Jool Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ça fait plus d’un an que j’utilise les services de Jool à chaque vacances. Pour 1 semaine ou pour 1 mois. Réservations simples. Livraisons du véhicules efficaces. Les échanges (via WhatsApp) sont rap... See more

Rated 5 out of 5 stars

Livraison à l’heure et près de mon domicile. Voiture propre et chargée à 80%. Transfert vers l’application TESLA très fluide. Communication de JOOL avant et pendant la location constante, adaptée, uti... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience avec Jool. Le gros point fort pour moi, c’est le confort de l’expérience : voiture livrée au pied de chez soi, puis reprise exactement au même endroit au retour. Ça change én... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Location globalement fluide : prise en charge et restitution sans problème, véhicule conforme, même s’il présentait déjà plusieurs marques d’usure. Accès à l'application tesla qui est un gros plu... See more

Company replied

Company details

  1. Car Rental Agency
  2. Leasing Service
  3. Logistics Service

Written by the company

Jool, c'est le premier service de location de voitures 100 % électriques et partagées. Avec nous, rouler en électrique n'a jamais été aussi simple.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

134 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Ça fait plus d’un an que j’utilise les…

Ça fait plus d’un an que j’utilise les services de Jool à chaque vacances. Pour 1 semaine ou pour 1 mois. Réservations simples. Livraisons du véhicules efficaces. Les échanges (via WhatsApp) sont rapides.
Allez-y les yeux fermés.

26 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toujours aussi satisfaite

Cela fait au moins 4 fois que je loue chez Jool, et je suis toujours satisfaite. Pas de prise de tête pour aller chercher la voiture ou la rendre, toujours reactif s’il y a une question. Je recommande à 100%

28 August 2026
Rated 5 out of 5 stars

Pour être honnête j'avais assez peur au…

Pour être honnête j'avais assez peur au début car comparé aux loueurs traditionnels ça paraissait trop beau, plein mois d'août, j'ai eu une tesla modèle 3 pour le prix d'une polo chez la concurrence, une voiture donc plus confortable, plus efficiente donc moins cher a la consommation, plus de kilomètres, et tout ça sans bouger de chez moi avec la livraison a domicile bref le plan rêvé.
Mais au final c'était incroyablement bien, véhicule avec quelques accros mais rien de bien méchant, mais j'avais tout de même l'appréhension au retour ayant eu des aventures avec d'autres loueurs voulant me charger des dégâts qui n'étais pas de mon fait. Et encore une fois nickel, aucuns problèmes, la caution rendue le lendemain de la fin de la location.
Et que dire de l'application qui est merveilleuse de simplicité, tu loue, tu démarres la location quand le véhicule est livré, l'interface change, on accède a l'application tesla et voilà, on a la clé sur le téléphone, on a la voiture, on profite du bonheur.

Pour l'anecdote des amis sont partis en voiture thermique avec nous mais eux sont passés par l'autoroute, nous en Tesla sur la nationale, résultat : presque 200€ d'économie en péage et 250€ d'économie en essence, pour seulement 1h de plus de trajet (9h au lieu de 10h).
Donc pour ceux qui hésitent pour les longs trajets, n'hésitez pas j'ai fait seulement 2 arrêts recharges dont une pendant la pause déjeuner a McDo et une de 15 minutes sur un supercharger Tesla...

Bref n'hésitez vraiment pas, vous pouvez y aller les yeux fermés.

17 August 2026
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Reply from Jool

Merci beaucoup pour ce retour aussi complet que positif ! Nous sommes heureux que l'expérience ait été au-delà de vos attentes : de la caution rendue rapidement à la simplicité de l'application, en passant par les économies réalisées sur un long trajet grâce à la Tesla 😊.
Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochaines locations Jool !

Rated 5 out of 5 stars

Tout est hyper carré et fluide, super idée !

Expérience utilisateur au top, appli bien faites et surtout une vraie réponse à un besoin consommateur. Top!

17 August 2026
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Reply from Jool

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'expérience et l'application vous aient convaincue 😊. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations !

Rated 5 out of 5 stars

Top service at a reasonable price

Top service at a reasonable price. The car was impeccable and the assistance was always available. Expenses and mileage always clear in their app. Forget the other rental agencies, Jool is the future!

14 August 2026
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Reply from Jool

Thank you so much for this fantastic review! We're thrilled you enjoyed the service, the car's condition, and the transparency of our app for expenses and mileage 😊. We look forward to welcoming you back for your next rental with Jool!

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience,bravo!

Très bonne expérience, super voiture
Recharge hyper simple via l’application Jool, chargeur tesla on branche et voilà !
Je referai !
Voiture livrée déposée en bas de chez moi !
Application Jool très simple

8 July 2026
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Reply from Jool

Merci beaucoup pour votre retour Olivier, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience.

Rated 5 out of 5 stars

Bonne voiture

Bonne voiture, propre et pas de soucis pour la rendre.

8 July 2026
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Reply from Jool

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé, de la prise en main à la restitution, et que vous ayez aimé la voiture 😊. Nous serons ravis de vous accompagner pour vos prochaines locations !

Rated 5 out of 5 stars

Excellent service à la hauteur du tarif demandé

Livraison à l’heure et près de mon domicile. Voiture propre et chargée à 80%. Transfert vers l’application TESLA très fluide. Communication de JOOL avant et pendant la location constante, adaptée, utile et précise. Tarif un peu élévé par rapport à une location traditionnelle mais service et voiture sans comparaison; avec le service des loueurs classiques.

13 July 2026
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Reply from Jool

Merci beaucoup pour ce retour aussi détaillé ! Nous sommes ravis que la livraison, la propreté du véhicule et la prise en main de l'application Tesla vous aient pleinement satisfait, ainsi que notre communication tout au long de la location 😊. Nous sommes conscients que notre tarif peut paraître légèrement supérieur à une location classique, mais il reflète la qualité du véhicule et du service que nous souhaitons offrir. Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines locations !

Rated 5 out of 5 stars

Vraiment rien à redire sur l'expérience…

Vraiment rien à redire sur l'expérience que ce soit l'appli, le véhicule et la gestion de bout en bout.

8 July 2026
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Reply from Jool

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'application, le véhicule et l'accompagnement de bout en bout vous aient pleinement satisfait 😊. Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines locations !

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait

Réactif

1 July 2026
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Reply from Jool

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé 😊. Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines locations !

Rated 3 out of 5 stars

L'idée est bonne mais pas de place a l'erreur

Jool est un service intéressant mais qui ne laisse pas le droit a l'erreur.
Ils se permettent de vous accuser d'usurper votre propre identité si vous avez le malheur de posséder deux comptes avec deux numéros de téléphones.

30 June 2026
Unprompted review
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Reply from Jool

Bonjour Alexis,

Tel qu'indiqué dans nos CGU, vous devez fournir un numéro et une adresse email vous appartenant pour que votre compte soit valide, et non ceux d'un tiers. Ces conditions n'ayant pas été respectées, nous avons dû vous refuser l'accès au service.

Nous comprenons que ce niveau de vérification puisse paraître strict, mais il vise à garantir la sécurité des comptes et du service.

Les conditions d'accès au service sont détaillées de manière transparente dans nos CGU.

Rated 5 out of 5 stars

Simple, rapide et (très) efficace.

J'ai du louer une voiture haut-de-gamme en 24h pour transporter mes partenaires étrangers. Je recommande.

19 June 2026
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Reply from Jool

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin aussi rapidement, surtout pour une occasion aussi importante 😊. Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochains déplacements professionnels ou personnels !

Rated 5 out of 5 stars

Comme à chaque fois

Comme à chaque fois, service impeccable, li raison avant l’heure, voiture hyper propre, super service !

9 June 2026
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Reply from Jool

Ravi que la propreté de la voiture vous satisfasse, merci Nicolas !

Rated 5 out of 5 stars

Très très bonne découverte cette…

Très très bonne découverte cette application.
En termes de facilité et d’usage et la qualité de l’application en elle-même il n’y a rien à redire. C’est instinctif c’est fluide, une fois la voiture louée l’application permet aussi d’ouvrir allumer la voiture tout est très pratique.
Le service quant à lui est irréprochable, la Tesla louée est livrée à notre adresse aucune modalité administrative pénible, tout est inclus dans le contrat de toutes façons. Les voitures sont les derniers model 3 par exemple avec peu de kilométrage.
Et enfin en cas de problème ou question on peut rapidement avoir quelques au téléphone.
J’ai fait au moins 6 locations de Tesla avec Jool je recommande à tout le monde.

25 May 2026
Unprompted review
Jool logo

Reply from Jool

Merci pour votre fidélité, Koohyar.

Rated 5 out of 5 stars

Excellente nouvelle expérience avec…

Excellente nouvelle expérience avec Jool
Voiture très propre, livraison à domicile avec la charge. Location très facile via l'application. Les trajets en voiture électrique sont très facile, en tout cas avec la tesla que j'ai loué.

17 May 2026
Unprompted review
Jool logo

Reply from Jool

Ravi que la facilité d'utilisation de nos modèles vous ait satisfait, Nicolas.

Rated 5 out of 5 stars

C’est tout simplement le meilleur…

C’est tout simplement le meilleur service en terme de location de voiture. Livree à domicile , reprise chez vous … quoi de mieux. Rien. C’est le top. Voiture en très bon état. Hâte que cela se fasse dans d’autres villes.

5 June 2026
Unprompted review
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Reply from Jool

Merci pour ce retour et votre fidélité Stéphane !

Rated 5 out of 5 stars

L'équipe Jool,la location éléctrique au top

L'équipe Jool livre votre véhicule au "pied de votre logement" et ensuite l'application vous guide pour ouvrir la voiture et, dans mon cas, pour l'associer à l'application Tesla. Ensuite, vous roulez comme si la voiture vous appartenait sans aucune contrainte.
La restitution du véhicule est tout aussi simple, pas besoin de charger la batterie et vous la garez au pied de votre immeuble.
En résumé, un service de location de véhicule électrique au top et sans équivalent

18 May 2026
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Reply from Jool

Merci beaucoup pour votre retour Lionel, ravi que le service corresponde à vos attentes !

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