Good service. Really good insurance, I got €500 back due to a company refusing to refund me the deposit as a result of going bankrupt, TF Bank and MasterCard actually got me my money back after I ga... See more
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I’ve never had any problems with them. They’re always available online and ready to help, no matter what the issue is. They even increased my credit limit.
I am glad to have tf master card gold. It's useful to buying on line shopping as well as from various shops, restaurant etc. on hand. I did n't exactly experienced about the interest rate so far. Than... See more
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Hello customer service, the card provider TF turned out as truly trustworthy and human, what was an important fact for me to try choose the right card service for the future. A bag of me got lost and... See more
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Die TF Bank (ein zweiter Firmenname von Avarda Bank AB (publ)) ist eine börsennotierte Bankengruppe mit Hauptsitz in Schweden und mehreren Niederlassungen in Europa. Wir glauben daran, unseren Kunden und Kundinnen durch die Integration digitaler Lösungen eine Welt voller Möglichkeiten eröffnen zu können, in der sie absolute Flexibilität und Sicherheit genießen. Als Direktbank in Österreich bieten wir daher seit 2018 unsere gebührenfreie TF Mastercard Gold an, die sowohl bei der Erfüllung langfristiger als auch spontaner Wünsche unterstützen. Das Angebot gehört aktuell zu den vorteilhaftesten und attraktivsten auf dem österreichischen Markt. Für den Abschluss der Kreditkarte entstehen keine Kosten, Sie zahlen weder Eröffnungs- noch Jahresgebühren. Dank einer besonders schnellen Beantragung, profitieren Sie innerhalb kürzester Zeit von den vielen Vorteilen der Kreditkarte. Mit der Kreditkarte der TF Bank können Sie weltweit bargeldlos Zahlen und Abheben und das vollkommen gebührenfrei. Zahlen Sie kontaktlos und mobil mit Apple Pay und Google Pay. Alle Ihre Online-Zahlungen sind abgesichert durch den Mastercard® Identity Check™. Dank flexibler Rückzahlungsmöglichkeiten, entscheiden Sie zudem selbst, wann Sie Ihr Geld zurückzahlen möchten. Mit der TF Bank Mobile App behalten Sie dabei stets den Überblick über all Ihre Ausgaben. Zusätzlich inkludiert die TF Mastercard Gold eine umfassende Reiseversicherung sowie vielseitige Cashback-Angebote im TF Bank Vorteilsclub.
Contact info
Postfach 0018, 2340 , Mödling, Austria
- service@tfbank.at
- tfbank.at
4.6
Excellent
3K reviews
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Replied to 98% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
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Good service, Peace of Mind
Good service. Really good insurance, I got €500 back due to a company refusing to refund me the deposit as a result of going bankrupt, TF Bank and MasterCard actually got me my money back after I gave them all the documents.
I remove a star as the app could use some work, but they are trustworthy and have proven track record of actually following up on your feedback and fraud report.
1 September 2026
Unprompted review
I want to use some cash on 30.08.2026
I want to use some cash on 30.08.2026. But when I tried on a ATM, I was told that the credit card is not allowed.
30 August 2026
Unprompted review
The best credit card provider
The best credit card provider. Simple, easy, safe and best and very secure! Best from Salzburg.
1 September 2026
Unprompted review
It was good.
1 September 2026
Unprompted review
Transparent operations with good terms…
Transparent operations with good terms and conditions.
Excellent communication and app.
I am satisfied with the service.
1 September 2026
Unprompted review
I’ve never had any problems with them
I’ve never had any problems with them. They’re always available online and ready to help, no matter what the issue is. They even increased my credit limit.
1 September 2026
Unprompted review
I am absolutely 💯 satisfied with my TF…
I am absolutely 💯 satisfied with my TF Bank credit card as well as the service of the TF Bank Team
1 September 2026
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
aus Datenschutzgründen können wir leider keine öffentlichen Auskünfte geben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren. Bitte schreiben Sie an service@tfbank.at. Zur Klärung der Angelegenheit werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
I would like to share my extremely…
I would like to share my extremely positive experience with this credit card. From the very first use, I have appreciated how easy it is to manage and the security it offers. Furthermore, customer service has always been helpful and professional, promptly resolving any requests I’ve had. I highly recommend this card to anyone looking for a reliable and advantageous product for their financial needs.
29 July 2026
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie die einfache Verwaltung und das Sicherheitsgefühl bei der Nutzung unserer TF Mastercard Gold hervorheben.
Auch Ihr Lob für unseren Kundenservice geben wir gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
Extraordinary bank
Extraordinary bank, punctual and efficient, active and punctual customer service. Convenient account crediting with same-day availability, there are no delays in downtime from crediting to the account in a few hours you have operations on my Gold Mastercard. I recommend it to everyone. If I could, I would get another Gold card linked to my account for my wife. Great service.
29 July 2026
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre außergewöhnliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere TF Mastercard Gold als zuverlässig und kundenorientiert erleben. Besonders schön zu lesen ist, dass Sie die zügige Verfügbarkeit von Zahlungen sowie unseren Kundenservice positiv hervorheben.
Jeder Interessierte kann die Karte beantragen. Ein neuer Antrag kann ganz einfach über unsere Website gestellt werden. Dort finden Sie alle Informationen sowie das Online-Antragsformular.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
I am glad to have tf master card gold
I am glad to have tf master card gold. It's useful to buying on line shopping as well as from various shops, restaurant etc. on hand. I did n't exactly experienced about the interest rate so far. Thank you. Best rgds.
29 July 2026
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer TF Mastercard Gold die gute Erfahrung gemacht haben.
Grundsätzlich gilt: Einkäufe sind bei der TF Bank bis zu 51 Tage zinsfrei. Das bedeutet, dass keine Zinsen berechnet werden, wenn der vollständige Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Frist ausgeglichen wird. Bitte beachten Sie, dass bereits geringfügige Restbeträge dazu führen können, dass Zinsen auf den offenen Gesamtbetrag erhoben werden. Umsätze aus Barverfügungen und Überweisungen werden zudem ab dem Buchungstag verzinst.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit zu wählen, ob Sie den gesamten Rechnungsbetrag begleichen oder flexibel in Raten zurückzahlen möchten. Nähere Details hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr TF Bank Team
The Best Credit Card and App services…
The Best Credit Card and App services is super.
16 July 2026
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
für Ihre freundliche Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken!
Es freut uns, dass Sie mit der TF Bank APP zufrieden sind. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
The application is not fully convenient, specially format of the numbers. All the rest is quite OK
Terms and conditions are totally fine. Limit has grown from 1 to 5.5K within 1 year, so now it’s fully OK
18 July 2026
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Konditionen Ihrer TF Mastercard Gold zufrieden sind und die Entwicklung Ihres Kreditlimits positiv hervorheben. Bitte beachten Sie, dass das kommunizierte Kreditlimit einen Anfangsbetrag darstellt und sich bei regelmäßiger Nutzung der TF Mastercard Gold steigern kann.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Darstellung der Zahlenformate in der App. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
It’s really great to have TF Bank…
It’s really great to have TF Bank Mastercard. It’s really a perfect partner in financial management and I am lost of words to describe how grateful I am that TF Bank Gold Mastercard helps me to ease my financial anxiety.
Thank you very much TF Bank🇦🇹✅💯☺️
17 July 2026
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre herzlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre TF Mastercard Gold als wertvolle Unterstützung im Alltag erleben. Schön zu lesen, dass die Karte Ihren Erwartungen entspricht und Sie die Nutzung positiv erleben.😀
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
Die App ist so letztes Jahrhundert
Die App ist so letztes Jahrhundert. E.g. go back with arrows on the top left. A modern App does not do that, e.g. n26, revolutionary, bleap, etc.Not being able to determine your own PIN is very old school.
It feels like a banker started to lead a SW project.
8 July 2026
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass unsere App Ihre Erwartungen hinsichtlich Bedienung und Funktionen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihr Feedback zur Benutzerfreundlichkeit sowie zu den von Ihnen genannten Verbesserungsmöglichkeiten gerne auf und geben es an die zuständigen Teams weiter.
Es ist derzeit nicht möglich, die PIN-Nummer zu ändern.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Handhabung unserer Services zufrieden sind.
Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
Good service, low limit
Good credit card overall
Only problem : 200€ limit in the beginning and it didn’t go up ( 3 months now ) even thought i use it and pay up on time.
25 March 2026
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kreditkarte und unserem Service zufrieden sind.
Bitte beachten Sie, dass das kommunizierte Kreditlimit (Verfügungsrahmen) nur einen Anfangsbetrag darstellt und sich bei regelmäßiger Nutzung der TF Mastercard Gold steigern kann. Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns gerne direkt kontaktieren! 😊
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
Trustworthy card provider
Hello customer service,
the card provider TF turned out as truly trustworthy and human, what was an important fact for me to try choose the right card service for the future. A bag of me got lost and it takes a while to get some personal electronic belongings replaced even if cash was not inside. The card helps me to continue my daily habits as before without too much interruption. Many people think you must not live or organise yourself they only think you have too much money, thats why my words are honest. Thank you very much TF! S-A
15 May 2026
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und persönliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie uns als vertrauenswürdig und menschlich erleben, genau diese Werte sind uns besonders wichtig.
Umso mehr freut es uns, dass wir Sie in einer unerwartet schwierigen Situation, im Alltag unterstützen konnten und Sie Ihre gewohnten Abläufe weiterhin fortsetzen konnten.
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte und Ihr Vertrauen!
Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team 🧡
Wundabar and toll
11 May 2026
Unprompted review
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
Reply from TF Bank in Österreich
Guten Tag,
wir schätzen Ihr freundliches Feedback und sind froh, dass Sie zufrieden sind. Für weitere Anregungen oder Unterstützung sind wir jederzeit für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TF Bank Team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
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