Shopella Reviews 

L' acquisto è discreto anche se ho sbagliato taglia. Infatti è enorme . È difficile indovinare la misura. Ho deciso, visto la difficoltà di spedirlo indietro, di regalarlo a qualche persona povera.

Diffidare assolutamente!! Ho acquistato un abito estivo il 25 maggio, tempi di consegna sul sito: 4 - 9 giorni. Inutili i solleciti via mail, quindi dopo 4 settimane (quindi entro i 30 giorni di legge) ho esercitato il diritto di recesso tramite il loro sito e chiesto il rimborso, Sollecitato anche questo ma il rimborso in 3 mesi e mezzo non è mai arrivato. Evitare assolutamente!

Pessimo - Massima attenzione prima di acquistare!!

Sconsiglio vivamente di acquistare su Shopella.
Ho ordinato la tutina bianca modello ‘Isabel’, scegliendo e pagando (parecchio peraltro!!) un prodotto che aveva determinate caratteristiche.
Dopo dei tempi di consegna biblici, durante i quali mi venivano fornite giustificazioni assurde, tra cui il corriere che non riusciva a trovare la casa🤨, mi è arrivato un prodotto completamente diverso: una tuta grigia, che non ha assolutamente il valore del prezzo che ho pagato per il modello scelto.
Ho immediatamente scritto all’assistenza e mi e’ stato risposto che la questione sarebbe stata inoltrata all’ufficio acquisti, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta né una soluzione al problema. Racconto la mia esperienza per mettere in guardia chi sta pensando di acquistare su questo sito: fate molta attenzione.
Per quanto mi riguarda, ritengo l’accaduto grave e ho già messo la questione nelle mani del legale presso l’associazione dei consumatori.

Ordinato scarpe di un colore arrivato un altro. Tempi lunghi di consegna e corriere non ha suonato. Materiale scadentissimo. Mai più.

L'articolo ricevuto, non corrisponde alla foto del l 17mprodotto. Non sembra realizzato a mano e non corrispondono le dimensioni; a fronte di 17x 19 come indicato, quello ricevuto è 14x 15. Abbiamo fatto la Dichiarazione di recesso, da voi ricevuta il 17.08.26 alle 9:52 con ID b8cf9ac8, alla quale non abbiamo ricevuto nessun'altra comunicazione.

Ho richiesto due shorts per palestra. Non mi è stato comunicato ancora dopo oltre una settimana,quando si prevede l' arrivo.
Ho inviato un email,ma non ho ricevuto risposta.. non c'è altro modo per comunicare con loro.. non è serietà del servizio, questa!!!

Esperienza pessima! Sponsorizzano abiti splendidi nelle foto, ma poi dí scarsissima qualità. Merce proveniente dalla Cina e questo non viene specificato fino a quando non leggi l’indirizzo sul pacco. Attenzione ai resi perché le spedizioni sono totalmente a carico!

Purtroppo ho acquistato un abito da shopella, oltre ad avere una consegna lunga, l'abito non era come veniva descritto soprattutto nel materiale che dicevano di lino ed invece era sintetico e poi la fattura per niente curata. Non lo consiglio proprio

I sandali sono come in foto, molto carini, l'unica pecca è che visto che li ho pagati 40 euro, credevo fossero in pelle, ho comprato un paio di sandali in nabuk velo ho pagati meno della metà

Pessima esperienza! Il vestito arrivato non è come quello ordinato. Completamente un altro modello simile solo nel colore. Anche le misure non corrispondono. Non esiste il servizio clienti, il reso è a carico del cliente e sopratutto non è un sito italiano ma cinese e da lì arriva la merce in un sacchettino grigio. MAI PIÙ!!!

TRUFFA ORMAI STORICA MADE IN CHINA
Utilizzano foto bellissime (sempre le stesse) poi mandano articoli pazzeschi diversi in sintetico ...
Adesso si chiama shopella, utilizzavano rosati milano e altri nomi ecc...
Purtroppo anche la AMEX alla quale mi sono appellata non può fare nulla... è un sistema legale...
Soldi buttati nel wc.

Pessimo!!! Pubblicità ingannevole, i tessuti riportati in sede di vendita non corrispondono assolutamente ai materiali con i quali sono realizzati i capi che poi vengono spediti.

Vi rubano solo i soldi !!!! Non acquistate !!! Ho già fatto reclamo all’ associazione consumatori! Arrivato completo di plastica riciclata di taglia colore e forma completamente diverso da quello della foto. Per loro non esiste il reso, e si trattengono i vostri soldi!

Esperienza pessima. Ho ordinato un vestito che veniva pubblicizzato in lino. L'ho ordinato azzurro e, dopo svariati giorni, ho ricevuto comunicazione che quel colore era esaurito e venivo invitata a scegliere un colore diverso. Ho scelto il nero. Dopo molti giorni ho ricevuto un vestito rosso di poliestere. Ho chiesto informazioni per effettuare il reso. Mi è stato risposto che il reso è a totale carico del cliente. In alternativa posso scegliere un credito del 15% su un nuovo acquisto oppure un rimborso del 10% sulla spesa totale. Inoltre suggeriscono, nel caso in cui il capo proprio non sia di gradimento, di regalarlo ad un'amica o donarlo in beneficienza. Mi sembra una politica imbarazzante. Sito da evitare accuratamente

PESSIMO, ma non rinunciate a difendere i vostri diritti. Il vestito acquistato è completamente difforme da quello pubblicizzato e il tessuto e le rifiniture sono di pessima qualità. Ed inoltre è privo dell’etichetta che indica la composizione del tessuto, il produttore e l’importatore: REQUISITO ESSENZIALE per la vendita di prodotti tessili nel territorio europeo. Ho rifiutato decisamente tutte le loro patetiche offerte di ridicoli sconti e li ho minacciati di denunciare la frode in commercio. Poi mi sono rivolta alla mia banca denunciando l’accaduto e pretendendo la restituzione dell’importo pagato per l’acquisto (chargback). In pochi giorni mi hanno restituito il costo del vestito e, piuttosto che pagare le spese postali per la restituzione a loro carico, mi hanno scritto di tenere l’orribile vestito.

I sandali che ho acquistato (e di cui mi sono innamorata appena li ho visti) sono davvero belli, eleganti e soprattutto molto comodi; la misura è perfetta. Per arrivare ci hanno messo un po' ma ne valeva la pena. Speriamo solo che durino nel tempo...

Esperienza da dimenticare. Il sito si spaccia per italiano ma indubbiamente non lo è. Ho ordinato il 13 luglio2026 un vestito che è arrivato oggi, 29 luglio, e si è rivelato essere interamente in poliestere, e non in lino, con cuciture lente e sopratutto un pattern che non somiglia nemmeno lontanamente lontanamente a quello visibile sul sito, una pacchianata. In tutto ciò, sono stata tempestata quasi quotidianamente da mail per il tracciamento dell'ordine che risultava immodificato dal primo giorno fino all'ultimo, una presa in giro. In definitiva, sconsiglio vivamente acquisti su Shopella, in pieno accordo con la maggior parte delle recensioni che ho visto, ahimè troppo tardi, su Tripadvisor.

Una vera truffa dall'inizio alla fine. Non c'è un solo aspetto valido a partire dagli abiti di fattura e materiale pessimi tanto da renderli importabili . Gestione del reso impossibile, il rimborso minimo proposto oltre che indecente, mai pervenuto. Consegnati a un banco di beneficenza

I capi di abbigliamento ordinati sono di scarsissima qualità, non corrispondono per niente a quanto si vede nel sito online,neanche le taglie taglie corrispondono. La cosa peggiore è che non conviene effettuare un reso perché la merce deve essere restituita in Cina e quasi sempre viene rimandata al mittente con l'addebito di tutte le spese di spedizione. Diffidate di questo marchio, la mia esperienza è stata negativissima, la merce è arrivata dopo un mese, ma sarebbe stato meglio che non fosse mai arrivata. Una sola cosa positiva rispondono subito alle mail inviate, ma non propongono il rimborso bensì uno sconto per l'acquisto di nuovi capi di abbigliamento.

Non acquistate per nessun motivo. Quello che arriva non è assolutamente conforme alle foto. Se fai poi notare le differenze evidenti tra l’articolo reclamizzato e quanto ricevuto, nonostante l’errore sia loro applicano le regole di reso dove ti chiedono di pagare la spedizione che poi dicono ti rimborseranno. Mi sono rifiutata di accettare queste condizioni non avendo io commesso l’errore e per disperazione dopo due mesi ho accettato il rimborso del 15% della spesa mantenendo il prodotto. Sono ancora in attesa che questo rimborso arrivi!! Tutto molto pessimo. Tra l’altro parlano di shoppella Italia ma è tutto cinese e della peggiore qualità.