Best products.
1 August 2025
Reply from Khroom
Kurz und stark – genau wie unsere Produkte!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Khroom Team
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About Khroom
Written by the company
Willkommen bei Khroom!
Mit unseren innovativen Schnorchelmasken und Flossen machen wir deinen Schnorcheltrip zum Highlight. Bei uns dreht sich alles um top Schnorchelausrüstung, besonders um unsere CO2-sicheren Schnorchelmasken für Kinder und Erwachsene. Ebenso findest du bei uns Flossen und Schwimmwesten, damit du im Wasser richtig Spaß hast.
Unser Anspruch an Qualität und Verarbeitung ist sehr hoch. Bevor ein Produkt auf den Markt kommt, wird es gründlich von unserem Team und deren Freunden getestet. Wir stehen für Langlebigkeit und Nachhaltigkeit – Produkte, die nach nur wenigen Monaten entsorgt werden müssen, findest du nicht bei uns.
Khroom ist mehr als nur ein Unternehmen; wir sind eine kleine Familie. Dies spiegelt sich in jedem Aspekt unserer Arbeit wider, von der Produktentwicklung bis hin zum Kundenservice. Wir legen großen Wert auf persönliche Kontakte und behandeln jeden Kunden wie ein Mitglied unserer Gemeinschaft.
Unsere Erfolge
Seit 2019 sind wir stolz darauf, die Nummer 1 auf Amazon für Schnorchelmasken und Flossen zu sein. Über 1 Million Kunden haben schon mit unserer Ausrüstung abgetaucht. Klar, wir können euch keine Schatzkisten am Meeresgrund versprechen, aber dafür ist unser Kundenservice ausgezeichnet.
Entdecke mehr
Und falls du nach ein paar coolen Schnorcheltipps suchst, schau mal auf unserem YouTube-Kanal vorbei. Schnapp dir deine Schnorchelmaske und Flossen und lass uns zusammen ins Abenteuer eintauchen!
Contact info
Eichenstraße 39, 90613, Großhabersdorf, Germany
- +4915904431427
- info@khroom-sport.com
- khroom-sport.com
4.7
Excellent
2K reviews
Asks customers to review
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Replied to 90% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
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Reply from Khroom
Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback und freuen uns über die Möglichkeit, Ihnen einen ausgezeichneten Kundenservice bieten zu können.
Brilliant service and very personal
Brilliant service and very personal. To this company your not just a number. You’re a valued customer. I’m very impressed with the company. Thank you.
13 May 2024
Reply from Khroom
Thank you very much for the feedback!
Reply from Khroom
Thank you for the review! We are happy that you were satisfied with our service.
Reply from Khroom
Thank you very much for your review!
ordering and communication went well…
ordering and communication went well with no problems! the delivery took 1 Day! excelent service!
Gutschrift Nr. 72583
18 March 2024
Reply from Khroom
Thank you for your review.
Nice, personal response!
The company reacted to my request to change the size of the product. What was amazing was that I made the request via email and after placing the order. Someone read the email, updated the order and sent me a message to let me know. So nice! So personal!
Thank you, Khroom!
23 January 2024
Reply from Khroom
Thank you so much for your review! Good to hear that our service made you happy.
Customer service is top
Customer service is top.
May be the email sent by the support should be both in german and in english (or french !)
29 January 2024
Reply from Khroom
Hello, thank you for the great rating and for the feedback, we will try to implement it.
I tested it ina pool and in the sea…
I tested it ina pool and in the sea with the same result.
I like:
- the glass quality.
- easy to use.
I don't like:
- I feel difficulty when breathing.
- I feel a lot of pressure when I am underwater (mask squeeze). I am talking about just putting my head underwater completely with the mask, not even diving deep.
2 September 2023
Reply from Khroom
Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn dies eine Produktbewertung und keine Bewertung zu unserer Serviceleistung darstellt. Bei uns im Shop haben wir eine sehr kundenorientierte Sondergarantie. Wenn Sie uns anschreiben würden, bevor Sie hier öffentlich bewerten, hätten wir Ihnen bereits den Betrag erstattet oder eine andere Lösung gefunden. In ihrem Fall erfahren wir hier, auf einer öffentlichen Plattform, von ihrem Problem mit unserem Produkt. Es gibt auch so etwas wie E-Mail-Kontakt, Telefonsupport und WhatsApp Support. Tatsächlich bieten wir das an. Es steht sogar meine private Handynummer im Handbuch. Ich wünsche Ihnen dennoch alles Gute. Liebe Grüße, Christian - Gründer
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