今回初めて利用させていただきましたが、最初から最後までほぼ安心して利用できました。 質問・要望への対応も迅速かつ丁寧でスムーズです。やはり日本語で対応してくださるのは非常に大きな利点だと思います。 以前に使用していた業者は英語対応のみでしたので、細かいニュアンスやこちらの意図を伝えるのが大変難しいのと客非優先（チャットやメールのやり取り等）の対応、梱包の雑さに困り果てておりました。 B... もっと見る
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12月3日に、Be Happy!!!様からの 荷物を、無事に、日本で受け取りました。 購入代行のオ―ダ―から、入金での支払いと 発送いただく間も、最初から、 最後まで、すばらしい素敵なサ―ビスを 本当にありがとうございます。 Be Happy!!!様は、オ―ダ―の完了と、 ショップから発送されたかどうかと、 追跡番号を、すべてのオ―ダ―商品ごとに... もっと見る
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この度はebayでの購入代行と転送で大変お世話になりました。 以前に、日本に発送可能な米国ショップから直接買い物をした際に、荷物が一度日本に着いたもののなぜか外国へ誤配送した、とかで行方不明になり返金してもらう、といったトラブルが起きたのですが、運送会社、ショップなどへの連絡が長引き非常に面倒でした！ なので、一度アメリカ国内で荷物を確実に受け取ってもらえて、日本まできちんと発送し... もっと見る
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サイトのシステムはとてもわかりやすくて、はじめての転送会社の利用だったので、安心して手続き出来て良かったです。一つだけ残念だったのは、サプリメントの個人輸入において、日本の法律で個数制限がある特定の成分のもの以外のサプリも一律に２ヶ月分までと社内規定で決めているところです。送料が高いので、全てのサプリが２ヶ月分までしか転送してもらえないのは、とても不便だと思いました。成分を見ていちいち判断するのが... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
アメリカで2004年より転送サービス・購入代行サービスをご提供し続けている会社です。 オレゴン州に倉庫があるので、米国内消費税0%です！ 転売などの輸入ビジネス目的もギフトなどの個人使用もどちらも対応させていただきます。 ☆米国内消費税０％！！！ ☆１００％日本人スタッフが対応！ ☆購入代行手数料がたったの＄７～！ ☆リチウムイオン電池など危険物発送が可能！（ライセンス保有） ☆重量が重くなればなるほど、送料がお得！（最大85％OFF） ☆お荷物の紛失、破損の補償が１発送たったの＄５！
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4.4
優良
378件のレビュー
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BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
いつも弊社サービスをご利用いただき、また、温かいお言葉をいただけたことを大変嬉しく思っております。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
安心してお任せいただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
この度は嬉しいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
梱包についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も安心してサービスをご利用いただけるよう、一つひとつ丁寧な対応を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
簡易検品の基準がわかりません
すでに届いていた商品の送料ついて聞いた所
メッセージにご返答頂き、URLを見てくださいとの回答でした。
商品自体の重量・梱包サイズがわからない状態で、URLを見てと言われましても、送料がどのぐらいかかるのかがわかりません。
こちらの意図を汲み取って頂けてないと感じました。
数量に誤りがあり、理屈を並べられたもので、納得出来るものではなかったです。
簡易検品の基準がわからないです。
ただ開封して終わりという感じの印象を受けたので、今後利用はしないかと思います。
2026年8月9日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
送料に関するご案内や簡易検品の対応につきまして、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
お問い合わせの意図を十分に汲み取ったご案内ができなかったこと、また、商品の数量確認や簡易検品の内容について、分かりやすいご説明が不足していたことをお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご案内方法を見直し、より分かりやすく安心してご利用いただけるサービスとなるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回のお荷物も無事にお届けでき、安心してご利用いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、保管期限のご案内がお役に立てたようで何よりです。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内と迅速な対応を心がけてまいります。
引き続き、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
日本人経営なのでとても丁寧に対応してもらえます
日本人経営なのでとても丁寧に対応してもらえます。他の転送会社が運営している荷物の扱いとは大きく異なると思います。無料プランで利用中ですが、無料保管期限が近づくとメールで連絡があったり、商品に目立つ傷があると連絡をいただけたり、届いた商品名を書いていただけたり、他社より優れたサービスが多数あります。私は今後もBEHAPPYを使いたいと思います。
2026年7月17日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
サービス内容をご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフ一同大変励みになります。
これからも大切なお荷物を安心してお任せいただけるよう、一つひとつ丁寧な対応を心がけ、より良いサービスの提供に努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
評価をお寄せいただき、スタッフ一同うれしく思っております。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今後もご期待に添えるよう、より良いサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
海外からの商品の転送の不安を解消してくれるような転送会社
海外からの商品の転送の不安を解消してくれるような丁寧な対応で助かります。
また、肝心の商品についても厳重な梱包で安心できます。
今後ともよろしくお願いします。
2026年6月19日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
海外からの商品転送に不安を感じられるお客様にも安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応と安全な梱包を常に心がけておりますので、そのようにご評価いただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してお任せいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
購入代行サービスをお願いしました
購入代行サービスをお願いしました。東海岸時間スタートのセール商品だったのですが、貴社は西海岸で時差がある上に、購入時間も午後とかなり遅いことから欲しい商品をすべて購入できたことが今まで一度もありません。セール品だとか時間、期間限定物の購入を頼むのにはサービス料から考えても満足ではないですし、毎度ストレスです。
2026年6月2日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
このたびは当サービスをご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となり、ご不満とご負担をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
サービス料金に見合う満足感をご提供できず、毎回ストレスを感じさせてしまったとのお言葉につきましても真摯に受け止めております。
今後は、限定商品やセール商品の購入対応体制について見直しを進め、お客様によりご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
発送からお届けまで安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
梱包についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
無事にお荷物をお届けでき、梱包についてもご満足いただけて安心いたしました。
いつも温かいお言葉をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
初めての利用で
初めての利用で、わからないことばかりでいろいろと質問をしたのですが、その都度丁寧に説明していただき、本当に助かりました。第１便、第２便が、ちょうど問題なく無事に、今日、日本の自宅に届きました。本当にありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いします。
2026年4月22日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
私どものご案内がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、第1便・第2便ともに無事お手元にお届けできたとのご報告に、スタッフ一同安心いたしました。
今後も安心してご利用いただけるよう、より丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
本件につきましては、メールでもご案内させていただきました通り、ご依頼いただいた検品内容に破損確認が含まれていなかったため、弊社到着時点で既に破損していた可能性がございます。
そのため、補償申請が認められない結果となりました。
なお、検品時に破損確認をご依頼いただいた場合には、該当箇所も含めて確認を行っております。
今後はより分かりやすいご案内に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
対応が丁寧とのご評価をいただき、大変光栄です。
今後も安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご安心いただけて、大変うれしく思います。
今後も変わらぬご信頼にお応えできるよう、丁寧に対応してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日本語でのやり取りや返信のスピードについてご評価いただき、スタッフ一同大変励みになっております。
お客様に安心してご利用いただけていることを、心より嬉しく思います。
今後も変わらぬサービス提供に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日頃より安心してご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心・安全なお取引と、より使いやすいサービスの提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
Be Happyのおかげで欲しい海外品が買えます
メールでの返信が早くて、とても丁寧です。
海外のサイトで、欲しいものがあっても日本への配送をしていなくて、諦めてたものも購入できるようになりました。
2026年1月13日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます、スタッフ一同励みになります。
今後も、安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速なサポートに努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
安心して利用できます！
送料を安くするためのご提案をしていただいたことに感謝しています。しかもメッセージでその都度ご連絡していただけるので、とても安心して利用することができました。梱包もしっかりとされていたので本当に感謝しかないです！
2026年1月3日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
弊社サービスにご満足いただけたようで、安心いたしました。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
柔軟な対応を希望します
サイトのシステムはとてもわかりやすくて、はじめての転送会社の利用だったので、安心して手続き出来て良かったです。一つだけ残念だったのは、サプリメントの個人輸入において、日本の法律で個数制限がある特定の成分のもの以外のサプリも一律に２ヶ月分までと社内規定で決めているところです。送料が高いので、全てのサプリが２ヶ月分までしか転送してもらえないのは、とても不便だと思いました。成分を見ていちいち判断するのが面倒だからこういうシステムにしているのかもしれませんが、お客様の満足度を第一に考えるという会社の方針なら、もっと柔軟に対応して頂けたら、ダントツ一位の転送会社になるのになぁと思いました。ご検討よろしくお願い致します。
2025年12月20日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
初めての転送会社として安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、励みになります。
一方で、サプリメントの転送数量に関する弊社の社内規定につきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘のとおり、日本の法令上は成分によって個数制限が異なるものもあり、一律の制限はご不便に感じられる点であると認識しております。
現在の運用は、法令遵守および通関トラブル防止を最優先に考えた結果ではございますが、いただいたご意見は今後のサービス改善を検討するうえで非常に重要なものとして、社内で共有させていただきます。
今後もお客様の満足度向上を第一に、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
このたびは率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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