Kowo Reviews 

Después de un mes desde que hice el pedido, me llegó una camiseta que no era la que había pedido. Era la camiseta de una selección distinta a la que pedí con el nombre de un jugador de otra selección. Después de hacer la reclamación, la gestión de esta empresa ha sido nefasta.
Aun reconociendo que el error ha sido de ellos, la solución que me dan es:
- quedarme con la camiseta (que no se puede usar ni vender porque el nombre del jugador impreso y la selección no coinciden) y me ofrecen un descuento para volver a comprar la camiseta que pedí y que nunca llegó.
- devolver la camiseta que me llegó por error pagando yo los costes de aduanas y de envío internacionales. Solo entonces, me harían llegar la camiseta que pedí hace dos meses y medio.

He insistido varias veces que yo no tengo por qué hacerme cargo del costo del envío de un producto que yo no he pedido. Lo puedo enviar de vuelta siempre y cuando sean ellos los que se hagan cargo de los costes. Insisto en que yo no he recibido mi camiseta pero ya no me dan más soluciones. Así que solo me queda interponer una denuncia.
Kowo.es es una empresa que funciona muy mal y no se la recomiendo a nadie porque son incapaces de gestionar sus propios errores.

Hice el pedido de 4 camisetas, no hacen un seguimiento del pedido correcto, no hay forma de saber información sobre el plazo de entrega. Después de casi 2 meses me llega el pedido, y solo vienen 3 camisetas. Les reclamo por mail q falta una, me contestan diciendo que les envié fotos y el número de seguimiento logístico, lo hago … y de nuevo, después de 3 semanas … ningún tipo de respuesta.
Nada recomendables, riesgo de comprar y no recibir nada.

Pedido hecho el 27/06/26, dan unos plazos de preparación y no informan de nada, les escribo me dicen que esta el pedido listo y de camino que tardara entre 8 y 12 dias en llegar con un nº de seguimiento, despues del plazo les vuelvo escribir y me contestan lo mismo de 8 a 12 dias y con otro nº de seguimiento distinto, a partir de ahí ya no me contestaron más, les he escrito 2 o 3 veces mas e pedido devolucion del dinero 2 veces y no contestan a nada a 24/08/26. ES UNA ESTAFA EN TODA REGLA. OJO CON COMPRAR NADA AQUI, NADA RECOMENDABLE.

Las camisetas llegaron con manchas de pintura producidas durante la fabricación y, además, dos de ellas vinieron sin los parches de las mangas que había pagado expresamente. La calidad me parece nefasta para el precio que cobran.

Además, el pedido llegó después del Mundial, cuando aseguraban unos plazos de fabricación, salida y entrega que permitían recibirlo a tiempo. El retraso hizo que la compra perdiera completamente su finalidad y tuve que comprar otras camisetas.

Pero lo peor ha sido el servicio de atención al cliente. Reconocieron por escrito el retraso y los problemas con el producto, y su solución fue ofrecerme 5 € de descuento en mi próxima compra.

Después de casi dos meses reclamando, la solución sigue siendo que yo pague los gastos de devolución, a pesar de que su propia política publicada establece que, cuando el problema es un producto defectuoso, los gastos de devolución corresponden al vendedor.

Retraso enorme, calidad pésima, productos incompletos y una atención posventa nefasta. Yo no volvería a comprar y recomiendo pensárselo muy bien antes de hacerlo.

Llevo un mes y medio desde que compré dos camisetas de España
No me han llegado y el envío está extraviado
Llevo más de 3 mails y no contestan
Es un desastre mejor no comprar nada

Super estafa. He pedido traje Messi y me ha llegado uno de Alemania sin número super cutre. Me dijeron que me darían solución en un correo electrónico hace 1 mes pero ahora ya ni me contestan. He perdido mi dinero.

Lamentable la experiencia con esta pagina. Pedi 4 camisetas que han llegado 41 dias despues del pedido, De las 4 solo viene una bien, las otras 3 una no es la que pedi, y las otras dos son tallas mas pequeñas que las que solicite.
Me he cansado de reclamar y lo unico que he conseguido es que despues de mucho tiempo me digan que tengo un descuento de 5€ para la siguiente compra.
Vamos lamentable esta pagina, publicitada por Google.

Pedido una camiseta el día 24 de junio, hoy 30 de julio aún no me ha llegado, les escribo y me dicen que en 8/12 días me llegará han pasado esos días y sigo sin camiseta, mi número de seguimiento sigue estancado desde el día 11 de junio.
Experiencia muy negativa está página.

Aunque el producto tardó más de lo esperado, siempre contestaron a mis correos y desde que me avisaron de que ya estaba en tránsito, la camiseta llegó en pocos días. La camiseta perfecta, de talla y de calidad.

Hice el pedido el 30 de junio 2026, estamos a 28 de julio y no me llega nada. Si que contestan a los correos y me han mandado un número de seguimiento por ctt express, a los que les he escrito también y dicen que kowo les a pasado mis datos para el envío pero todavía no les han entregado el paquete así que sigo esperando un mes después.
Estamos en verano,nos vamos de vacaciones sin el paquete que era un regalo así que nada a ver si cuando vuelva está el pedido y si no lo daré por dinero perdido

hice el pedido de 2 camisetas el día 2 de julio 2026,lo hice a través de Paypal el pago,las he recibido hoy día 24 de julio y desde hará una semana o así me enviaron un número de seguimiento que se ha ido actualizando bien, me lo ha entregado en málaga CTT express. En mi experiencia la verdad que muy bien y las camisetas está muy muy wapas

Título: Pedido cancelado, reembolso nunca acreditado y falta de transparencia

Realicé una compra en Kowo.es a finales de junio. A los pocos días solicité la cancelación del pedido porque me informaron de que el plazo de entrega podía superar los 20 días y ya no estaba interesada en continuar con la compra.

Desde ese momento mantuve más de diez comunicaciones por correo electrónico con el servicio de atención al cliente. Las respuestas llegaban cada varios días y en muchas ocasiones parecían mensajes genéricos o automáticos: me indicaban que lamentaban las demoras, que no me preocupara, que el pedido iba a llegar o que estaban gestionando la situación.

Primero me ofrecieron un descuento del 5%, que rechacé porque mi solicitud era cancelar el pedido. Posteriormente me confirmaron la cancelación y me indicaron que realizarían el reembolso.

Solicité varias veces el justificante o comprobante del reembolso, ya que afirmaban que la devolución había sido realizada, pero nunca me facilitaron ningún documento que acreditara esa operación. Hasta el día de hoy no he recibido el producto ni tengo constancia verificable de que el dinero haya sido devuelto.

Además, al investigar sobre la empresa encontré varios elementos que me generan dudas sobre la transparencia del comercio:

* La dirección indicada en Kowo.es coincide con la utilizada por otra página web, Cofo.es, que también acumula numerosas opiniones negativas de clientes.
* No encuentro una ficha de Google donde los clientes puedan dejar valoraciones.
* El teléfono de contacto publicado en la web (0131-664-6817) no permite establecer una comunicación efectiva.

Comparto mi experiencia para que otros consumidores puedan informarse antes de realizar una compra. Mi reclamación no se basa únicamente en la demora, sino en la falta de entrega, la falta de un justificante de reembolso y la imposibilidad de obtener una solución clara después de múltiples contactos con la empresa.

Después de un mes me llegan las camisetas, insistí mucho por correo ya que no había ningún tipo de señal de movimiento del pedido, por fin me contestan dándome el número de seguimiento, desde ahí ya vi movimiento del paquete, cuando por fin llega dos camisetas vienen bien pero una tercera viene con el escudo de la temporada anterior. No devolveré porque al final me va a salir más caro y me llegará súper tarde… pero no volveré a comprar en esa pagina.

Han pasado 15 días desde que la compré y sin personalización ni nada y aun no ha llegado, escribo y me dicen que primero pasará por China y de allí enviarán, a ver, si la tienda sale que es de aquí en Barcelona
Dinero perdido

Cuidado con esta página que te estafan, yo compré una camiseta u no me llegó, les mandé varios correos que nunca me contestaron, si buscas la dirección de donde están en Barcelona es una casa en ruinas, NO COMPRAR ES UNA ESTAFA
Ahora me mandan este correo, por lo que se ve las hacen cuando tienen un pedido, ni que fueran pasteles.
(Le agradecemos mucho su pedido.
Como todas nuestras camisetas se fabrican bajo pedido, necesitamos entre 2 y 7 días hábiles para preparar su envío.)
Esto me suena ha estafaaaa

Es la misma pagina que cofo, una estafa, olvidaros , no compreis ahi ni de broma. Vais a perder vuestro dinero