ik heb bestelling VR27465 geplaatst en de levering verliep vlot! Kleine tip voor andere mensen die dit lezen, het nummerplaatke plakt aan de buitenkant van de doos in een envelop! Ik had contact opgen... See more
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Es stand drauf mit Führerschein das war aber nicht dabri u außerdem wurde es falsch geliefert obwohl ich genau weiß was ich eingegeben habe deshalb ist ganz schlwchte Service u nur
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Enkele maanden terug een elektrische Porsche besteld voor een verjaardag cadeautje...Ik denk dat ik deze op een dinsdag had besteld en donderdag ochtend al geleverd was in Belgie. Dus helemaal op t... See more
J'avais commandé cette petite voiture pour l'anniversaire d'une petite fille de 1 an, tout le monde a trouvé cette voiture trop mignonne. Très bien.
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VROOOMY is een Belgische specialist in rijdend speelgoed voor kinderen. Wij bieden een uitgebreid assortiment elektrische kinderauto’s, quads, motoren, go-karts, tractoren, loopauto’s en mechanische speelgoedpaarden. Bij VROOOMY staan veiligheid, kwaliteit en speelplezier centraal. Veel van onze voertuigen zijn officieel gelicentieerd door bekende automerken en uitgerust met functies zoals een ouderlijke afstandsbediening, veiligheidsgordel, verlichting, muziek, comfortabele zitjes en duurzame wielen. Vanuit België leveren wij aan klanten in verschillende Europese landen. Naast onze webshop beschikken we over een showroom in Heusden-Zolder, waar gezinnen onze producten kunnen bekijken, vergelijken en testen. Ook na de aankoop blijven wij onze klanten ondersteunen. Ons serviceteam helpt bij vragen over montage, gebruik, garantie, accu’s, opladers en reserveonderdelen. VROOOMY wil kinderen stimuleren om actief te spelen, zelfstandig te ontdekken en spelenderwijs hun motorische vaardigheden, coördinatie en ruimtelijk inzicht te ontwikkelen. VROOOMY – Start your adventure.
100.000+ Gelukkige Ouders & Kinderen
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- Van de eerste keuze tot het eerste avontuur
- Bij Vrooomy draait alles om onvergetelijk speelplezier. We helpen ouders het juiste kindervoertuig te kiezen en blijven ook na de aankoop bereikbaar voor vragen over gebruik, service en onderdelen. Zo kan ieder avontuur zorgeloos beginnen.
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Boterbosstraat 6/1, 3550, Heusden-Zolder, Belgium
- support@vrooomy.com
- vrooomy.com
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ik heb bestelling VR27465 geplaatst en de levering verliep vlot! Kleine tip voor andere mensen die dit lezen, het nummerplaatke plakt aan de buitenkant van de doos in een envelop! Ik had contact opgenomen met vroomy en ik kreeg al snel antwoord. goede service!
23 July 2026
Unprompted review
Reply from Vrooomy
Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat de levering vlot verliep en dat je snel geholpen werd door onze klantenservice.
Ook bedankt voor de handige tip over het nummerplaatje. Dat kan andere klanten zeker helpen om het sneller terug te vinden. Veel plezier met je bestelling! 🚗
J'avais commandé cette petite voiture…
J'avais commandé cette petite voiture pour l'anniversaire d'une petite fille de 1 an, tout le monde a trouvé cette voiture trop mignonne. Très bien.
13 July 2026
Reply from Vrooomy
Merci beaucoup pour votre adorable avis ! Nous sommes ravis que la petite voiture ait plu à tout le monde et qu’elle ait contribué à rendre l’anniversaire de cette petite fille encore plus spécial. Nous lui souhaitons beaucoup de plaisir avec sa nouvelle voiture !
Superleuke Vrooomy auto besteld voor…
Superleuke Vrooomy auto besteld voor mijn kleinzoon Noël 🚗💨 Hij vindt hem geweldig! 😍 Echt een leuke auto voor een leuke prijs. Oma is blij, Noël helemaal blij! 🥰👍
13 July 2026
Reply from Vrooomy
Wat ontzettend leuk om te lezen! 😍 Heel veel rijplezier gewenst aan Noël met zijn nieuwe VROOOMY auto 🚗💨 Bedankt voor je mooie review, en natuurlijk ook veel plezier voor oma met het zien van zo’n blije kleinzoon! 🥰
Es stand drauf mit Führerschein das war…
Es stand drauf mit Führerschein das war aber nicht dabri u außerdem wurde es falsch geliefert obwohl ich genau weiß was ich eingegeben habe deshalb ist ganz schlwchte Service u nur
13 July 2026
Reply from Vrooomy
Hallo Juan,
es tut uns leid, dass es hier zu Unklarheiten gekommen ist. Das personalisierte Nummernschild und der Führerschein befinden sich normalerweise gemeinsam in einem Umschlag, der außen an der Verpackung beziehungsweise am Karton angebracht ist.
Bitte prüfen Sie daher nochmals die Außenseite des Kartons sowie eventuell noch vorhandenes Verpackungsmaterial. Falls der Umschlag tatsächlich fehlt oder die Angaben nicht korrekt sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Vorgang dann gerne und suchen nach einer passenden Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Vrooomy
A recommander livraison rapide les…
A recommander livraison rapide les échanges contact sont très bien tres bonne communication matériel bien emballer👍
13 July 2026
Reply from Vrooomy
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison, de notre communication et de l’emballage de votre commande. Votre recommandation nous fait énormément plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat ! 👍
Produit conforme
Produit conforme. Très facile à monter. Le plastique est de bonne qualité
13 July 2026
Reply from Vrooomy
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond à vos attentes, qu’il a été facile à monter et que vous appréciez la qualité des matériaux. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat !
Reply from Vrooomy
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que votre achat vous donne entière satisfaction. Merci également pour votre recommandation à 100 % ! 😊
muito profissionais
13 July 2026
Reply from Vrooomy
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que considerou a nossa equipa profissional. Esperamos voltar a ajudá-lo em breve!
Ein hervorragender Service
Ein hervorragender Service. Freundlich und kompetent
Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Design und Funktionalität sind gegeben
Ich bin voll und ganz zufrieden.
Gibt von mir eine 1 mit ☀️
Gut gemacht
15 July 2026
Unprompted review
Reply from Vrooomy
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Qualität sowie dem Design und der Funktionalität unserer Produkte rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung bedeuten unserem gesamten Team sehr viel.
Ordered a car with a personalized…
Ordered a car but it did arrive without the personalized number plate, so far they have been quick to resolve this issue and send it out to me, i await the number plate but happy with the service as far
14 July 2026
Unprompted review
Reply from Vrooomy
Hi,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you had this experience.
We have carefully checked our records and we have not received any email or contact form submission from you regarding the missing personalised licence plate and driving licence. Had we received your message, we would have been happy to help immediately.
Of course, we are still happy to resolve this for you. We will process and send a new personalised licence plate and driving licence free of charge.
I have just sent you an email. Could you please reply to that email so we can confirm the necessary details and process your replacement as quickly as possible?
Customer satisfaction is very important to us, and we always do our best to resolve any issues as quickly as possible. We hope we can sort this out for you and would greatly appreciate it if you would consider updating your review once everything has been resolved.
Kind regards,
Customer Support
Vrooomy
Commande effectuée le 23/06 et je…
Commande effectuée le 23/06 et je devais la recevoir au plus tard le 02/07. À ce jour, suite à une erreur de mail et d’adresse incomplète je n’ai toujours rien reçu et aucun remboursement non plus. Le vendeur renvoie la faute sur le transporteur. Fuyez et ne commandez rien
10 July 2026
Unprompted review
Reply from Vrooomy
Bonjour Christelle,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience.
Pourriez-vous nous envoyer un e-mail en indiquant votre numéro de commande ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de l'examiner en détail.
Si l'adresse de livraison ou l'adresse e-mail renseignée lors de la commande était incomplète ou incorrecte, cela peut malheureusement empêcher une livraison correcte. Dans ce type de situation, nous faisons toutefois tout notre possible pour vous aider. Nous contactons immédiatement le transporteur, vérifions ce qui s'est passé et, si nécessaire, ouvrons une enquête officielle afin de résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Votre collaboration peut être nécessaire au cours de cette procédure, car le transporteur peut avoir besoin d'informations complémentaires de la part du destinataire pour poursuivre son enquête.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@vrooomy.com en indiquant votre numéro de commande. Nous examinerons votre dossier avec plaisir et ferons tout notre possible pour vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
Service Client
Vrooomy
Livraison rapide et article conforme à…
Livraison rapide et article conforme à mes attentes, mon fils est ravi de son scooter 🛵
9 July 2026
Unprompted review
Reply from Vrooomy
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que le scooter répond à vos attentes. Nous souhaitons beaucoup de plaisir à votre fils avec son nouveau scooter 🛵😊
Wij hebben een onwijs goede ervaring…
Wij hebben een onwijs goede ervaring met Vrooomy. Ontzettend snelle levering, goede service en de kwaliteit van het product is beter dan verwacht!
Wij hebben al maanden heel veel plezier van de Maverick en er wordt veel op rond gecrosst.
Ik kan Vrooomy iedereen aanraden!
4 July 2026
Unprompted review
Reply from Vrooomy
Wat ontzettend leuk om te lezen! Bedankt voor deze mooie review en jullie vertrouwen in VROOOMY. Geweldig dat de Maverick al maanden voor zoveel rijplezier zorgt en dat jullie tevreden zijn over de snelle levering, service en kwaliteit. We wensen jullie nog heel veel avontuurlijke ritjes toe! 🏎️💨
Zo’n ontzettend leuk loopautootje
Zo’n ontzettend leuk loopautootje. Makkelijk in elkaar te zetten en super snelle verzending. Aanrader!
24 June 2026
Reply from Vrooomy
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat het loopautootje zo goed bevalt, makkelijk te monteren was en snel werd geleverd. We wensen jullie heel veel rijplezier! 🚗💨
GEWELDIG
GEWELDIG! Ongeveer een dik jaar geleden een 2-zit automatische auto besteld en tot op heden nog altijd veel plezier van! 🚙 Top voor onze jongens!
1 August 2025
Unprompted review
Reply from Vrooomy
Wat geweldig om te horen! 🚙 Bedankt voor deze mooie review. Fantastisch dat jullie jongens na ruim een jaar nog steeds zoveel plezier beleven aan de 2-zits kinderauto. We wensen hen nog heel veel veilige en avontuurlijke ritjes toe! 😊
De bestelling was heel vlug geleverd
24 June 2026
Reply from Vrooomy
Bedankt voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat uw bestelling zo snel werd geleverd. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Producto de calidad a precio razonable
Producto de calidad a precio razonable. Envío rapidísimo, 3 días de Bélgica a Tarragona.
24 June 2026
Reply from Vrooomy
¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad y el precio del producto, y que su pedido llegó rápidamente a Tarragona. Esperamos que disfruten mucho de su compra. ¡Gracias por confiar en VROOOMY!
Service après-vente nul.
Service après-vente nul.
A la réception du véhicule et après avoir respecté la méthode et les temps de charge, mes petits-enfants ont pu rouler 50 mètres avec le véhicule.
J'ai introduit une demande pour avoir une nouvelle batterie et cela fait plus de 15 jours qu'on me demande des photos et maintenant des vidéos pour "MONTRER" le problème dans diverses configurations.
J'ai laissé tomber ma demande et j'ai acheter une nouvelle batterie à mes frais. Cela sera l'unique et dernière fois que j'achète un produit de chez Vrooomy.
30 June 2026
Unprompted review
Reply from Vrooomy
Bonjour Eric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre dossier. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant notre procédure de garantie.
Conformément à nos conditions générales de garantie, nous essayons toujours de diagnostiquer les problèmes techniques à distance dans un premier temps. Il s'agit de la procédure standard appliquée à tous nos clients. Elle nous permet d'identifier rapidement et correctement l'origine du problème. Dans de nombreux cas, cela évite même un retour du produit ou une intervention sur place.
C'est pourquoi nous vous avions demandé une courte vidéo montrant clairement le dysfonctionnement. Cette demande n'avait rien d'inhabituel ; elle était indispensable pour permettre à notre service technique d'analyser le problème et de déterminer si celui-ci provenait effectivement de la batterie. Malheureusement, nous n'avons jamais reçu cette vidéo, ce qui ne nous a pas permis d'effectuer cette analyse technique.
À aucun moment nous n'avons refusé d'appliquer la garantie. Au contraire, si notre analyse avait démontré que la batterie présentait un défaut de fabrication, nous vous aurions envoyé gratuitement une nouvelle batterie dans le cadre de la garantie.
Dans vos derniers messages, vous nous avez indiqué avoir acheté une nouvelle batterie par vos propres moyens. Si vous êtes certain que le problème provenait uniquement de la batterie et que le remplacement de celle-ci a définitivement résolu le problème, nous sommes disposés à réexaminer votre dossier. Dans ce cas, nous vous invitons à nous transmettre la confirmation de commande de la batterie que vous avez achetée. Nous étudierons alors votre dossier afin de vérifier s'il nous est possible de vous rembourser le coût de cette batterie à titre commercial.
Nous vous avons également contacté par e-mail à ce sujet aujourd'hui.
Nous espérons que ces explications vous permettront de mieux comprendre que notre procédure est entièrement conforme à nos conditions générales et qu'elle a pour seul objectif de traiter chaque demande de garantie de manière correcte, objective et efficace.
Nous restons dans l'attente de votre réponse et espérons pouvoir clôturer ce dossier de manière positive.
Cordialement,
Customer Support
Elodie
Nous sommes vraiment ravis de cette petite Porsche électrique ! Elle est de très bonne qualité, les finitions sont soignées et elle plaît énormément à notre fils. La voiture est facile à utiliser et conforme à nos attentes. La livraison s’est bien passée et nous avons eu une très bonne expérience avec Vrooomy. Je recommande cette entreprise à tous les parents qui recherchent une belle voiture électrique pour leurs enfants
30 June 2026
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Fan!!
Fan!!! Vooral de meiden haha. Ik heb twee dochters, 1,5 en 4 jaar oud. Ze zijn fan van de roze Porsche. Ze kunnen er samen in zitten en de jongste gaat meteen naar de auto zodra de schuurdeur openstaat haha. Echt een top ding!
28 June 2026
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