迅速丁寧な対応
大阪万博で購入した方のThreadsの投稿を拝見して興味を持ちました。
素敵なジュエリーでしたので、オンラインサイトで購入を試みましたが、中々苦戦しました。しかし、サポートデスクの対応がとてもすばらしく、迅速丁寧にメールを返信してくださったおかげで無事に商品を購入することができました。ありがとうございました。
繊細かつ素敵なデザインのネックレスで大変気に入りました。
DPT Antwerp からの回答
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DPT Antwerp, coming from 'Diamanti Per Tutti', designs dainty and refined diamond jewelry for real people and everyday life, just without the financial hangover. A diamond day, every day. Feel like a million dollars, without actually spending it. Made from precious materials and finished to the highest standards to ensure premium quality for everyday wear. 18 carat gilded, 925 Sterling silver, handset with natural and ethically sourced diamonds. As a certified member of the RJC, only the best quality possible from sustainable and honest suppliers is accepted. Born in Antwerp in 2013, rooted in a grand diamond heritage – DPT jewelry is now available all over the world. Thanks to retail stores, premium resellers, a global webshop and presence at airport shop-in-shops, onboard airlines and on premium cruises, DPT Antwerp reaches people from all walks of life everywhere.
当該企業による記述
& lifelong aftercare service
Steenhouwersvest 59, 2000, Antwerp, ベルギー

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大阪万博で購入した方のThreadsの投稿を拝見して興味を持ちました。
素敵なジュエリーでしたので、オンラインサイトで購入を試みましたが、中々苦戦しました。しかし、サポートデスクの対応がとてもすばらしく、迅速丁寧にメールを返信してくださったおかげで無事に商品を購入することができました。ありがとうございました。
繊細かつ素敵なデザインのネックレスで大変気に入りました。
DPT Antwerp からの回答
大阪関西万博のベルギーパビリオン併設ショップで目にしたのですが、その時は購入しませんでした。
でも、その時に見たキラキラしたブレスレットが忘れられませんでした。
次の機会に万博ショップへ訪れた時は売り切れで、再入荷予定はないとのことだったので、DPT AntwerpのWEBショップで日本からでも購入できるか問い合わせをしました。
日本へはDPT Antwerpのシンガポール店の方が対応してくださいました。
初めての海外WEBショップでのお買い物で不安だったのですが、担当の方がとても丁寧に対応して下さり、安心してお買い物ができました。
担当の方の対応に感動して、1点だけ購入のつもりだったのですが2点購入しました。
発送もとても早く、綺麗に梱包されていました。
届いた商品はとても素敵でしたし、とても気持ちよくお買い物ができました。
またDPT AntwerpのWEBショップでお買い物したいですし、シンガポールへ行くことがあればお店へも訪れてみたいです。
DPT Antwerp からの回答
私は、大阪万博でDPTのネックレスに出逢いました。
天然ダイヤがキラキラ光り大変綺麗な、お洒落なネックレスで、欲しいデザインがたくさんありました。
お花が好きな私にぴったりの枝がモチーフのネックレスを選びました。
気になったもうひとつのネックレスが欲しくなり、再度万博に行きましたが、とても人気でほぼ売り切れだったので、インターネットで購入することにしました。
HPは、たくさんの言語に対応されています。
当初、日本語対応のHPが見つけられませんでしたが、夜間の時間でも、丁寧にメールで返信して下さいました。
そして、手順のPDFまで作成して下さいました。無事に購入することが、出来ました。
注文したネックレスは、入荷待ちでしたが、ベルギーでスピーディーに制作して下さいました。
送料が心配でしたが、ネックレスを2本買ったので無料になり、素敵なキャップのプレゼントまでついてきました。
国内のネットで購入するのと同じように、安全に購入出来たので、本当に満足です。
シンガポールにもオフィスがあり、商品は出荷からDHLの便で、シンガポールからすぐに届きました。
スタッフの皆様が、本当に親切で素晴らしいサービスだったことに、感謝しています。
大阪万博を機に、日本でも有名なブランドに、なると思います。
DPT Antwerp からの回答
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