Apres un long moment d'attente ,j'ai finis par avoir un meuilleur conseller. Mihary qui est a l'ecoute il a repondu a mes attente merci Mihary 🥰
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I'm very happy that I signed up here and guys, so far everything has been going smoothly. Сustomer support team was very helpful in that I chatted with them online about a question I had. Servic... See more
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Nice expérience with the connection of the line. Saraha has been a great advisor. I am a little surprised that the enterprise asks to make a rating on an extern website After the call. Anyway, for the... See more
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I am happy with Ohm energie. The price is good. When I had trouble with my electricity connection problem. Mr. Anthony assisted me over phone. I didnt speak french, he was kind and patient in assistin... See more
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About Ohm Energie
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Don’t waste your money!
I have only put one star as it is not possible to have zero!
One of the worst companies I have dealt with. Took our money told us we would have an instillation date within 48hrs. Over a week later and a massive argument to get it booked in a few days later.
It’s been in about six weeks and it’s stopped working, I have just been told it’s going to be between 3-10 to get a date for the engineer to come out, but they can’t give a timeline on that.
In the meanwhile, we can use chargers locally, but the don’t give compensation.
Thanks Ohme, take my obey, don’t provide a service and then have to pay more to charge my car. Customer service at is best!
Brilliant reply is in French 🙄
Is it possible to have a contact for the UK? Bearing in mind I called them yesterday and was told
‘
I just have to wait’
20 August 2026
Unprompted review
Reply from Ohm Energie
Hello 👋
We have carefully reviewed your message and sincerely regret the dissatisfaction caused by the way our service visits are organized.
Installing your equipment and ensuring it works perfectly on a daily basis is a core part of our commitment to you. We hear your concerns regarding the wait times for technical scheduling and the daily inconvenience this causes for your charging needs.
To ensure your case receives priority attention, please contact us directly via private message at m.me/2121598738086053, or provide us with your contact details so our team can get in touch with you as soon as possible. 😇
Once again, we offer our sincere apologies for any inconvenience this situation has caused you. 😔
Best regards,
The OHM Énergie Team
Reply from Ohm Energie
Bonjour 👏,
Un grand merci pour ce retour d'expérience si positif et pour votre confiance ! Un accueil irréprochable, une écoute attentive et une prise en charge très professionnelle menées par Chantal, c'est précisément l'expérience de relation client humaine, fluide et performante que nous tenons à garantir à chacun de nos abonnés. ⭐
Savoir que la qualité de son accompagnement vous apporte une entière satisfaction est notre plus belle récompense. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce précieux témoignage ! 👏🎉🙌
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
I had a 3 year contract with Ohm Energy…
I had a 3 year contract with Ohm Energy which expired in 7/16/26 and was told I needed to find another company prior to that date. I was told I would receive a funal bill from Direct Energy who they had sold The Contracts to. I paid $77.67 on 7/14/26 and 3 days later i get another bill from Direct $450.00. I was never told my Ihm that they had sold my contract to them The beginning of June. Very Unprofessional behavior. I ask for a Escalation and return phone call. They emailed. Not a Responsible company with I would Trust.
17 July 2026
Unprompted review
Reply from Ohm Energie
Hello,
We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we appreciate you taking the time to share your feedback.
We fully understand your dissatisfaction regarding the information you received about the transfer of your contract and the billing process. We also regret that you did not receive the type of follow-up you were expecting for your request.
Customer satisfaction is our top priority, and we would like to review your case in detail to better understand what happened and provide you with clear explanations as well as an appropriate solution.
We kindly invite you to contact us via private message with your customer reference, or simply reply to our email so that we can review your case as quickly as possible.
Please accept our sincere apologies once again for your experience. We hope to have the opportunity to restore your confidence in our service.
The Ohm Énergie Team
Reply from Ohm Energie
Bonjour, 🌟
Merci infiniment pour ce retour ! 🎉 Nous sommes ravis de lire ce bien bien bien.
C’est un vrai plaisir pour toute l’équipe. Merci pour votre satisfaction ! 🙏❤️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Apres un long moment d'attente ,j'ai…
Apres un long moment d'attente ,j'ai finis par avoir un meuilleur conseller. Mihary qui est a l'ecoute il a repondu a mes attente merci Mihary 🥰
8 July 2026
Unprompted review
Reply from Ohm Energie
Bonjour 🌸
Un grand merci pour ce superbe retour ! ✨
Nous sommes ravis d'apprendre que l'attente en valait la peine et que Mihary a su répondre à toutes vos attentes avec une parfaite écoute. Votre satisfaction et votre sérénité sont nos plus belles priorités ! 🎯
Nous lui transmettons immédiatement votre message et ses émojis, qui vont grandement le motiver pour la journée. ⚡
Merci pour votre confiance et à bientôt ! ☘️
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Service impeccable
1 July 2026
Unprompted review
Reply from Ohm Energie
Bonjour 👋
C'est une immense source de joie et une réelle fierté de découvrir un commentaire aussi élogieux à l'égard de nos prestations ! 🥰
Savoir que vous qualifiez notre accompagnement d'impeccable est la plus belle des récompenses pour l'ensemble de notre collectif, qui se mobilise jour après jour pour vous satisfaire.
Nous mettons un point d'honneur à concevoir un suivi d'une rigueur absolue pour que la gestion de votre énergie reste un moment de totale sérénité. ✨
Un grand merci pour votre précieuse confiance et passez une excellente journée. 🌟
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
SATISFACTION CLIENTELE PAR CONTACT TELEPHONIQUE
SERVICE CLIENT - COMPREHENSION DE LA DEMANDE -
REPONSE A LA DEMANDE -
CONVIVIALITE -
BONNE ECOUTE -
22 June 2026
Unprompted review
Reply from Ohm Energie
Bonjour 🌈
Votre retour d'expérience structuré et bienveillant est la plus belle des récompenses pour notre service client. 🚀
Valider ainsi l'écoute, la réactivité et la pertinence de nos réponses confirme que l'investissement quotidien de nos conseillers porte ses fruits.
Nous mettons tout en œuvre pour que chaque échange téléphonique soit synonyme de simplicité et d'efficacité pour la gestion de votre contrat. 📈
Un très grand merci d'avoir pris le temps de saluer notre professionnalisme. 💎
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Parfait super patiente Gabrielle
3 June 2026
Unprompted review
Reply from Ohm Energie
Bonjour, 🌟
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience si positif ! C’est un réel plaisir de lire que votre échange s'est déroulé sous le signe de la sérénité. 🎊
Sachez que nous allons immédiatement transmettre vos compliments à Gabrielle. Elle sera ravie d'apprendre que sa grande patience et son écoute attentive ont parfaitement répondu à vos attentes et ont rendu votre démarche agréable. Votre entière satisfaction demeure notre plus belle motivation. 💎
Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur. Prenez grand soin de vous ! 🌈
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Super contente de Ohm Et un grand merci…
Super contente de Ohm Et un grand merci a Mike de son efficacité.
Je recommande.
22 May 2026
Unprompted review
Reply from Ohm Energie
Bonjour 🤗
Nous sommes ravis de vous lire ! 🌈 Merci pour ce retour enthousiaste après votre expérience chez OHM Énergie. Un grand merci à Mike pour son efficacité et merci infiniment pour votre recommandation 🙏 C’est exactement ce genre de message qui nous donne encore plus d’énergie pour avancer ! ⭐🎊✨💪
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Reply from Ohm Energie
Bonjour 🌈
Votre message nous remplit de joie ! 🥰 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre prise en charge. C'est cela qui nous motive à continuer d'exceller ! Merci d'être un client OHM Énergie ! 💪❤️✨
Cordialement,
L'équipe OHM Énergie
Excellent customer service
Excellent customer service, always friendly and efficient.
Thank you Genny for your assistance
Ms RIGOLET
16 April 2026
Unprompted review
Reply from Ohm Energie
Hello,
Thank you very much for your kind feedback ⭐
We’re delighted to hear that you experienced excellent customer service and that Genny was able to assist you in a friendly and efficient manner 🤝⚡
Your message will be shared with her with great pleasure.
Thank you for your trust and have a wonderful day 🌱✨
The Ohm Énergie Team 💡💚
Merci Mike du service activation pour…
Merci Mike du service activation pour sa réactivité.
13 February 2026
Unprompted review
Reply from Ohm Energie
Bonjour 😊,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que Mike du service Activation a su faire preuve de réactivité et répondre efficacement à votre demande ⚡👏
Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de message nous motive à continuer dans cette direction 💛
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre accompagnement.
Belle journée à vous 🌞
L'équipe Ohm Energie🍃💡
Belle echange vendeuse tres agreable
Belle echange vendeuse tres agreable
Cynthia
6 February 2026
Unprompted review
Reply from Ohm Energie
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour ! 🙏 Nous transmettons immédiatement votre message à Cynthia, qui sera ravie de savoir qu'elle a su rendre votre expérience agréable. Chez Ohm Énergie, nous cultivons ce sens du contact humain et votre avis nous encourage à poursuivre dans cette voie ! 🙂🌟
L’équipe Ohm Énergie
Reply from Ohm Energie
Bonjour
Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service.🤩
Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.😊🙏
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. ✨
L’équipe Ohm Énergie 🍃💡
I am happy with Ohm energie
I am happy with Ohm energie. The price is good. When I had trouble with my electricity connection problem. Mr. Anthony assisted me over phone. I didnt speak french, he was kind and patient in assisting me.
19 January 2026
Unprompted review
Reply from Ohm Energie
Hello,
Thank you so much for your kind words! ⭐⭐⭐⭐⭐ We are thrilled to hear that Mr. Anthony was able to assist you effectively despite the language barrier. 😊
Patient and kind support is what we strive for at Ohm Énergie. We’ll make sure to pass your compliments to Anthony! 🚀🙌
L’équipe Ohm Énergie
Reply from Ohm Energie
Bonjour,
Un grand merci pour cette excellente note ! 🤗
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, nous sommes là pour vous. 🙌
L’équipe Ohm Énergie 🍃💡
Reply from Ohm Energie
Bonjour,
Parfait ! Nous sommes très heureux de cette excellente évaluation et de lire votre entière satisfaction. Merci beaucoup pour votre confiance ! ⭐🙏
L’équipe Ohm Énergie
Nickel 26 112025
26 November 2025
Unprompted review
Reply from Ohm Energie
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes ! 🤩
Un grand merci pour votre retour et cette excellente note.💕
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
L’équipe Ohm Énergie. 🍃💡
Harena super teleconseiller
12 November 2025
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Reply from Ohm Energie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 🌟
Nous sommes ravis de savoir qu’Harena a pu vous offrir une excellente expérience. Chez Ohm Énergie, nos conseillers mettent tout leur cœur à accompagner nos clients avec écoute et bonne humeur ⚡
L'équipe Ohm énergie 💚
Reply from Ohm Energie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Noah et qu'il ait répondu à vos attentes.
Votre confiance nous est précieuse !
L’équipe Ohm Énergie 🍃💡
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