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Absolutely terrible experience. I strongly believe this website is a scam. I placed an order, but it never arrived. I contacted customer support multiple times through every available method and never received a single response. No updates, no refund, no explanation—just complete silence.
I would strongly advise everyone to stay away from this website unless you are willing to risk losing your money. Based on my experience, this company is completely unreliable and does not care about its customers.
Reply from Ibearvape
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Bitte entschuldigen Sie, falls es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Anliegens gekommen ist. Wir möchten den Fall gerne prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail oder über unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang umgehend nachverfolgen und schnellstmöglich klären können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.