Beste, wat ontzettend vervelend dat je de eclipsbril nog niet hebt ontvangen. We begrijpen heel goed dat dit extra teleurstellend is wanneer je hebt besteld op basis van de verwachting dat de bril binnen 24 uur geleverd zou worden. Juist bij een product dat maar op één specifiek moment gebruikt kan worden, begrijpen we dat dit voor veel frustratie zorgt.

Voor klanten die hun bestelling te laat hebben ontvangen of nog ontvangen, hebben wij een regeling getroffen. Via ons retourportaal op https://www.getdrezzed.nl/retourneren kun je kiezen voor de reden ‘product te laat geleverd’. Je ontvangt dan het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Liefs, Getdrezzed