Wonderbox Italia Reviews 

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Rated 4 out of 5 stars

Lo staff dell’hotel Grand Admiral dalla reception alla Spa ha fatto la differenza: disponibili e molto gentili e cortesi. Hotel da rimodernare ma nel complesso positivo.

Rated 1 out of 5 stars

They deceptively push you to add money to the boxes, making you think you’re getting something extra. In reality, you’re buying products that you could have paid 20% less for directly on the seller’... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

We received Wonderbox as a present for our wedding anniversary and decided to visit the "North of Salento" as we are from the " South of Salento". We booked our stay at the Palace Hotel Ostuni- the Ho... See more

Company details

  1. Gift Shop

About Wonderbox Italia

Written by the company

Chi siamo?

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La nostra filosofia:
Life is Wonderful! Ogni giorno Wonderbox immagina nuovi modi di vivere con passione i desideri di evasione e di emozioni sempre più entusiasmanti. E poichè la vita è più bella quando le esperienze sono condivise, Wonderbox racchiude queste idee in cofanetti regalo che sono dei momenti di felicità pronti per essere vissuti.
La nostra storia:
C'era una volta una coppia di ragazzi sportivi e con la passione per i viaggi, Bertile Burel et Jacques-Christophe (detto James) Blouzard. Due persone curiose del mondo, convinte che certe esperienze cambino il modo di vedere la vita e che dunque bisogni assolutamente viverle. Formati in grandi scuole, Science Po di Parigi e Paris-Dauphine, Bertile; ESCP James, entrambi hanno mosso i loro primi passi all'estero: Bertile negli Stati Uniti e James in Giappone. Nel 2003 la coppia torna da un viaggio intorno al mondo di sei mesi. Rafting in Nepal, cavallo in Mongolia, surf nelle Hawaii: le esperienze si susseguono. Ritornati a Parigi, Bertile e James sentono il bisogno di rivivere questi momenti eccezionali e di farli vivere ai propri cari perché le gioe, si sa, sono più belle quando sono condivise! La Francia possiede un'enorme rete di partner... Bertile e James decidono di testarli, di catalogarli, di raggrupparli al fine di mettere a disposizione del cliente un'offerta strutturata che gli semplifichi la vita. Nel Natale 2004 lanciano in Francia, con il marchio Wonderbox, Réalisateur de rêves, il primo cofanetto dedicato allo sport, l'altra grande passione di queste due cinture nere di karaté. Le scatole del buonumore di Wonderbox, facili da utilizzare e da regalare, sono nate! Dal 2008 Wonderbox comincia a svilupparsi anche all'estero: prima in Spagna ed Italia, nel 2009 in Belgio e nel Lussemburgo e infine, dal 2010, anche in Svizzera. Bertile e James L'arte di mettere la felicità in scatola

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Rated 4 out of 5 stars

Lo staff fa la differenza

Lo staff dell’hotel Grand Admiral dalla reception alla Spa ha fatto la differenza: disponibili e molto gentili e cortesi. Hotel da rimodernare ma nel complesso positivo.

22 August 2026
Rated 1 out of 5 stars

worst platform

13 August 2026
Unprompted review
Wonderbox Italia logo

Reply from Wonderbox Italia

Gentile Cliente,
Purtroppo, con così poche informazioni non possiamo aiutarla.
Per comprendere meglio la sua situazione e fornirle eventuali risposte, la invitiamo a contattarci dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00, tramite formulario web al seguente link: https://www.wonderbox.it/faq-contact
Saremo felici di aiutarla.
Cordiali saluti,
Team Wonderbox

Rated 5 out of 5 stars

Wineyards

The hotel is in the middle of the wineyards, just under a beautiful castle. The personnel was very friendly. Besides, we had 2 nights, 2 breakfasts, 1 dinner and one access to hammam/sauna all included in the smartbox. Totally worth it

17 March 2026
Rated 1 out of 5 stars

They deceptively push you to add money…

They deceptively push you to add money to the boxes, making you think you’re getting something extra. In reality, you’re buying products that you could have paid 20% less for directly on the seller’s website.

Customer service is terrible compared to their competitors. I will never buy from them again — for birthdays I’d rather just give cash directly.

20 February 2026
Unprompted review
Wonderbox Italia logo

Reply from Wonderbox Italia

Gentile Cliente,
Purtroppo, con così poche informazioni non possiamo aiutarla.
Per comprendere meglio la sua situazione e fornirle eventuali risposte, la invitiamo a contattarci dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00, tramite formulario web al seguente link: https://www.wonderbox.it/faq-contact
Saremo felici di aiutarla.
Cordiali saluti,
Team Wonderbox

Rated 4 out of 5 stars

It was my first time using Wonderbox

It was my first time using Wonderbox, and I found it very easy to use. The selection of venues included in the box was wonderful.

The place we chose was welcoming and treated us with kindness and professionalism, without any discrimination. We truly appreciated being treated equally and respectfully throughout the experience.

10 May 2025
Rated 2 out of 5 stars

Very few reasonable options

Very few reasonable options that would cost half the price of the wonderbox to book normally. Can't book directly through the site so you're at the mercy of the hotel that generally gives you severely limited availability because wonderbox customers are not lucrative for them either.

14 December 2024
Unprompted review
Wonderbox Italia logo

Reply from Wonderbox Italia

Gentile Cliente,
Ci dispiace che abbia riscontrato problemi durante la prenotazione del suo cofanetto regalo.
Desideriamo informarla che le camere dedicate ai cofanetti sono limitate e possono esaurirsi rapidamente. Ogni struttura mette a disposizione un numero specifico di stanze per i cofanetti, quindi è possibile che il contingente per i nostri clienti sia già terminato. Per questo motivo, anche se su altri siti o sul sito della struttura risultano camere disponibili, potrebbero non essere riservabili con il suo cofanetto. Inoltre, durante l'alta stagione o nei fine settimana, la disponibilità potrebbe essere particolarmente limitata. Ricordiamo inoltre che i nostri prodotti sono validi 3 anni e 3 mesi in cui lo stesso prezzo è garantito in tutti i mesi dell'anno.
Siamo lieti di comunicarle che ora può effettuare prenotazioni istantanee direttamente dal suo profilo nella nostra area personale sul sito. La invitiamo a collegarsi per visualizzare le opzioni disponibili.
In alternativa, cliccando sull'attività "Hei on line" (disponibile nei cofanetti superiori a 100€), può prenotare direttamente e consultare le recensioni delle strutture.
Ricordiamo che offriamo anche un servizio di assistenza alla prenotazione per aiutarla a trovare la soluzione più adatta alle sue esigenze.
Il nostro Servizio Clienti è disponibile al numero 02/87282100 dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 19:00, e via email all'indirizzo servizio-clienti@wonderbox.it.
Cordiali saluti,
Team Wonderbox

Rated 5 out of 5 stars

Pulizia e cortesia

Camera pulita e ordinata, personale gentile e disponibile. Unico inconveniente è la vicinanza alla strada, particolarmente trafficata.

30 October 2024

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