Tiger Media Deutschland GmbH Reviews 

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Company details

  1. Media Company
  2. Toy Manufacturer

Written by the company

Wir von tigermedia glauben daran, dass jedes Kind das Recht auf eine Hörwelt hat, die wirklich für es gemacht ist – sicher, altersgerecht und voller Geschichten, die begeistern. Gegründet 2018 aus dem traditionsreichen Kinder- und Jugendbuchverlag Friedrich Oetinger, tragen wir jahrzehntelange Erfahrung im Umgang mit Kinderliteratur und Geschichten in alles ein, was wir entwickeln. Unser Gründer Till Weitendorf ist Enkel von Friedrich und Heidi Oetinger – Geschichten und der Wunsch, sie möglichst vielen Kindern zugänglich zu machen, liegen uns also buchstäblich in der DNA. Das Ergebnis ist das tigerversum: ein aufeinander abgestimmtes Audio-Ökosystem aus dem Kinder-Streamingdienst tigertones mit über 30.000 Titeln, den Hörboxen tigerbox MINI und tigerbox TOUCH sowie den tigercards und tigerbuddies-Kopfhörern. Kinder von 0 bis 14 Jahren finden hier Hörspiele, Hörbücher, Musik, Podcasts und Wissensformate – ohne Werbeunterbrechungen, ohne Kaufanreize, aber mit jeder Menge Fantasie. Für Eltern bedeutet das: volle Orientierung und Sicherheit. Über die tigertones-App wählen sie Inhalte aus, richten Kinderprofile ein und behalten jederzeit den Überblick. Ihre Kinder hingegen entdecken selbstständig – in einem geschützten Raum, der mit ihnen wächst. Von den ersten Klängen als Baby bis zum eigenständigen Stöbern in Hörwelten als Schulkind. Dabei ist uns eines besonders wichtig: Das tigerversum ist bunt. Kinder sollen sich in unseren Geschichten wiederfinden – egal, wer sie sind, wie sie aussehen oder welche Helden sie bewundern. Denn Vielfalt und Akzeptanz sind keine Randnotiz, sondern der Kern unserer Arbeit. Wir entwickeln unsere Produkte so, als würden wir sie für unsere eigenen Kinder denken – mit Herz, Verantwortung und dem tiefen Wunsch, Familien im Alltag wirklich zu begleiten.


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Rated 1 out of 5 stars

box failed after 1yr - no customer support

we have 2 tiger boxes. The newest failed after 1 year. I am trying to contact customer support since 6 weeks. They are not repsoning at all.
For a device that is part of our kids daily life this absolutely not acceptable. I recommend everyone to not go into the tiger trap but better stay with tonie box or others.

2 March 2026
Unprompted review
Tiger Media Deutschland GmbH logo

Reply from Tiger Media Deutschland GmbH

Hi there,

Thank you for taking the time to share this - and I'm really sorry. Six weeks without a response is not the experience we want any family to have, especially when a Tigerbox is part of your kids' daily routine. That's genuinely not okay, and I'd like to help get this sorted.

So I can track down what happened with your case, could you send us a few details? Specifically:

- The ticket or case number from your previous support contact (if you have it)
- The email address you used when reaching out
- The serial number of the affected Tigerbox
- The approximate date you first got in touch

You can reply here or send the details to support@tiger.media. Once I have those, I'll personally make sure someone picks this up and gets back to you quickly.

Thanks again for the feedback.

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