YINGER BEAUTY Reviews 

Super atencion, rapidez, amabilidad y soluciones… pendientes en todo momento siempre con paciencia y ayudándome en todo lo posible. Los mejores igual que sus productos ☺️

Os juro que no puedo vivir sin ninguno de sus productos! Amo todoooo!!

He tenido una incidencia con uno de mis últimos pedidos y el equipo de Yinger ha gestionado la situación de manera excepcional lo cual se agradece mucho!
No me esperaba menos de Yinger!!

Me he contactado con servicio al cliente y la experiencia fue excepcional. Te contestan súper rápido y me han ayudado con lo que he necesitado. Súper recomendado y estoy esperando mi pedido para probar los productos

Mi experiencia con Yinger está siendo muy decepcionante. Realicé un pedido hace más de 18 días y, a día de hoy, todavía no he recibido nada ni tengo información real sobre cuándo se enviara. El estado del pedido sigue apareciendo únicamente como "confirmación de pedido", sin ningún aviso de preparación, envío o número de seguimiento.
Hace dos días escribí por correo electrónico para pedir una explicación y no he recibido respuesta.
También he intentado contactarles por Instagram, pero tampoco me han contestado. La falta de comunicación y de atención al cliente es frustrante, especialmente después de tantos días esperando.
Pensaba que el envío sería bastante más rápido y ahora me voy de vacaciones sin saber si mi pedido llegará antes, cuándo lo enviarán o si tendré que reclamarlo. Me parece una situación poco seria y muy poco profesional. No recomendaría comprar aquí hasta que mejoren claramente sus plazos de gestión y, sobre todo, la comunicación con sus clientes.

Realicé un pedido y facilité correctamente mi dirección de entrega. Sin embargo, llevo 20 días esperando y el paquete no ha llegado. Lo más preocupante es que, al revisar la información del envío, he comprobado que la dirección que aparece impresa en la etiqueta no coincide con la dirección que indiqué al realizar el pedido. Y el pedido aparece entregado en una dirección la cual no es la proporcionada.
He contactado con la empresa para solicitar una solución y, hasta el momento, me indican que tengo que esperar a que la empresa de mensajería responda. Pero mientras tanto, yo sigo sin recibir mi pedido y sin una solución concreta.
Considero que, como cliente, no debería tener que asumir las consecuencias de una incidencia entre la empresa y su transportista. Yo facilité correctamente mis datos al realizar la compra y el pedido no ha llegado.
Después de 20 días, lo que solicito es muy sencillo: una solución inmediata o la devolución del importe abonado.

He probado muchos contornos de ojos en busca del mejor, y por fin lo he encontrado. He probado el contorno junto a los parches reutilizable y QUE MARAVILLA!! Son una auténtica pasada…sin palabras

El serum es un producto diseñado especialmente para un efecto cosmético que para un cuidado en profundidad. Aporta luminosidad al momento y efecto relleno superficial pero como tratamiento no hace nada, lleva una baja concentración de activos, además tiene una lista bastante larga de perfumes y alérgenos (Citrus Aurantium Peel Oil, Limonene, Linalool, Benzyl Salicylate, etc.) El contorno es bastante nutritivo pero lleva una cantidad de perfumes también muy alta para un contorno (Parfum,Linalyl Acetate, Tetramethylacetyloctahydronaphthalenes..) Por lo tanto, si buscas un producto que haga que tu piel se vea bonita al momento e hidratar genial, por ejemplo, gente joven que no necesita prácticamente tratamiento solo prevención, pero si buscas tratar tu piel en profundidad este no es el producto.

Comprar en Yinger siempre es un placer, el equipo es maravilloso y responde enseguida cuando tienes alguna consulta. El envío muy rápido y los productos son excepcionales ( y el packaging espectacular). Yo tengo la piel sensible y con tendencia acneica y la verdad es que el serum y el contorno de ojos son una maravilla en textura, olor y como calman la piel. En esta ocasión he repuesto el serum y el contorno ( porque ya no puedo estar sin ellos) y de paso he pedido la rutina completa para probar el nuevo producto y el limpiador.

Me llegó el paquete en 24 horas. El servicio de atención al cliente es un 10/10, resolvieron mi solicitud de personalización muy rápido. La calidad del producto es increíble, me encanta el concepto sostenible de la marca y el packaging es muy bonito.

Era la tercera vez que compraba el contorno de ojos y por la razón que sea, en esta ocasión la textura y fórmula del producto, no era la de siempre. Insistí en utilizarlo tal y como me indicaron, pero después de varios días de aplicación, ya no quería seguir usándolo porque me resultaba desagradable.

Al volver a comentárselo, me lo cambiaron por otro y en esta ocasión si que estaba tan maravilloso como siempre.

Al final es complicado cuando vendes 100% online sentir como si compras en tienda, de persona a persona, pero en este caso, "me he sentido atendida" y resolvieron todo de forma profesional y con interés.

Gracias a todo el equipo

Me encantan vuestros productos, las texturas, el packaging, los olores, estoy encantada! Sois unos cracks!!!!

Conozco Yinger prácticamente desde que nació la marca. Recuerdo cuando Rocío lanzó el Creamy Serum y fue el primer producto que compré. Me encantó desde el principio y, desde entonces, he seguido confiando en la marca. De hecho, tanto mi familia como yo hemos repetido con sus productos en distintas ocasiones y también la he recomendado a amigas y familiares.

Hasta ahora nunca había tenido ningún problema con un pedido. En esta ocasión, por desgracia, la empresa de transporte marcó mi paquete como entregado cuando yo no lo había recibido. Aun así, quiero destacar que la atención al cliente de Yinger ha sido absolutamente impecable.

Desde el primer momento se implicaron, hicieron el seguimiento directamente con la agencia de transporte, me mantuvieron informada en todo momento y, al ver que no se resolvía, gestionaron un nuevo envío sin poner ninguna pega.

Además, el trato humano ha sido excepcional. Siempre respondieron con muchísima rapidez, cercanía y cariño, incluso interesándose por mi estado de salud cuando les expliqué por qué había tardado en responderles. Son esos pequeños detalles los que marcan la diferencia.

Creo que una marca no se demuestra solo cuando todo sale bien, sino cuando surge un problema y responde como ellos lo han hecho. Sin duda seguiré confiando en Yinger y recomendándola. ¡Muchas gracias por todo! 🤍

Llevo 3 semanas probando YINGER, y estoy ENAMORADA, tengo la piel brillante e hidratada, ha cumplido totalmente con mis expectativas. La recomiendo 100%, tanto el contorno de ojos como el creamy serum ✨✨🤍🤍

Buen servicio
Mi pedido no llegaba y en seguida me atendieron y al ver que no llegaba me enviaron otro y llego enseguida.
Muy contenta con el servicio y el producto

Llevo unos días usando el Serum, y tengo que decir que me encanta!! Es un todo en uno! Me deja la piel superbien y luminosa, no es para nada graso. Es un dinero muy bien invertido! Se nota mucho la calidad y todo el empeño que pone Rocío en su marca 🩷 qué ganas de probar el resto de los productos!! ✨✨

Llevo una semana usando los parches y la eye cream booster y una maravilla, me deja súper hidratada la zona y cuando no he dormido nada me lo pongo por la mañana y me deja la mirada completamente renovada. Desde luego que lo recomiendo 100% y es un kit que debería tener toda madre que no duerme por las noches como yo!

Antes que nada es muy importante colocar en orden y modo de aplicar los productos y les juro que el cambio es inmediato. ME ENCANTAN!!!! Uso estos productos desde el día 1 y no tengo queja. Soy piel grasa, tendencia acné y tanto el Serum como el limpiador me va fenomenal. …los parches con la crema los he usado hoy por primera vez y es que mira ESPECTACULAR se le queda corto. Madre mía

Gracias Rocio por ser tan cercada con nosotras.
Por cierto el pedido llega súper pronto y en total orden ❤️❤️❤️ vale cada centavo. El maquillaje queda precioso.

Soy enfermera, con turnos dispares y nocturnidad. Estos parches me han salvado, noto mis ojeras mejoradas y la piel súper cuidada. Evita que cuartee el maquillaje y el boost de los parches da muchísima luminosidad. No los cambio.

Quería contar mi experiencia con Yinger. Llevo varios botes y meses diría que 1 año desde que salió la marca. Tengo 37 años, piel seca, reactiva y sensible. Trabajo a turnos como (enfermera) Yo siempre usaba x mi madre y abuela (Estée Lauder) como sérum y contorno. Desde que descubrí Yinger es mi imprescindible en mi rutina (tanto en contorno, como el sérum). Tengo efecto glow y encima con los mismos principios activos. Jamás he tenido esta piel, tan saludable y bonita. Si son los 3 imprescindibles de mi rutina (trabajo de noches (los parches con el contorno de ojos) son maravillosos. Aunque haya tenido un turno catastrófico, te pones el contorno con los parches y sérum. Y vamos… parece que has salido al festival de Cannes.