Primaenergy Reviews 

ein sehr gutes Unternehmen sehr guter Support sehr hilfsbereit und schnell im agieren

Ich versuche bei Primaenergy seit 9 Wochen Gebrauch von meinem Sonderkündigungsrecht für den Gasvertrag zu machen, weil ich umgezogen bin.

Ich habe im ersten Schritt mit einem Mitarbeiter am Telefon besprochen, dass ich die neue Zählernummer nicht weiß, als ich das Formular für Sonderkündigung aufgrund von Umzug ausfüllen wollte. Daraufhin sagte mir der Mitarbeiter, ich könne das Feld in dem Fall auch leer lassen. Die Rückmeldung nach knapp 2 Wochen behauptete leider das Gegenteil: Diese Angabe sei nicht optional.

Sofort habe ich meinen neuen Vermieter kontaktiert, um diese Information in Erfahrung zu bringen und die Zählernummer nachzureichen.

Eine Antwort kam leider nach 8 Tagen immer noch nicht, weshalb ich den Kundenservice ein weiteres Mal kontaktiert habe. Dieser versicherte mir den Eingang meiner Daten. In spätestens 10 Tagen sollte die Kündigung bestätigt sein.

In der 4ten Woche nach meiner Mail habe ich mich wieder beim Kundenservice gemeldet.

Mir wurde erklärt, dass 4 Wochen lang vergessen wurde mir zu sagen, dass noch ein Nachweis fehlt, der bestätigt, dass die neue Adresse nicht beliefert werden kann.

Ich gehe also in die nächste Runde mit dem Versprechen des Kundenservice, dass in spätestens 10 Tagen alles aus der Welt ist.

Ich habe eine Positive nette Beratung erhalten. Man merke das das Interesse am Kunden lag und nicht daran gewinn zu erziehlen. 5 Sterne habt ihr euch durch eure netten Mitarbeiter verdient.

Top ohne weitere Kommentar.

Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht. Von den Mitarbeitern wurde ich gut beraten und all meine Fragen wurden beantwortet. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt

Ich habe bei Primaenergy einen Handytarif abgeschlossen. Zum Glück hat alles reibungslos funktioniert - meine alte Telefonnummer konnte ich auch mitnehmen.

Super freundliche Mitarbeiter . Mega gerechtes Preisleistungsverhältniss und wenn mal Probleme auftreten werden diese umgehend in Angriff genommen diese zu klären. Klare weiterempfehlung

O stipulato un contratto energia e gas, energia elettrica 222kv 145€, 7 mq gas 94€, il tutto dal 7 al 31 di maggio la loro spiegazione è che ho firmato un contratto il quale comprende 700€ annuale di fisso, sono ladri, delinquenti e falsi legalizzati da uno stato mafioso che agevola queste pseudo aziende a frodare e derubare famiglie che lavorano onestamente , fate schifo avete devastato questo paese voi e i politici mafiosi che hanno svenduto anche le fondamenta, ingordi senza scrupoli e senza un minimo di decenza