕戦 特別な雰囲気での試合を、観戦することができた。この試合を観戦するために準備や計画した15歳の息子と一緒にその時間を共有できて、幸せだった。
2026年8月24日
Hellotickets からの回答
この試合がお客様と息子さんの裕貴さんにとって、かけがえのない思い出になったと伺い、大変うれしく思います！お二人でプレミアリーグの試合を観戦することで、特別な体験がさらに素晴らしいものになったのですね。Helloticketsが、息子さんが長年楽しみにしていた計画の実現のお手伝いをできたことを、私たちもうれしく思います。
これからもお二人で、忘れられないスポーツの思い出をたくさん作ってください！
Iris M.
Hellotickets からの回答
素晴らしいご感想をありがとうございます。
大切なお席でドジャース戦を2試合お楽しみいただけて嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Elsa A.
当日までチケットがなく不安はありましたが
当日までチケットがなく不安はありましたが
それまでに何度かメールを届けてくれて安心できました
わからない事もちゃんと対応してもらえてとても良かったです
ありがとうございました
2026年7月2日
自発的なレビュー
Hellotickets からの回答
この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
チケットを受け取るまでご不安な思いをされたとのことですが、事前にお送りしたメールがお客様の安心につながったと伺い、大変嬉しく思います。また、ご質問にもご満足いただける対応ができたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またHelloticketsで素晴らしい体験をご一緒できることを楽しみにしております。
Elsa A.
Hellotickets からの回答
こんにちは、
ご丁寧にご連絡いただきありがとうございます。無事にご観劇いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また何かご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Mariana Y.
Hellotickets からの回答
こんにちは。
ご経験を共有していただき、誠にありがとうございます！
チケットの配送に予想以上の時間がかかり、チケットの所在についてご不安をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。配送時間の最適化とセクター確認の明確化のために、いただいたご意見を真摯に受け止めております。
これらの不便にもかかわらず、イベントをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。次回のご購入では、最初から最後まで完璧な体験を提供できるよう努めてまいります。
マイランジェリカ・L.
参考まで
チケットが本当に手に入るかどうか試合の2日前まで確認取れなかったので焦った。もう少し余裕が欲しい。
席は自分で好きに選べ、初めての野球観戦だったが試合前の練習も観れて楽しかったです。
2026年5月7日
Hellotickets からの回答
ご意見ありがとうございます。
チケットの配達時期についてご不安をおかけし申し訳ありません。イベントによっては、チケットが開催日直前や当日に送付される場合もございます。これはプロバイダーの都合によるもので、Helloticketsではできる限り早くお届けできるよう努めております。
貴重なご意見を今後のサービス改善に活かしてまいります。
Hellotickets からの回答
ご丁寧なコメントをいただき、誠にありがとうございます。迅速かつ誠意ある対応を評価していただき、大変嬉しく思います。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
Mariana Y.
Hellotickets からの回答
ご利用いただきありがとうございます。スムーズにご利用いただけて安心されたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Mariana Y.
Hellotickets からの回答
素敵なレビューをありがとうございます！楽しい時間をお過ごしいただけて嬉しいです。
またHelloticketsで新しい冒険をお待ちしています。
Elsa A.
Hellotickets からの回答
ご意見ありがとうございます。
迅速な返信を評価いただき嬉しいです。今後さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
初めてのNBA観戦
初めてのNBAを予約して、観戦しました。
予約をしたのが半年以上前だったので、本当に見に行けるのか不安でした。
チケットの取り込みがスマホでちょっと苦労しましたが、問い合わせに親切に対応して貰えたので良かったです。
とても楽しい観戦でした。
2026年3月14日
Hellotickets からの回答
NBA観戦を楽しんでいただけて嬉しいです。
ご予約から観戦までご不安もあったかと思いますが、サポートがお役に立てて良かったです。
また新しいアドベンチャーでお会いできることを楽しみにしています。
Elsa A.
感動のプレミアリーグ現地観戦
Liverpoolサポーターとしてアウェイでの観戦となりました
初めて現地観戦しましたが、スタジアムの雰囲気や世界的なスターを前にして終始興奮状態
以前から行きたかったプレミアリーグ観戦することができて本当によかったです
初めての利用で、試合前日になってもチケットがメールで届いておらずかなり不安に晒されました。
結局チケットは当日に届いたため安心しましたが、もう少し早めの準備をしていただくなど改善してもらえたら次回以降も利用しようと思います。
2026年3月3日
Hellotickets からの回答
素晴らしいレビューをありがとうございます！
プレミアリーグ観戦を楽しんでいただけて大変嬉しいです。現地の雰囲気やスター選手たちを間近で体験できたことが、素敵な思い出になったことと思います。
チケットのお届けが試合直前となりご不安をおかけしました。今後はより早くご案内できるよう改善に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております！
Hellotickets からの回答
こんにちは小澤さん、
ご親切なレビューをありがとうございます！Wave Break Islandでの体験が良いものだったとお聞きし、とても嬉しく思います。
初心者の方でもトレーニングが分かりやすく、陸上でも水中でもチームのサポートを感じていただけたことは素晴らしいことです。初めてのダイバーの方が安心して自信を持てるようにすることは私たちにとって非常に重要ですので、あなたのフィードバックは大変ありがたいです。
また新たな冒険でお会いできるのを楽しみにしています！
よろしくお願いたします。
Iris・M
Hellotickets からの回答
素晴らしい体験をされたとのこと、大変うれしく思います。
また新しいアドベンチャーでお会いできることを楽しみにしています。
Elsa A.
結果オーライ！
NBAの試合のチケットを試合当日より３週間前に購入したのですが、全くチケットが届かず、アプリに表示されたのは試合の前日でした。スーパーボールやNBAオールスターが集中していた時期でもあって、多少理解はできますが、こちらはちょっと不安でした。でも最終的には対応していただき、チケットも届き、結果オーライで良かったです！
2026年2月10日
Hellotickets からの回答
ご意見ありがとうございます。
チケットの表示が直前になりご不安をおかけしましたが、最終的に無事ご利用いただけて安心しました。今後はより早く安心してご利用いただけるよう改善に努めます。
またのご利用をお待ちしております。
2/8のブライトン対クリスタルパレスのサッカーの試合を予約しました
2/8のブライトン対クリスタルパレスのサッカーの試合を予約しました。通常の金額の3倍近くのチケット料金がかかったのにも関わらず、そのチケットでは入場できませんでした。100%入場できるとメールで言われていたので、返金を求める問い合わせをしていますが、いまだに対応はありません。早急な返信と責任対応を求めています。このような経験をしたくない方は、この会社からチケットを購入することをおすすめしません。
2026年2月8日
自発的なレビュー
Hellotickets からの回答
こんにちは。
この度は、ご満足いただける体験とならなかったことをお詫び申し上げます。
お客様のケースを確認したところ、弊社の担当者はできる限り迅速にご連絡へ対応しており、ご要望の対応後に返金が処理されたことを確認いたしました。返金に加え、お客様の体験を少しでも改善できるよう、ささやかながらお詫びの気持ちとしての対応もご提案させていただきました。
本件についてご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に再度ご連絡ください。できるだけ早く対応させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
Helloticketsチーム
大谷選手！
大谷選手をニューヨーク滞在中に見られるチャンスが有り昨年11月にアメリカに来た際予約しました。初めて予約しましたので心配でしたがしっかり席も良い席が取れて試合内容も先頭打者ホームランとメッツは千賀投手で最高の試合を体験出来ました。ありがとうございます♪またお願いします。
2025年5月28日
Hellotickets からの回答
こんにちは、
この度はHelloticketsをご利用いただき、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます！
大谷選手の活躍や素晴らしい試合をお楽しみいただけたこと、そしてお席にもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
日本で購入しましたが
日本で購入しましたが、当日問題なく観戦することができました。
子供達もとても喜んでいたので、とても充実した時間を過ごすことができました。
ほゆとうにありがとうございました。
2025年2月12日
自発的なレビュー
Hellotickets からの回答
こんにちは、
私たちが素敵な思い出の一部であることは、私たちの主な目標の一つです。Helloticketsでのご体験が良いものであったことをとても嬉しく思います。ご信頼とご意見、誠にありがとうございます。
敬具
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